Coefficientsa B c (Model) H s ch a chu n hóa (Unstandardized Coefficients) H s chu n hóa (Standardized Coefficients) t M c ý ngha (Sig.) Th ng kê a c ng tuy n (Collinearity Statistics) B Sai s chu n (Std. Error) Beta ch p nh n c a bi n (Tolerance) H s phóng đ i ph ng sai (VIF) 1 (H ng s _Constant) -.139 .185 -.755 .451
Chinh sach dai ngo .526 .039 .545 13.435 .000 .427 2.343 Thuong hieu Van hoa
Cong ty .112 .040 .107 2.780 .006 .473 2.115 Cong viec .122 .045 .104 2.734 .007 .487 2.053 Dieu kien lam viec .045 .038 .043 1.186 .236 .541 1.850 Dong nghiep .075 .037 .072 2.042 .042 .559 1.790 Lanh dao .145 .041 .138 3.512 .000 .457 2.187 Duoc tu chu -.015 .033 -.016 -.442 .659 .551 1.815 Su On dinh -.016 .030 -.017 -.523 .601 .669 1.495 a. Dependent Variable: Mucdodongvien
V i k t qu đ c trình bày B ng 2.9 ta th y bi n “ i u ki n làm vi c”, “ c t ch ” và “S n đ nh” không có ý ngha th ng kê (do m c ý ngh a Sig.>0,05) cho nên các bi n này b lo i.
Quan sát các h s Beta (h s ch a chu n hóa), có th th y trong 5 thành ph n đ ng viên nhân viên g m: (1) Chính sách đãi ng , (2) Th ng hi u và v n hóa Công ty, (3) Công vi c, (4) ng nghi p, (5) Lãnh đ otác đ ng d ng đ n m c đ đ c đ ng viên c a nhân viên ( ng v i các h s Beta d ng). Trong đó, thành ph n có h s Beta cao nh t là thành ph n Chính sách đãi ng , ti p đ n là thành ph n Lãnh đ o; Công vi c; Th ng hi u và v n hóa Công ty; ng nghi p.
Y u t “Chính sách đãi ng ” có h s h i quy l n nh t là 0,526. Nh v y trong s các y u t tác đ ng đ n y u t đ ng viên nhân viên thì y u t Chính sách đãi ng có m c đ tác đ ng nhi u nh t. Ý ngh a c a h s Beta: n u nh nh h ng c a các y u t khác đ n m c đ đ ng viên nhân viên không đ i thì khi chính
sách đãi ng phát huy t t vai trò đ ng viên c a mình t ng lên 01 đ n v s làm cho c m nh n đ c đ ng viên c a nhân viên gia t ng thêm 0,526 đ n v .
Do v y, các doanh nghi p nên u tiên t p trung vào y u t này nh m nâng cao c m nh n đ c đ ng viên khi làm vi c c a nhân viên.
Y u t “Lãnh đ o” có h s h i quy l n th 2 đ t 0,145. ây là y u t c ng góp ph n không nh nâng cao m c đ đ c đ ng viên c a nhân viên. Ý ngh a c a h s Beta: n u nh nh h ng c a các y u t khác đ n m c đ đ ng viên nhân viên không đ i thì khi y u t Lãnh đ o đ c đánh giá t t t ng lên 01 đ n v s tác đ ng đ n m c đ đ c đ ng viên c a nhân viên t ng lên 0,145 đ n v . Ba y u t là “Công vi c”; “Th ng hi u và v n hóa Công ty”; “ ng nghi p”
có h s h i quy l n l t là: 0,122, 0,112 và 0,075. Khi doanh nghi p nâng cao 3 y u t này c ng góp ph n nâng cao m c đ đ ng viên nhân viên.
Trong ba y u t trên, y u t “Th ng hi u và v n hóa Công ty” có h s h i quy là 0,112. ây là y u t m i đ c b sung và tác đ ng đ n vi c nâng cao m c đ đ c đ ng viên c a nhân viên. Ý ngh a c a h s Beta: n u nh nh h ng c a các y u t khác đ n m c đ đ ng viên nhân viên không đ i thì khi y u t Th ng hi u và v n hóa Công ty đ c đánh giá t t t ng lên 01 đ n v s tác đ ng đ n m c đ đ c đ ng viên c a nhân viên t ng lên 0,112 đ n v .
Ph ng trình h i quy nh sau(các bi n đ c s p x p theo th t t bi n có beta
l n nh t đ n bi n có beta nh nh t_ theo h s Beta ch a chu n hóa):
Y = 0,526*X1 + 0,145*X6 + 0,122*X3 + 0,112*X2 + 0,075*X5 M c đ đ ng viên = 0,526*Chính sách đãi ng + 0,145* Lãnh đ o + 0,122*Công vi c + 0,112*Th ng hi u và v n hóa Công ty + 0,075* ng nghi p
2.5.3. Ki m đ nh gi thuy t
D a trên k t qu phân tích h i quy s gi i thích và ki m đ nh các gi thuy t đã đ a ra. Do đó, chúng ta có th k t lu n r ng các gi thuy t đ c ch p nh n bao g m H1’, H2’, H3’, H5’, H6’.
B ng 2.10: B ng t ng h p các k t qu ki m đ nh gi thuy t
Gi thuy t K t qu ki m đ nh
H1’: C m nh n v Chính sách đãi ng đ c đánh giá t t hay không t t t ng quan cùng chi u v i m c đ đ ng viên nhân viên trong công vi c.
c ch p nh n p = 0,000
H2’: C m nh n v Th ng hiêu và v n hóa Công ty đ c đánh giá t t hay không t t t ng quan cùng chi u v i m c đ đ ng viên nhân viên trong công vi c.
c ch p nh n p = 0,003
H3’: C m nh n v Công vi c đ c đánh giá t t hay không t t t ng quan cùng chi u v i m c đ đ ng viên nhân viên trong công vi c
c ch p nh n p = 0,004
H4’: C m nh n v i u ki n làm vi c đ c đánh giá t t hay không t t t ng quan cùng chi u v i m c đ đ ng viên nhân viên trong công vi c.
Không ch p nh n P = 0,236
H5’: C m nh n v ng nghi p đ c đánh giá t t hay không t t t ng quan cùng chi u v i m c đ đ ng viên nhân viên trong công vi c.
c ch p nh n p = 0,038
H6’: C m nh n v Lãnh đ o đ c đánh giá t t hay không t t t ng quan cùng chi u v i m c đ đ ng viên nhân viên trong công vi c.
c ch p nh n p = 0,001
H7’: C m nh n v đ c t ch trong công vi c đ c đánh giá t t hay không t t t ng quan cùng chi u v i m c đ đ ng viên nhân viên trong công vi c
Không ch p nh n P = 0,659
H8’: C m nh n v s n đ nh lâu dài trong công vi c đ c đánh giá t t hay không t t t ng quan cùng chi u v i m c đ đ ng viên nhân viên trong công vi c.
Không ch p nh n P = 0,601
2.6. K t qu th ng kê v th a mãn c a nhân viên đ i v i đ ng viên
K t qu phân tích h i quy đã cho th y y u t Chính sách đãi ng , Lãnh đ o, Công vi c, Th ng hiêu và v n hóa Công ty, ng nghi p là 5 y u t đ ng viên nhân viên. K t qu th ng kê mô t m c đ th a mãn c a nhân viên đ i v i m c đ đ ng viên nhân viên và đ i v i t ng nhóm y u t nh h ng đ n m c đ đ ng viên nhân viên
2.6.1. K t qu th ng kê v th a mãn đ i v i m c đ đ ng viên chung B ng 2.11: K t qu th ng kê v th a mãn đ i v i m c đ đ ng viên chung B ng 2.11: K t qu th ng kê v th a mãn đ i v i m c đ đ ng viên chung Y u t S l ng Th p nh t Cao nh t Trung bình Th ng kê Th ng kê Th ng kê Th ng kê l ch chu n Chính sách đãi ng 445 1.00 7.00 4.27 .06 Lãnh đ o 445 1.00 7.00 4.76 .06 Công vi c 445 1.00 7.00 4.78 .05 Th ng hi u và v n hóa Công ty 445 1.00 7.00 4.76 .06 ng nghi p 445 1.00 7.00 5.00 .06 M c đ đ ng viên chung 445 1.00 7.00 4.37 .06
Theo b ng 2.11, k t qu th ng kê v th a mãn đ i v i m c đ đ ng viên chung là 4,37. Th a mãn đ i v i nhóm y u t v đ ng nghi p là 5,00; đ i v i nhóm y u t v công vi c là 4,78; đ i v i nhóm y u t v Lãnh đ o, Th ng hi u và v n hóa Công ty là 4,76 đ ucao h n so v i th a mãn đ i v i m c đ đ ng viên chung. Trong khi đó, th a mãn đ i v i nhóm y u t v chính sách đãi ng là th p nh t trong nhóm các y u t m c 4,27, th p h n so v i th a mãn đ i v i m c đ đ ng viên chung. 2.6.2. K t qu th ng kê v th a mãn đ i v i các y u t thành ph n c ađ ng viên 2.6.2.1. Th a mãn đ i v i nhóm y u t “chính sách đãi ng ” B ng 2.12: K t qu th ng kê v th a mãn đ i v i nhóm y u t “chính sách đãi ng ”
Bi n quan sát/Thang đo
S l ng Th p nh t Cao nh t Trung bình Th ng kê Th ng kê Th ng kê Th ng kê l ch chu n V36 Ti n l ng đ c tr t ng x ng v i k t qu làm vi c 445 1 7 4.35 .07 V37 Ti n l ng đ c tr t ng x ng v i n ng l c Anh/Ch 445 1 7 4.35 .07
V38 Anh/Ch có th s ng hoàn toàn
d a vào thu nh p t Công ty 445 1 7 4.27 .08
V39 Ti n l ng Công ty đ c tr
công b ng, h p lý 445 1 7 4.16 .08
V40 Công ty có các chính sách phúc
V41 Các chính sách phúc l i th hi n s quan tâm c a t ch c đ n CBNV 445 1 7 4.43 .07 V42 Anh/Ch hài lòng v i các ch đ phúc l i c a Công ty 445 1 7 4.25 .08 V43 Công ty có chính sách khen th ng theo k t qu làm vi c 445 1 7 4.27 .08 V44 Nhân viên đ c th ng t ng x ng v i thành tích đóng góp 445 1 7 4.23 .08 V45 Chính sách khen th ng k p th i,
rõ ràng, công b ng, công khai 445 1 7 4.11 .08 V46 Anh/ch có nhi u c h i th ng ti n 445 1 7 4.29 .08 V47 Chính sách th ng ti n c a công ty
công b ng 445 1 7 4.11 .08
V48 Công ty t o cho Anh/ch nhi u c
h i phát tri n cá nhân 445 1 7 4.27 .07
Trong nhóm y u t “chính sách đãi ng ”, m c đ đ ng viên cao nh t c a nhân viên đ i v i bi n quan sát có ký hi u V41là 4,43, ng c l i m c đ đ ng viên th p nh t đ i v i bi n quan sát có ký hi u V45 và V47 là 4,11
2.6.2.2. Th a mãnđ i v i nhóm y u t “lãnh đ o”
B ng 2.13: K t qu th ng kê v th a mãn đ i v i nhóm y u t “lãnh đ o”
Bi nquan sát/Thang đo
S l ng Th p nh t Cao nh t Trung bình
Th ng kê Th ng kê Th ng kê Th ng kê l ch
chu n
V51 Lãnh đ o tr c ti p h i ý ki n khi có v n đ liên quan đ n
công vi c c a Anh/Ch 445 1.00 7.00 4.93 .06 V52 Lãnh đ o tr c ti p b o v
quy n l i h p lý cho Anh/ch 445 1.00 7.00 4.68 .07
V53 Anh/ch th ng nh n đ c s giúp đ , h ng d n, t v n c a
lãnh đ o tr c ti p khi c n thi t 445 1.00 7.00 4.80 .07
V54 Lãnh đ o luôn khéo léo, t nh
khi c n phê bình nhân viên 445 1.00 7.00 4.61 .08
Trong nhóm y u t “lãnh đ o”, m c đ đ ng viên cao nh t c a nhân viên đ i v i bi n quan sát có ký hi u V51là 4.93, ng c l i m c đ đ ng viên th p nh t đ i v i bi n quan sát có ký hi u V54 là 4.61.
2.6.2.3. Th a mãn đ i v i nhóm y u t “Công vi c”
B ng 2.14: K t qu th ng kê v th a mãn đ i v i nhóm y u t “Công vi c”
Bi n quan sát/Thang đo
S l ng Th p nh t Cao nh t Trung bình Th ng kê Th ng kê Th ng kê Th ng kê l ch chu n V1 Công vi c r t thú v 445 1.00 7.00 4.56 .07 V2 Công vi c phù h p v i tính cách, n ng l c c a anh/ch 445 1.00 7.00 4.95 .07 V3 Công vi c có nhi u thách th c 445 1.00 7.00 4.84 .07 V4 S phân chia công vi c h p lý 445 1.00 7.00 4.46 .07 V5 C p trên đánh giá đúng n ng l c c a
Anh/ch 445 1.00 7.00 5.00 .06
V6 M i ng i ghi nh n đóng góp c a
Anh/ch vào s phát tri n c a Công ty 445 1.00 7.00 4.80 .07 V8 Anh/ch đ c giao quy n h n phù
h p t ng ng v i trách nhi m trong
công vi c 445 1.00 7.00 4.83 .07
Trong nhóm y u t “Công vi c”, m c đ đ ng viên cao nh t c a nhân viên đ i v i bi n quan sát có ký hi u V5là 5,0, ng c l i m c đ đ ng viên th p nh t đ i v i bi n quan sát có ký hi u V1 là 4,56.
2.6.2.4. Th a mãn đ i v i nhóm y u t “Th ng hi u và v n hóa Công ty”
B ng 2.15: K t qu th ng kê v th a mãn đ i v i nhóm y u t “Th ng hi u và v n hóa Công ty”
Bi n quan sát/Thang đo
S l ng Th p nh t Cao nh t Trung bình
Th ng kê Th ng kê Th ng kê Th ng kê l ch
chu n
V19 Anh/ch t hào v th ng hi u Công ty 445 1.00 7.00 5.07 .07 V21 Công ty luôn t o ra s n ph m/d ch v
có ch t l ng cao 445 1.00 7.00 4.83 .07
V22 Anh/Ch t hào là CBNV c a Công ty 445 1.00 7.00 4.88 .07 V23 Anh/ch t hào v nét V n hóa Công ty 445 1.00 7.00 4.66 .07 V24 Anh/Ch yêu thích V n hóa Công ty 445 1.00 7.00 4.56 .07 V25 Anh/Ch th y V n hóa Công ty là
phù h p 445 1.00 7.00 4.54 .07
V26 Anh/Ch vui m ng nh n th y r ng khách hàng/đ i tác đánh giá cao V n hóa Công ty
Trong nhóm y u t “Th ng hi u và v n hóa Công ty”, m c đ đ ng viên cao nh t c a nhân viên đ i v i bi n quan sát có ký hi u V19là 5,07, ng c l i m c đ đ ng viên th p nh t đ i v i bi n quan sát có ký hi u V25 là 4,54.
2.6.2.5. Th a mãn đ i v i nhóm y u t “ ng nghi p”
B ng 2.16: K t qu th ng kê v th a mãn đ i v i nhóm y u t “ ng nghi p” nhóm y u t “ ng nghi p”
Bi n quan sát/Thang đo
S l ng Th p nh t Cao nh t Trung bình
Th ng kê Th ng kê Th ng kê Th ng kê l ch
chu n
V55 ng nghi p c a Anh/Ch tho i
mái, d ch u 445 1.00 7.00 4.99 .07 V56 Anh/Ch và các đ ng nghi p ph i h p làm vi c t t 445 1.00 7.00 4.98 .07 V57 Nh ng ng i mà Anh/ch làm vi c r t thân thi n 445 1.00 7.00 5.05 .06 V58 Nh ng ng i mà Anh/ch làm vi c th ng giúp đ l n nhau, s n sàng
chia s kinh nghi m. 445 1.00 7.00 4.99 .07
Trong nhóm y u t “ ng nghi p”, m c đ đ ng viên cao nh t c a nhân viên đ i v i bi n quan sát có ký hi u V57là 5,05, ng c l i m c đ đ ng viên th p nh t đ i v i bi n quan sát có ký hi u V56 là 4,98.
2.7. Th o lu n k t qu
K t qu phân tích h i quy cho th y có 5 y u t tác đ ng d ng đ n m c đ c m nh n đ c đ ng viên nhân viên bao g m y u t chính sách đãi ng , lãnh đ o, công
vi c, th ng hi u và v n hóa Công ty, đ ng nghi p. Trong đó y u t chính sách đãi ng tác đ ng m nh nh t đ n c m nh n đ c đ ng viên c a nhân viên, ti p đ n là y u t lãnh đ o, công vi c, th ng hi u và v n hóa Công ty, đ ng nghi p. Ba y u t b lo i sau khi phân tích h i quy bao g m y u t đi u ki n làm vi c, đ c t ch và s n đ nh.
So sánh v i k t qu các nghiên c u liên quan nêu t i m c 1.4_ch ng 1: các y u t nh h ng đ n m c đ đ ng viên đ c gi l i sau khi ti n hành phân tích, x lý s li u bao g m: chính sách đãi ng (trong đó bao g m các y u t liên quan đ n ti n l ng và c h i đào t o th ng ti n), y u t thu c v lãnh đ o, y u t v công vi c
(bao g m s phù h p c a công vi c và vi c đ c ghi nh n đ y đ công vi c đã làm), y u t đ ng nghi p, đ ng th i đi m m i trong k t qu nghiên c u c a tác gi là b sung y u t thu c v th ng hi u, hình nh, uy tín và v n hóa công ty.