7. Kết cấu luận văn
2.4.2. Chính sách giá
PG Bank định vị sản phẩm và cạnh tranh bằng mức giá thấp. Nhận biết đƣợc việc đi sau trong thị trƣờng đồng thời cũng là một ngân hàng nhỏ, các lợi thế cạnh tranh chƣa nhiều. Vì vậy PG Bank xây dựng chính sách giá ƣu đãi với khách hàng với chính sách “GIÁ” cho sản phẩm.
Chính sách phí của PG Bank đƣợc áp dụng công khai trên website và có thông báo cho khách hàng khi có những thay đổi qua sms và email.
- Biểu phí thẻ tín dụng quốc tế PG Bank: Phụ lục 02
- Chính sách lãi suất: Phụ lục 03
Tuy nhiên, do phí và lãi là nhân tố biến động liên tục, việc PG Bank không thƣờng xuyên nghiên cứu thị trƣờng dẫn đến việc không kịp thay đổi lãi và phí theo chính sách mà PG Bank đề ra với chính sách “GIÁ” thấp. Có một số loại phí của PG Bank ở mức bằng hoặc cao hơn một số ngân hàng. Chính sách “GIÁ” của PG Bank tại thời điểm hiện tại đƣợc đánh giá là ở mức trung bình.
Điều này đƣợc thể hiện thông qua nghiên cứu về chính sách lãi – phí của các ngân hàng với sản phẩm thẻ tín dụng quốc tế trên thị trýờng nhý sau:
51
Bảng 2.7: Khảo sát phí và lãi suất thẻ tín dụng các ngân hàng (thời điểm 30/05/2014)
STT Ngân hàng Lãi suất Phí thƣờng niên Phí giao dịch
ngoại tệ Phí rút tiền Phí chậm trả Thẻ chuẩn Thẻ Vàng Thẻ chuẩn Thẻ Vàng 1 HSBC 31.2% 28.0% 300,000 600,000 4%/Class 3%/Gold 4% 4% 2 Techcombank 24.8% 25.8% 300,000 500,000 3.5% 4% 4% 3 ANZ 31.8% 31.8% 350,000 550,000 3.5% 4% 6% 4 Sacombank 25.8% 25.8% 299,000 399,000 2.8% 4% 6% 5 ACB 25.8% 25.8% 300,000 500,000 2.6%/Gold 3.7%/class 4% 3.95% 6 VIB 28.8% 26.4% 250,000 400,000 3% 4% 4% 7 Ocean Bank 25.8% 25.8% 300,000 400,000 3.6% 4% 4% 8 MB Bank 24% 24% 200,000 500,000 3% 4% 3% 9 AnBinh 25.8% 24% 200,000 300,000 3.3% 4% 4% 10 PG Bank 23.0% 23.0% 150,000 300,000 2.5% 4% 4%
Qua bảng so sánh cho thấy các loại phí cơ bản của PG Bank thấp hơn rất nhiều so với các ngân hàng khác, đặc biệt là lãi suất sử dụng thẻ, đây là một trong các loại phí chiếm tỷ trọng cao khi sử dụng thẻ tín dụng quốc tế. PG Bank áp dụng chính sách phí thấp, tuy nhiên chƣa có sự điều chỉnh thƣởng xuyên để đảm bảo mức phí cạnh tranh so với các ngân hàng trong cùng phân khúc thị trƣờng.
52