Tngi = TLcdhs1 x Hscdi x Htt x Tt
2.2.4. Tạo điều kiện cho người lao động hoàn thành công việc
2.2.4.1. Tổ chức nơi làm việc
Bao gồm việc thiết kế, sắp xếp nơi làm việc hợp lý, trang bị cho nơi làm việc của từng nhân viên các máy móc, thiết bị cần thiết và sắp xếp chúng theo một trật tự nhất định.
Tại Công ty Cổ phần Bưu chính Viettel các phòng ban đều được trang bị máy tính, điện thoại, máy in, máy fax. Tất cả máy tính đều được nối mạng Lan đảm bảo thông tin liên lạc được thông suốt. Công ty còn sử dụng phần mềm kế toán là một trong những phần mềm có những tính năng ưu việt hiện nay.
Đối với nhân viên giao nhận, nhân viên kinh doanh, nhân viên điều hành khai thác còn được trang bị phương tiện đi lại, đồng phục,… để tạo điều kiện tốt nhất cho người lao động hoàn thành nhiệm vụ.
Việc trang bị những phương tiện, máy móc hiện đại đã giải phóng sức lao động, giúp cho nhân viên không bị áp lực công việc đè nén, tâm lý thoải mái và có nhiều điều kiện để thể hiện tài năng. Mặt khác, nó giúp cho lãnh đạo nhân viên cống hiến cả thời gian và công sức để soạn ra một đề nghị, sự hưởng ứng phản hồi nhanh chóng, mau lẹ mang tính tích cực, xây dựng sẽ làm cho nhân viên này có thêm động lực trong những lần tiếp theo vì cảm thấy mình được quan tâm.
Kết quả điều tra đánh giá về môi trường làm việc, người lao động cho rằng:
• 78% cho rằng môi trường làm việc tốt
• 12% cho rằng môi trường làm việc chưa tốt
2.2.4.2. Quản lý thời gian làm việc 2.2.4.2.1. Thời giờ làm việc:
8 giờ/ngày, 48 giờ/tuần Bao gồm
• Thời giờ làm việc hành chính
o Khối lao động hành chính: 8h00’ – 17h00’, nghỉ trưa: 12h00’ – 13h00’
o Khối lao động trực tiếp:
Dịch vụ Chuyển phát nhanh: 7h30’ – 17h30’, nghỉ trưa: 12h30’ – 13h30’
Dịch vụ Phát hành báo” 4h00’ – 8h00’
• Thời giờ làm đêm
2.2.4.2.2. Thời giờ nghỉ ngơi
Nghỉ trong ngày:
• 60 phút đối với người lao động làm 8 giờ liên tục.
• 45 phút đối với người làm việc ca đêm.
• 12 giờ đối với người làm việc theo ca khi chuyển sang ca khác Nghỉ hàng tuần: ít nhất 1 ngày/tuần
Nghỉ phép:
• 12 ngày/năm (CBCNV làm 12 tháng liên tục và đã ký hợp đồng), cứ 5 năm thêm 1 ngày nghỉ.
• Tính bằng số tháng làm việc (đối với người làm chưa đủ 12 tháng) Nghỉ việc riêng (cá nhân)
• 3 ngày (bản thân kết hôn)
• 1 ngày (con kết hôn)
• 3 ngày (vợ/chống, bố mẹ 2 bên, con chết) Nghỉ ngày lễ, Tết trong năm
• Tết dương lịch: 1 ngày
• Tết Âm lịch: 5 ngày
• Ngày chiến thắng (30/4): 1 ngày
• Ngày Quốc tế lao động (1/5): 1 ngày
• Ngày giỗ Tổ Hùng Vương (10/3 Âm lịch): 1 ngày
Nghỉ chế độ BHXH: ốm đau, thai sản, tai nạn, bệnh nghề nghiệp Nghỉ chuẩn bị trước khi nghỉ hưu
• 9 tháng đối với CBCNV có đủ 20-30 năm đóng BHXH
• 12 tháng đới với CBCNV có đủ từ 30 năm đóng BHXH trở lên
2.2.4.3. Công tác đào tạo phát triển
Đào tạo, nâng cao trình độ nguwoif lao động đóng vai trò rất quan trọng và có ảnh hưởng lâu dài, to lớn đến sự tồn tại và phát triển của Công ty. Đào tạo, phát triển nguồn nhân lực sẽ giúp công ty nâng cao hiệu suất lao động, hiệu quả thực hiện công việc, tạo lợi thế cạnh tranh cho công ty. Còn đối với người lao động, tiền lương của họ gắn chặt với kết quả lao động. Khi trình độ được nâng cao, kết quả lao động, chất lượng công việc sẽ tốt hơn, khối lượng sản phẩm tạo ra nhiều hơn. Khi đó người lao động sẽ nhân được mức lương cao hơn. Do vậy, công ty luôn chú ý đến công tác đào tạo, nâng cao trình độ tay nghề cho người lao động.
Các nội dung đào tạo
• Đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn
• Đào tạo nghiệp vụ quản lý lãnh đạo
• Đào tạo sử dụng trang thiết bị máy móc mới trang bị
• Đào tạo đột xuất: đối cới cán bộ công nhân mới, cán bộ thuyên chuyển công tác hay theo giấy mời đột xuất không trong kế hoạch
Hình thức đào tạo: có 2 hình thức chính:
• Đào tạo trong công việc:
o Áp dựng đối với những lao động thực hiện các công việc đơn giản, không đòi hỏi trình độ cao hoặc những công việc mang tính chất lặp đi lặp lại không cần nắm rõ toàn bộ quá trình mà vẫn thực hiện được.
o Biện pháp:
Chỉ dẫn công việc
Đào tạo kiểu học nghề
Kèm cặp và chỉ bảo
Luân chuyển và thuyên chuyển công việc
• Đào tạo ngoài công việc:
o Áp dụng đối với những lao động thực hiện các công việc phức tạp, có tính chất đặc thù.
o Biện pháp:
Tổ chức lớp cạnh doanh nghiệp
Cử đi học tại các trường chính quy.
Tổ chức hội nghị, hội thảo…
Công tác đào tạo phát triển tại công ty được ban lãnh đạo luôn quan tâm để tạo được sự gắn bó giữa lao động và công ty bởi người lao động tìm được cơ hội phát triển mình khi gắn bó với công ty. Hơn nữa công tác đào tạo còn góp phần tạo ra sự thích ứng giữa người lao động và công việc trong hiện tại và tương lai. Tuy nhiên hiện nay lĩnh vực đào tạo của công ty mới dừng ở mức đào tạo thông thường chưa có quy trình đào tạo thật rõ ràng. Chất lượng tuy được đảm bảo nhưng chưa cao
2.2.4.4. Xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp
Để xây dựng đội ngũ làm việc hiệu quả, gắn bó lâu dài với công ty pahir bắt đầu xây dựng văn hóa doanh nghiệp lành mạnh, tích cực và hợp lý. Công ty Cổ phần Bưu chính Viettel là một thành viên của Tập đoàn Viễn thông quân đội Viettel nên cũng mang nét văn hóa của Tổng công ty với tám gái trị cốt lõi:
• Thực tiễn là tiêu chuẩn để kiểm nghiệm chân lý
• Trưởng thành qua những thách thức và thất bại
• Sáng tạo là sức sống
• Tư duy hệ thống
• Kết hợp đông tây
• Truyền thống và cách làm người lính
• Viettel là ngôi nhà chung
Những giá trị cốt lõi này đã đi vào trong nhận thức của mỗi thành viên trong ngôi nhà chung Viettel, nó tác động đến suy nghĩ và hành động của họ. là donh nghiệp có nguồn cội từ quân đội, đi lên từ sức mạnh truyền thống và cách làm người lính là nét văn hóa tiêu biển nên trong con người Viettel luôn nổi lên truyền thống kỷ luật, đoàn kết, chấp nhận gian khổ, quyết tâm vượt qua mọi khó khăn, thử thách. Những nét đẹp ấy luôn là niềm tự hào của mỗi CBCNV khi được làm việc tại công ty, nó tạo ra động lực để mỗi thành viên hoàn thành nhiệm vụ được giao.
Tại công ty Cổ phần Bưu chính Viettel, nhân viên luôn chấp hành nghiêm chỉnh quy định do Ban giám đốc đưa ra, ngược lại Ban giám đốc luôn lắng nghe ý kiến phản hồi của cán bộ nhân viên. Mối quan hệ giwuax các đồng nghiệp trong công ty được đánh giá khá thân thiện. Mọi thành viên trong công ty đề nỗ lực phấn đấu xây dựng ngôi nhà chung ngày càng lớn mạnh.
Công ty rất quan tâm đến đời sống cán bộ công nhân viên thể hiện thông qua việc: tạo việc làm đầy đủ cho người lao động, thanh toán lương đầy đủ, kết hợp cùng Công đoàn phát động nhiều phong trào tăng năng suất, xét thưởng nhyuwngx cá nhân, lao động có thành tích tốt. Công đoàn luôn chăm lo, quan tâm và bảo vệ quyền lợi của người lao động, thường xuyên động viên, quy tụ cán bộ, cồng nhân viên cồng yu tham gia các phong trào chung vì sự thành công của tập thể. Công đoàn luôn là chỗ dựa về mặt tinh thần cho toàn thể CBNV thông qua việc quan tâm, thăm hỏi động viên cả vật chất và tinh thần cho người lao động khi đau ốm, hiếu hỉ, ngày lễ Tết…
Ngoài ra, công ty còn tích cực tham gia thường xuyên các hoạt động quyên góp, tặng quả, ủng hộ quỹ vì người nghèo, xóa nhà dột nát, quỹ khuyến học, quỹ ủng hộ chất độc màu da cam… Những hoạt động xã hôi vô cùng có ý nghĩa, nó làm dấy lên lòng tự hào của các nhân viên trong công ty.