Nghiên cu chính th c

Một phần của tài liệu Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ động viên nhân viên trong công việc tại các doanh nghiệp tên địa bàn TPHCM (Trang 46)

2.1.2.1. Thi t k b ng câu h i

Sau khi ti n hành th o lu n nhóm nh m xác đ nh các y u t đ ng viên nhân viên, tác gi ti n hành hi u ch nh mô hình m i y u t đ ng viên liên quan đ n thu c tính công vi c. K t qu thang đo các y u t đ ng viên nhân viên sau khi đ c hi u ch nh cho phù h p t i Vi t Nam g m 13 thành ph n v i 58 bi n quan sát và 6 bi n quan sát đ đo l ng m c đ đ ng viên chung. T t c các bi n quan sát trong các thành ph n đ u s d ng thang đo Likert 7 b c v i l a ch n s 1 là hoàn toàn không đ ng ý v i phát bi u và s 7 là hoàn toàn đ ng ý v i phát bi u.

ng th i, bên c nh đó tác gi ti n hành ph ng v n ti p t c 20 nhân viên t i Công ty C ph n T p đoàn Mai Linh nh m hi u ch nh thêm b ng câu h i v ngôn ng . K t qu c a giai đo n này là b ng câu h i chính th c (xem Ph l c 2) dùng cho nghiên c u chính th c.

2.1.2.2. Di n đ t và mã hóa thang đo

Các y u t đ ng viên nhân viên đ c s d ng trong nghiên c u chính th c g m 13 thành ph n: (1) S phù h p c a công vi c; (2) c ghi nh n; (3) c t ch ; (4) S n đ nh; (5) i u ki n làm vi c; (6) Th ng hi u, hình nh Công ty; (7) V n hóa Công ty; (8) Khuy n khích đ i m i, sáng t o; (9) Thông tin; (10) Thù lao v t ch t;

(11) C h i đào t o, th ng ti n; (12) Lãnh đ o; (13) ng nghi p. B ng câu h i đ c thi t k d a trên 13 thành ph n nêu trên v i 58 bi n quan sát; đ ng th i đánh giá m c đ đ ng viên chung khi làm vi c bao g m 6 bi n quan sát. Thang đo Likert 7 b c đ c s d ng, b c 1 t ng ng v i m c đ hoàn toàn không đ ng ý và b c 7 t ng ng v i m c đ hoàn toàn đ ng ý c a nhân viên.

Thang đo và các bi n quan sát đ c th hi n chi ti t trong b ng 2.2 sau:

B ng 2.2: Thang đo và mã hóa thang đo

Các thang đo hóa Mã

S phù h p c a công vi c: g m 4 bi n quan sát

1. Công vi c r t thú v V1

2. Công vi c phù h p v i tính cách, n ng l c c a anh/ch V2

3. Công vi c có nhi u thách th c V3

4. S phân chia công vi c là h p lý V4

c ghi nh n: g m 3 bi n quan sát

1. C p trên đánh giá đúng n ng l c c a Anh/Ch V5

2. M i ng i ghi nh n đóng góp c a Anh/Ch vào s phát tri n c a Công ty V6

3. Anh/Ch th ng đ c c p trên khen ng i khi hoàn thành t t công vi c ho c có

nh ng đóng góp h u ích cho Công ty V7

c t ch : g m 4 bi n quan sát

1. Anh/Ch đ c giao quy n h n phù h p t ng ng v i trách nhi m trong công vi c V8 2. Anh/Ch đ c t ch trong công vi c, t ki m soát & ch u trách nhi m v i công vi c V9

3. Công ty th ng khuy n khích Anh/Ch t o ra s thay đ i, c i ti n V10

4. Anh/Ch đ c khuy n khích tham gia vào các quy t đ nh liên quan đ n công vi c và

đ c khuy n khích đ a ra nh ng sáng ki n V11

S n đ nh: g m 2 bi n quan sát

1. Anh/Ch c m th y công vi c hi n t i r t n đ nh V12 2. Anh/Ch không ph i lo l ng là mình s b m t vi c làm t i Công ty V13

i u ki n làm vi c: g m 5 bi n quan sát

1. Công ty luôn trang b đ y đ thi t b, công c d ng c làm vi c cho CBNV V14

2. Môi tr ng làm vi c t t: s ch s , v sinh, thoáng mát V15

3. Công ty b o đ m t t các đi u ki n an toàn, b o h lao đ ng V16

4. Khi th c hi n công vi c không b r i ro, nguy hi m V17

5. i u ki n làm vi c thu n l i đ i v i s c kh e V18

Th ng hi u, hình nh Công ty: g m 4 bi n quan sát

1. Anh/Ch t hào v th ng hi u Công ty V19

2. Anh /Ch tin t ng có m t t ng lai t i sáng khi làm vi c cho Công ty V20

4. Anh/Ch t hào là CBNV c a Công ty V22

V n hóa Công ty: g m 4 bi n quan sát

1. Anh/Ch t hào v nétV n hóa Công ty V23

2. Anh/Ch yêu thích V n hóa Công ty V24

3. Anh/Ch th y V n hóa Công ty là phù h p V25

4. Anh/Ch vui m ng nh n th y r ng khách hàng/đ i tác đánh giá cao V n hóa Công ty V26

Khuy n khích đ i m i, sáng t o: g m 4 bi n quan sát

1. Các c i ti n, đ i m i, sáng t ođ c Công ty ghi nh n và đánh giá cao V27 2. Anh/Ch đ c khuy n khích đ c g ng t o ra s thay đ i, c i ti n. V28

3. Công ty th ng xuyên c i ti n ph ng pháp th c hi n công vi c V29

4. Trong Công ty có cách th c ti n hành công vi c r t linh ho t V30

Thông tin: g m 5 bi n quan sát

1. Anh/Ch đ c ti p nh n đ y đ thông tin c n thi t đ làm vi c V31

2. CBNV có đ c nh ng thông tin rõ ràng v hi u qu công vi c mình th c hi n V32

3. Vi c trao đ i thông tin và ý ki n gi a các nhân viên là c i m , t do, d dàng V33 4. Cán b lãnh đ o luôn nh n đ c thông tin chính xác và k p th i v t t c nh ng gì

di n ra trong Công ty V34

5. Nh ng thay đ i v chính sách, th t c, v.v...liên quan đ n nhân viên trong công ty đ u đ c thông báo đ y đ , rõ ràng

V35

Thù lao v t ch t: g m 10 bi n quan sát

1. Ti n l ng đ c tr t ng x ng v i k t qu làm vi c V36

2. Ti n l ng đ c tr t ng x ng v i n ng l c Anh/Ch V37

3. Anh/Ch có th s ng hoàn toàn d a vào thu nh p t Công ty V38 4. Ti n l ng Công ty đ c tr công b ng, h p lý V39

5. Công ty có các chính sách phúc l i đa d ng, phong phú V40

6. Các chính sách phúc l i th hi n s quan tâm c a t ch c đ n CBNV V41

7. Anh/Ch hài lòng v i các ch đ phúc l i c a Công ty V42

8. Công ty có chính sách khen th ng theo k t qu làm vi c V43

9. Nhân viên đ c th ng t ng x ng v i thành tích đóng góp V44

10. Chính sách khen th ng k p th i, rõ ràng, công b ng, công khai V45

C h i đào t o, th ng ti n: g m 4 bi n quan sát

1. Anh/ch có nhi u c h i th ng ti n V46

2. Chính sách th ng ti n c a công ty công b ng V47

3. Công ty t o cho Anh/ch nhi u c h i phát tri n cá nhân V48 4. Anh/ch đ c đào t o cho công vi c và phát tri n ngh nghi p V49

Lãnh đ o: g m 5 bi n quan sát

1. Anh/ch đ c Lãnh đ o tr c ti p tôn tr ng và tin c y trong công vi c V50 2. Lãnh đ o tr c ti p h i ý ki n khi có v n đ liên quan đ n công vi c c a Anh/Ch V51

3. Lãnh đ o tr c ti p b o v quy n l i h p lý cho Anh/Ch V52

c n thi t

5. Lãnh đ o luôn khéo léo, t nh khi c n phê bình nhân viên V54

ng nghi p: g m 4 bi n quan sát

1. ng nghi p c a Anh/Ch tho i mái, d ch u V55

2. Anh/Ch và các đ ng nghi p ph i h p làm vi c t t V56 3. Nh ng ng i mà Anh/Ch làm vi c r t thân thi n V57 4. Nh ng ng i mà Anh/Ch làm vi c th ng giúp đ l n nhau, s n sàng chia s kinh

nghi m. V58

M c đ đ ng viên chung: g m 6 bi n quan sát

1. Anh/ch luôn c m th y h ng thú khi làm công vi c hi n t i V59 2. Anh/ch th y đ c đ ng viên trong công vi c V60 3. Anh/ch th ng làm vi c v i tâm tr ng t t nh t V61 4. Anh/ch hài lòng v i chính sách đ ng viên, khuy n khích t i Công ty V62 5. Anh/ch đánh giá cao các chính sách đ ng viên, khuy n khích t i Công ty V63 6. Chính sách đ ng viên, khuy n khích t i Công ty đ ng viên Anh/ch trong công vi c V64

2.1.2.3. Ph ng pháp ch n m u

Ch n kích th c m u nghiên c u, theo các nhà nghiên c u Hair & c ng s (1998), đ i v i phân tích nhân t (EFA) c m u t i thi u N ≥ 5*x (x: t ng s bi n quan sát). i v i tác gi Tabachnick & Fidell (1996) đ ti n hành phân tích h i quy m t cách t t nh t, c m u t i thi u c n đ t đ c tính theo công th c N ≥ 50 + 8m (trong đó m là bi n đ c l p). Trong nghiên c u này, tác gi ch n kích th c m u đ l n đ tho mãn c hai đi u ki n theo đ ngh c a ph ng pháp nghiên c u nhân t EFA và ph ng pháp h i quy b i. N ≥ max (c m u theo y u c u EFA; c m u theo yêu c u c a h i quy b i), ng v i thang đo lý thuy t g m 58 bi n quan sát, và 13 bi n đ c l p s m u yêu c u t i thi u là N ≥ max (5*58; 50 + 8*13) = 290 m u.

Trên c s đó tác gi đã phát ra 500 b ng ph ng v n các nhân viên làm vi c toàn th i gian trong các doanh nghi p t i Tp. HCM. S b ng câu h i nh n l i là 452 b ng, sau khi ch n l c, ki m tra có 7 b ng không đ t yêu c u do b tr ng nhi u câu h i, tr l i gi ng nhau h u h t các câu h i, do v y k t qu s b ng câu h i thu đ c là 445 b ng h p l (quá trình thu th p d li u đ c trình bày chi ti t t i ph l c 1a).

Một phần của tài liệu Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ động viên nhân viên trong công việc tại các doanh nghiệp tên địa bàn TPHCM (Trang 46)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(121 trang)