Kết quả hoạt động kinh doanh:

Một phần của tài liệu luận văn quản trị marketing Các giải pháp phát triển dịch vụ Ngân hàng điện tử tại ngân hàng Đầu tư và Phát triển chi nhánh Đà Nẵng (Trang 29)

Đvt: tỷ đồng

(Nguồn: Phòng Kế Hoạch –Tổng hợp BIDV ĐN qua 2 năm 08 – 09)

Qua bảng số liệu trên ta thấy tổng thu nhập năm 2009 có tăng nhưng mức tăng không đáng kể, đạt 21.781 tỷ VNĐ, tăng 9.62% so với năm 2008. Thu nhập từ lãi cho vay có xu hướng tăng lên với mức tăng 17.715 tỷ VNĐ tỷ lệ tăng 8.77%.

Nhờ có sự đầu tư mạnh mẽ về công nghệ cũng như chú trọng đến các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng nên thu nhập từ dịc vụ và dịch vụ khác tăng đáng kể. Cụ thể thu phí từ dịch vụ năm 2009 đặt 8.892 tỷ đồng tăng 1.215 tỷ tương ứng tỷ lệ tăng 15.83% . Nguồn thu này bao gồm từ các phí : hoạt động bảo lãnh, hoa hồng, tài trợ thương mại.v.v. Ngoài ra, các khoản thu phí khác như: Ngân

Chỉ tiêu Năm 2008 Năm 2009 Chênh lệch

Mức Tỷ lệ (%)

1.Thu nhập 226.474 248.256 21.781 9.62%

Thu lãi cho vay 201.893 219.608 17.715 8.77%

Thu phí dịch vụ 7.677 8.892 1.215 15.83%

Thu khác 16.904 19.755 2.851 16.87%

2.Chi phí 186.240 202.076 15.835 8.50%

Chi trả lãi 129.169 136.528 7.358 5.70%

Chi khác 57.071 65.548 8.477 14.85%

3.Chênh lệch thu chi

hàng điện tử.v.v. cũng tăng đáng kể với mức tăng 2.851 tỷ đồng so với năm 2008. Ta có thể thấy rõ hiện nay ngân hàng đang chú trong đến các dịch vụ vì đây là khoản sinh lời tương đối ổn định và mức rủi ro thấp.

Về chi phí, chi phí trong năm 2009 tăng lên do ngân hàng phải đầu tư nhiều vào máy móc thiết bị và chi trả lãi cho khách hàng. Cụ thể, chi phí lãi tăng cao, đây là chi phí chiếm tỷ trọng cao nhất trong tổng chi phí của ngân hàng. Qua bảng số liệu trên ta thấy lãi huy động tăng qua 2 năm. Chi huy động vốn tăng 7.358 tỷ đồng với mức tăng 5.7%. Chi khác cũng tăng khá mạnh từ 57.071 tỷ đồng trong năm 2008 tăng lên 65.548 tỷ đồng trong năm 2009 với tỷ lệ tăng 14.85%

Lợi nhuận ngân hàng năm 2008 đạt 40.234 tỷ đồng đến năm 2009 lợi nhuận tăng lên 46.180 tỷ đồng với mức tăng 5.946 tỷ đạt tỷ lệ tăng 14.78%.

Một phần của tài liệu luận văn quản trị marketing Các giải pháp phát triển dịch vụ Ngân hàng điện tử tại ngân hàng Đầu tư và Phát triển chi nhánh Đà Nẵng (Trang 29)