Phương pháp phân tích: có 2 phương pháp:

Một phần của tài liệu Thực trạng quản trị lực lượng bán hàng tại bưu điện tỉnh Hà Nam (Trang 52)

. Nhận xét và kiến nghị

c/ Phương pháp phân tích: có 2 phương pháp:

+ Phương pháp so sánh đối chiếu:Phương pháp này là so sánh đối chiếu các chỉ tiêu phản ánh hoạt động kinh doanh (kết quả, điều kiện).

+ Phương pháp loại trừ: Khi phân tích hoạt động kinh doanh thường có nhiều nhân tố ảnh hưởng dẫn đến kết quả kinh doanh khác nhau. Cần phải xác định được mức độ ảnh hưởng của các nhân tố theo các chiều hướng khác nhau.

1.3. ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH CÁC HOẠT ĐỘNG CHỨC NĂNG CỦA BƯU ĐIỆNTỈNH HÀ NAM TỈNH HÀ NAM

Năm 2008, là năm đầu tiên chia tách và sau 5 năm chia các chỉ tiêu và cách xác định doanh thu có nhiều thay đổi, song căn cứ kế hoạch của Tổng Công ty giao, Giám đốc Bưu Điện Tỉnh Hà Nam đã chỉ đạo tổ chức, triển khai thực hiện nhiệm vụ kế hoạch cụ thể.

Chấp hành đầy đủ chế độ quản lý vồn, tài sản, các quỹ, chế độ hạch toán kế toán, kiểm toán theo quy định của Pháp luật; chịu trách nhiệm về tính trung thực và hợp pháp của các hoạt động tài chính của Bưu điện tỉnh.

Cơ cấu tổ chức bộ máy kế toán được chia thành từng bộ phận đảm nhiệm các công việc khác nhau. Các bộ phận có quan hệ đối chiếu qua lại với nhau.

Hàng năm, Bưu điện tỉnh lập kế hoạch lao động toàn đơn vị cho năm sau và trình Tổng công ty Bưu chính Việt Nam.

Công tác quản lý chất lượng trong việc cung cấp các dịch vụ bưu chính của Bưu điện tỉnh Hà Nam được tổ chức khá chặt chẽ. Điều này được thể hiện ở cách bố trí lực lượng kiểm soát viên có trách nhiệm kiểm tra, soát xét nhằm phát hiện ra những sai sót trong quá trình cung cấp dịch vụ, kịp thời khắc phục, đảm bảo cung cấp dịch vụ có chất lượng cao.

1.3.2. Những tồn tại và nguyên nhân

1.3.2.1. Những tồn tại

Cơ vở vật chất của Bưu điện tỉnh còn chưa được trang bị thực sự đầy đủ, hiện đại và đồng bộ.

Dịch vụ bưu chính đang gặp không ít khó khăn trong việc giữ chân những khách hàng truyền thống. Ngoài ra, các dịch vụ khác như chuyển phát bưu phẩm, tiết kiệm Bưu điện, bảo hiểm Bưu điện,... cũng gặp không ít những khó khăn do trên thị trường xuất hiện nhiều ngân hàng, doanh nghiệp cung cấp các dịch vụ này.

Sự phối hợp công việc giữa các phòng ban chức năng với nhau cũng như giữa Bưu điện tỉnh với các đơn vị trực thuộc còn chưa thực sự nhịp nhàng, đồng bộ và ăn khớp với nhau.

Có một số nhân viên của đơn vị đang theo học các lớp đại học tại chức và một số nhân viên nghỉ sinh, chuyển công tác điều này ảnh hưởng rất nhiều đến việc tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như quản lý Bưu điện.

1.3.2.2. Nguyên nhân

Một phần của tài liệu Thực trạng quản trị lực lượng bán hàng tại bưu điện tỉnh Hà Nam (Trang 52)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(82 trang)
w