Theo k t qu nghiên c u thì y u t “Chính sách đãi ng ” đ c đánh giá là y u t
quan tr ng nh t tác đ ng đ n m c đ đ ng viên nhân viên và m c đ th a mãn v chính sách đãi ng t ng quan cùng chi u v i m c đ đ ng viên nhân viên. C ng theo k t qu nghiên c u, m c đ th a mãn c a nhân viên đ i v i nhóm y u t v chính sách đãi ng (giá tr là 4,27) là th p nh t trong nhóm các y u t nh h ng đ n m c đ đ ng viên nhân viên, th p h n so v i m c đ đ ng viên chung (giá tr là 4,37). Các nhà qu n lý doanh nghi p có th t o đ ng l c làm vi c cho nhân viên thông qua vi c áp d ng các chính sách đãi ng theo các tiêu th c: :
Ti n l ng,
Phúc l i, Th ng
Ti n l ng đ c tr t ng x ng v i k t qu làm vi c
Ti n l ng đ c tr t ng x ng v i n ng l c
Nhân viên có th s ng hoàn toàn d a vào thu nh p t Công ty
Ti n l ng Công ty đ c tr công b ng, h p lý
Công ty có các chính sách phúc l i đa d ng, phong phú
Các chính sách phúc l i th hi n s quan tâm c a t ch c đ n CBNV
Nhân viên hài lòng v i các ch đ phúc l i c a Công ty
Công ty có chính sách khen th ng theo k t qu làm vi c
Nhân viên đ c th ng t ng x ng v i thành tích đóng góp
Chính sách khen th ng k p th i, rõ ràng, công b ng, công khai
C h i th ng ti n,
phát tri n
Nhân viên có nhi u c h i th ng ti n
Chính sách th ng ti n c a công ty công b ng
Công ty t o cho nhân viên nhi u c h i phát tri n cá nhân
3.1.1. Ch đ ti n l ng, th ng, phúc l i:
Ti n l ng là m t trong nh ng c m t đ c xu t hi n nhi u nh t trong ngôn ng hàng ngày. Khi doanh nghi p xác đ nh sách l ng cao, doanh nghi p ph i làm sao
v n d ng th t t t thì m i có hi u qu . K t qu nghiên c u cho th y, l ng là m t y u t thu c chính sách đãi ng có tác d ng đ ng viên quan tr ng nh t trong nh n th c c a nhân viên. Ng i lao đ ng mong mu n đ c tr l ng cao, vì có l ng cao h không ch c m th y đ i s ng đ c đ m b o mà còn ph n ánh đ a v xã h i và s thành đ t c a m i ng i. Nh ng ti n l ng c n tr m c bao nhiêu thì đ c xem là cao? M t doanh nghi p tr l ng cao cho nhân viên c a mình khi doanh nghi p đó ch n chính sách tr cao h n trung bình th tr ng. Nh ng doanh nghi p này tin r ng vi c tr l ng cao có kh n ng đ ng viên nhân viên, giúp thú hút và gi nhân viên t t h n. Ti n l ng cao so v i doanh nghi p khác trong cùng khu v c, ngành ch ng nh ng khi n cho ng i lao đ ng nh n ra th c l c c a doanh nghi p mà còn đ cho ng i lao đ ng th y đ c cách nhìn nh n ng i gi i c a doanh nghi p.
Vi c đ a ra m t m c l ng c nh tranh là th pháp quan tr ng c a nh ng ng i n m quy n tài chính doanh nghi p. L ng là s ti n mà doanh nghi p ph i chi ra nên đ c xem là chi phí. Nh ng n u ch xem ti n l ng đ n thu n là chi phí, thì con ng i ch a th c s là tài s n c a doanh nghi p. Con ng i đ c xem là tài s n doanh nghi p khi ti n l ng đ c xem là ti n đ u t , mà đã là đ u t thì doanh nghi p c n ph i ngh cách sao cho vi c đ u t vào ti n l ng mang l i hi u qu cao nh t. vi c khuy n khích b ng ti n có th mang l i hi u qu cao, các doanh nghi p c n chú ý m t s đi m quan tr ng sau:
Xác đ nh v trí ti n l ng trên th tr ng: tu vào đi u ki n doanh nghi p có th ch n chi n l c tr l ng: tr cao h n th tr ng, tr b ng th tr ng ho c tr
th p h n th tr ng. Khi ngu n l c có h n, doanh nghi p v n có th áp d ng đ ng th i c ba cách tr l ng: tr cao h n th tr ng, tr b ng th tr ng, tr
th p h n th tr ng khi xây d ng chính sách ti n l ng b ng cách tr cao h n th tr ng cho nh ng v trí ch ch t, lao đ ng chuyên môn cao, khan hi m trên th tr ng lao đ ng và tr b ng ho c tr th p h n th tr ng cho nh ng ch c danh có ngu n cung lao đ ng l n trên th tr ng. Ngoài ra, áp d ng chính sách l ng nh th nào còn tùy thu c vào m c tiêu, chính sách qu n lý nhân s . N u ch c n ng c a qu n lý doanh nghi p là phát tri n l c l ng lao đ ng lành ngh ,
làm vi c hi u qu , doanh nghi p ph i ch p nh n tr l ng cho các nhân viên cao h n m c trung bình c a th tr ng nh m đ ng viên và thu hút nhân viên. N u chi n l c nhân s c a doanh nghi p là có đ c l c l ng lao đ ng r ti n và có l i nhu n cao, thu h i v n nhanh thì doanh nghi p có th tr l ng th p cho nhân viên. Tuy nhiên, vi c ch n chính sách tr th p h n th tr ng ch nên áp d ng trong ng n h n đ c bi t là trong giai đo n công ty g p nhi u khó kh n v tài chính, v lâu dài thì chính sách này không th đ ng viên nhân viên, thu hút và gi lao đ ng nh t là lao đ ng gi i.
L ng đ c tr theo n ng l c, hi u qu công vi c: Ti n l ng đ c xác đ nh trên c s đánh giá n ng l c và giá tr/k t qu th c hi n công vi c, làm công vi c nào h ng l ng công vi c đó, h th ng tr l ng c a doanh nghi p ph i đ c xác đ nh thông qua các y u t nh h ng đ n giá tr công vi c bao g m: ki n th c v công vi c (yêu c u v trình đ v n hóa/chuyên môn; các nghi p
v /khóa đào t o; ki n th c tích l y _ kinh nghi m công tác; ki n th c v ngo i
ng , vi tính); các yêu c u v k n ng (k n ng làm vi c v i thông tin d li u
g m k n ng thu th p – phân tích, x lý – báo cáo t ng h p; k n ng làm vi c (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
v i con ng i g m k n ng giao ti p đàm phán, ph i h p làm vi c nhóm; k n ng lãnh đ o g m ho ch đ nh, t ch c/đi u hành công vi c, ki m tra giám sát
và ra quy t đ nh); các y u t trách nhi m (trách nhi m tài chính; trách nhi m
tr c ti p/gián ti p v i tài s n đ c giao kinh doanh; trách nhi m v i công vi c
c a ng i khác; trách nhi m phi tài chính); đi u ki n làm vi c(áp l c tâm lý, s
c g ng v th l c, r i ro và đi u ki n làm vi c). Bên c nh đó, doanh nghi p c n quan tâm đ c bi t đ n công tác đánh giá k t qu th c hi n công vi c, đánh giá đúngn ng l c và đóng góp c a nhân viên đ xác đ nh m c l ng chi tr h p lý, tác d ng đ ng viên kích thích nhân viên làm vi c hi u qu .
m b o tính công b ng khi xây d ng h th ng ti n l ng: Nhân viên không ch so sánh ti n l ng c a h v i nh ng ng i làm cùng công vi c trên th tr ng lao đ ng mà còn so sánh ti n l ng v i nh ng ng i cùng làm trong doanh nghi p. Do đó, có tr ng h p dù nhân viên đ c tr l ng cao h n ho c b ng
th tr ng h v n c m th y b t mãn vì c m th y b đ i x không công b ng khi so sánh v i nh ng ng i làm cùng công vi c trong công ty. Ngoài ra, nhân viên còn có xu h ng so sánh nh ng công s c, nh ng c ng hi n mà h b ra so v i thù lao mà h nh n đ c t doanh nghi p. H s c m th y b đ i x không công b ng khi h không nh n đ c thù lao nh mong mu n so v i công s c h b ra. Do v y, các nhà qu n lý doanh nghi p c n ph i chú ý đ n tính công b ng khi xây d ng h th ng ti n l ng. M t h th ng ti n l ng t t c n đ m b o các nguyên t c then ch t: ph i ph n ánh giá tr công vi c, ph i ph n ánh đ c n ng l c và k t qu làm vi c và ph i tính đ n m c l ng trên th tr ng lao đ ng.
ãi ng b ng v t ch t khác ngoài l ng: đ đ ng viên nhân viên, n u các doanh nghi p ch đ c p đ n ti n l ng thôi thì ch a đ vì ngoài l ng ra ng i lao đ ng còn mong mu n nh n thêm ti n th ng, ti n tr c p và phúc l i khác. Vì v y các doanh nghi p c n có ti n th ng sau nhân viên hoàn thành t t nhi m v ho c t ng l ng ngay khi có k t qu hoàn thành công vi c t t. Ti n th ng c ng là m t ph n quan tr ng trong thu nh p c a nhân viên. Do đó, các doanh nghi p có th th ng ti n hay m t ph n l i t c t thu nh p c a công ty d a trên các thành tích đóng góp. Tuy nhiên, c u trúc ti n th ng ph i công b ng, nh t quán và minh b ch. Nhân viên đ c gi i thích c n k v các tiêu chu n c a ch đ ti n th ng thì càng thúc đ y h làm vi c h ng hái h n vì h tin r ng nh ng n l c c a h s đ c th ng. Nhân viên c ng c n đ c gi i thích đ hi u đ c h t ý ngh a c a ti n th ng, thông qua vi c g n li n ti n th ng v i s phát tri n c a doanh nghi p, đ nhân viên hi u đ c r ng ch khi doanh nghi p phát đ t, ti n th ng c a h m i không ng ng nâng cao. Tu vào đi u ki n doanh nghi p có th áp d ng các ch ng trình th ng ng n h n và dài h n khác nhau. Ch ng trình th ng ng n h n áp d ng cho ph n th ng b t ng đ i v i các ý t ng sáng t o có giá tr hay th ng đ nh k tháng, quý, n m. Ch ng trình th ng dài h n áp d ng cho các hình th c th ng nh chia lãi cu i n m cho nhân viên gi i, th ng cho nhân viên b ng các t o cho h s h u doanh nghi p thông qua vi c th ng ho c bán c phi u v i giá u đãi. Ngoài ra n u công ty có các chính sách
v tr c p và mang l i nhi u phúc l i t t, quan tâm đ n đ i s ng nhân viên, công ty có th tr l ng cho nhân viên ít h n nh ng tác d ng đ ng viên nhân viên càng t t h n.
Tóm l i, các doanh nghi p c n ph i chú tr ng vi c xây d ng h th ng ti n l ng, th ng, phúc l i t t nh m thúc đ y nhân viên làm vi c t t h n. C ch l ng, th ng linh đ ng, h p lý, x ng đáng v i công vi c và đánh giá đúng hi u qu công tác c a nhân viên Vi c áp d ng chính sách l ng nh th nào là tu thu c vào đi u ki n, kh n ng chi tr c a doanh nghi p và phù h p v i m c tiêu, chính sách qu n lý nhân s mà t ng doanh nghi p mong mu n đ t đ c thông qua ti n l ng. L ng cao là y u t quan tr ng trong vi c đ ng viên kích thích nhân viên. Tuy nhiên, m c l ng cao và ti n th ng h u h nh ch a ph i là y u t duy nh t đ ng viên, thu hút và gi đ c ng i gi i. Th c t cho th y, có doanh nghi p tr l ng và các ch đ th ng, phúc l i cao, và có th cao h n nhi u so v i th tr ng nh ng nhân viên v n b t mãn và ngh vi c. B i vì, đ i v i ng i gi i có th h p d n h b ng ch đ đãi ng cao, nh ng ti n b c ch a h n là v n n ng vì h đi đâu c ng có m c ch đ đãi ng cao t t.
3.1.2. C h i th ng ti n, phát tri n
Vi c t o đ ng l c làm vi c cho nhân viên, nâng cao m c đ đ ng viên nhân viên đ c th c hi n thông qua chính sách th ng ti n theo các tiêu th c:
Nhân viên có nhi u c h i th ng ti n
Chính sách th ng ti n c a công ty công b ng
Công ty t o cho nhân viên nhi u c h i phát tri n cá nhân
i v i doanh nghi p, vi c nghiên c u đ nh h ng và phát tri n ngh nghi p cho nhân s giúp cho doanh nghi p khai thác và phát tri n nh ng ti m n ng c a đ i ng nhân viên nh m đ t m c tiêu chi n l c c a doanh nghi p và xây d ng đ c m t đ i ng nhân viên có đ n ng l c s n sàng cho nh ng công vi c trong t ng lai. Ngoài ra, vi c phát tri n ngh nghi p cho nhân viên s đ ng viên nhân viên, giúp nhân viên phát tri n kh n ng ti m tàng c a h , giúp h có nhi u c h i th ng ti n và nhi u c h i phát tri n ngh nghi p. Vì v y, khi xây d ng k ho ch phát tri n
ngh nghi p cá nhân, các nhà qu n lý c n ph i k t h p hài hoà gi a nhu c u phát tri n c a cá nhân và nhu c u phát tri n c a doanh nghi p.
Quan ni m truy n th ng cho r ng xây d ng con đ ng phát tri n ngh nghi p cho nhân viên ch đ n thu n là vi c đ a ra các c h i th ng ti n và b nhi m h lên ch c v cao h n, đi u này không còn phù h p trong n n kinh t tri th c. c bi t theo xu h ng phát tri n ngày nay, các doanh nghi p đ c c c u g n nh h n thì quan ni m trên ít ý ngha. Ngày nay, xây d ng con đ ng phát tri n cho nhân viên đ c hi u là m t h th ng các n l c c a doanh nghi p đ c th c hi n cho nhân viên đ phát tri n và làm giàu ngu n tài nguyên nhân s nh m đóng góp cho s thành công c a doanh nghi p và th a mãn các nhu c u phát tri n c a cá nhân ng i lao đ ng. Nh v y, doanh nghi p đóng vai trò h t s c quan tr ng trong ch c n ng này. M c tiêu ngh nghi p c a ng i lao đ ng ch có th th c hi n đ c khi công ty giúp cho nhân viên có k ho ch đào t o, phát tri n ngh nghi p cá nhân rõ ràng thông qua vi c t v n cho nhân viên xác đ nh m c tiêu ngh nghi p và l p k ho ch phát tri n ngh nghi p. Ngoài ra, nhân viên còn ph i đ c thông tin m t cách đ y đ v các c h i th ng ti n, các đi u ki n đ đ c th ng ti n, đ c h tr đ đánh giá đ c k n ng ngh nghi p, đ c đào t o đ trang b k n ng và ki n th c m i đ có th đ m nhi m các v trí cao h n trong n c thang ngh nghi p c a mình. Vì v y, đ nâng cao m c đ đ ng viên nhân viên trong công vi c, ngoài các y u t liên quan đ n chính sách đãi ng bao g m ti n l ng, th ng, phúc l i và các c h i th ng ti n, phát tri n ngh nghi p thì các doanh nghi p c n ph i chú tr ng đ n