Trong lãnh đ o, nhà qu n tr ph i bi t cách đ ng viên c p d i đ h đem h t kh n ng làm vi c v i n l c cao nh t đ th c hi n m c đích c a công ty b ng vi c th a mãn các nhu c u cá nhân c a m i ng i. i m t ng đ ng c a các tác gi trong lý thuy t nhu c u đ u cho r ng đ ng viên chính là ngu n l c t o ra t s khao khát c a các cá nhân đ th a mãn các nhu c u v tâm sinh lý và các nhu c u cá nhân khác c a h . Gi a các lý thuy t v nhu c u cá nhân có m i liên h v i nhau, h th ng các nhu c u đ c các tác gi s p x p l i theo t ng nhóm các nhu c u. Thông qua vi c so sánh gi a các lý thuy t v nhu c u, nh m m c đích xác đ nh đ c lý thuy t n n t ng v các y u t nh h ng đ n m c đ đ ng viên nhân viên trong công vi c t i các doanh nghi p trên đ a bàn thành ph H Chí Minh, làm c s cho các nghiên c u phân tích ti p theo. C th các m i quan h gi a các lý thuy t nh sau:
1.2.7.1. M i quan h gi a thuy t nhu c u theo th b c c a Maslow, thuy t ERG c a
Alderfer, thuy t Hai nhân t c a Herzbezg, thuy t thành t u c a McClelland.
B ng 1.3: B ng so sánh các thuy t theo nhu c u
Thuy t nhu c u theo Thuy t ERG Thuy t hai nhân t Thuy t thành t u
th b c c a Maslow c a Alderfer c a F. Herzbezg c a McClelland
(Ngu n: Bowditch & Buono, pg. 65 - 70)14
1.2.7.2. M i quan h gi a thuy t nhu c u theo th b c c a Maslow, thuy t hai nhân
t c a F. Herzberg v i mô hình m i y u t c a đ ng viên Kovach
Theo C.Carolyn Thiedke (2004) thì các y u t đ ng viên trong nghiên c u c a Kovach (1987) là phù h p v i m t s thuy t đ ng viên n i ti ng khác nh thuy t nhu c u c a Maslow và thuy t Hai nhân t c a Herzberg. Trong nghiên c u c a James R. Linder (1998) c ng ch ra s liên h gi a các y u t đ ng viên trong mô hình Kovach (1987) v i các lý thuy t v đ ng viên nhân viên. Theo James R. Linder (1998) thì các y u t công vi c thú v thu c nhu c u t kh ng đ nh (Self- actualisation needs) trong thuy t Nhu c u theo th b c c a Maslow. Y u t ti n l ng thu c nhu c u sinh lý v t ch t (physiological needs), y u t công vi c lâu dài thu c nhu c u an toàn (safety needs).
C ng theo James R. Linder (1998) thì y u t công vi c trong mô hình m i y u t đ ng viên liên quan đ n thu c tính công vi c thu c nhóm y u t đ ng viên trong thuy t hai nhân t c a F.Herzberg, trong đó y u t ti n l ng thu c nhóm y u t duy trì (hygiebe factors). M i quan h này đ c th hi n b ng 1.4
14 Trích t Vân H ông Ph ng (2008), Các y u t đ ng viên nhân viên t i ngân hàng TMCP Á Châu (ACB), Lu n v n Th c s kinh t , Tr ng i h c Kinh t Tp. HCM, Tp.HCM trích t Motivational theories
– general classification, http://www.org.hha.dk/org/ha/efteraar01/BSc/Lecture2.pdf Nhu c u t kh ng đ nh Nhu c u phát tri n Nhóm y u t đ ng viên Nhu c u thành t u Nhu c u đ c tôn tr ng Nhu c u quy n l c Nhóm y u t duy trì
Nhu c u xã h i Nhu c u quan h Nhu c u
quan h An toàn
Nhu c u t n t i Sinh lý
B ng 1.4: M i quan h gi a mô hình 10 y u t đ ng viên liên quan đ n thu c tính công vi c c a Kovach và Thuy t hai y u t c a Frederick Herzberg15 Thuy t hai y u t c a Herzberg Mô hình m i y u t đ ng viên liên quan đ n
thu c tính công vi c c a Kovach
Y u t đ ng viên (motivarors factors) 1. S thành đ t 2. S công nh n 3. B n thân công vi c 4. Trách nhi m 5. C h i phát tri n 1. c công nh n đ y đ công vi c đã làm 2. S t ch trong công vi c 3. S giúp đ c a c p trên 4. Công vi c thú v 5. S th ng ti n và phát tri n ngh nghi p 6. S g n bó c a c p trên và công ty v i nhân viên Y u t duy trì (hygiebe factors)
1. i u ki n làm vi c
2. Chính sách và qui đ nh qu n lý
c a doanh nghi p
7. i u ki n làm vi c t t
8. Công vi c lâu dài 9. L ng cao
10.Chính sách x lý k lu t khéo léo, t nh