phẩm sản xuất của Công ty
Trong những năm gần đây, xác định hỗ trợ hoạt động tiêu thụ sản phẩm là một hoạt động quan trọng để đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm, công ty Cổ phần truyền thông PCEN đã quan tâm đầu tư cho hoạt đọng xúc tiến. Kết quả đã mang lại cho Công ty đảm bảo chỗ đứng của sản phẩm trên thị trường bằng doanh số bán sản phẩm của Công ty đã được nhiều người biết đến.
a. Quảng cáo.
Những năm qua, Công ty đã đầu tư một số dây chuyền công nghệ mới, đồng thời đưa vào tiêu thụ các sản phẩm mới do dầy chuyền sản xuất. Thời gian đầu sản phẩm của Công ty chưa được mọi người biết đến. Đánh giá được tầm quan trọng của việc quảng cáo sản phẩm. Công ty đã không ngừng đầu tư ngân sách cho hoạt động quảng cáo.
Đối với các phương tiện quảng cáo bên trong doanh nghiệp Công ty kết hợp nhiều hình thức quảng cáo: biển đề tên Công ty, quảng cáo bằng tủ kính, quảng cáo qua nhân viên bán hàng.
Máy in, máy vi tính là những sản phẩm mà người tiêu dùng sẽ phải bỏ một khoản tiền khá lớn do đó cần phải có chất lượng tốt đồng thời phải có mẫu mã đẹp , thời trang phù hợp với nhu cầu. Do đó, công ty đã tận dụng quảng cáo trên catolo với những hình ảnh biểu tượng màu sắc hấp dẫn và đầy đủ các tính năng thông số kỹ thuật cần thiết, thông tin về công ty, địa điểm giao hàng thuận tiện, các dịch vụ sau bán hàng tốt nhất mà công ty sẽ đem đến cho khách hàng khi đến với việc sử dụng sản phẩm của công ty. Sự hấp dẫn của catolo đã tạo ra thiện cảm ngay từ ban đầu với sản phẩm của công ty.
Quảng cáo bên ngoài công ty cũng được công ty sử dụng triệt để. Là một công ty truyền thông với hoạt động chính là quảng cáo, vì thế đã tạo rất nhiều thuận lợi cho hoạt động quảng cáo sản phẩm của công ty. Với khả năng tự thiết kế web quảng cáo, các chương trình quảng cáo trên mạng internet, truyền hình cũng trở nên dễ dàng hơn với công ty khi có được mức chi phí thấp cho hoạt đông này mà vẫn đem lại một hiệu quả đáng kể góp phần vào việc thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty.
Radio là một phương tiện truyền thông có đối tượng nhận thông tin rộng hơn nữa ở nước ta hiện nay radio đã được phủ sóng toàn quốc. Chi phí cho quảng cáo trên báo, tạp chí, trên Radio lại thấp hơn quảng cáo trên truyền hình nên cũng được công ty sử dụng nhiều hơn.
Bảng 2.11: Chi phí cho quảng cáo theo phương tiện quảng cáo của Công ty Cổ phần truyền thông PCEN
Đơn vị: 1000 đồng
Nội dung 2011 2012 2013
Chi phí quảng cáo trên tivi 216.108 537.515 658.715 Chi phí quảng cáo trên radio 137.453 305.618 479.416 Chi phí quảng cáo trên báo, tạp
chí
102.035 278.653 296.387 Chi phí quảng cáo khác 91.687 178.154 215.482 Tổng chi phí quảng cáo 547.283 1.300.00
0
1.650.000
( Nguồn: số liệu chi phí quảng cáo công ty Cổ phần truyền thông PCEN)
Qua bảng số liệu trên ta nhận thấy quảng cáo trên truyền hình của công ty chiếm chi phí rất cao so với chi phí quảng cáo trên radio, trên báo, tạp chí… Nguyên nhân là do giá phải trả cho quảng cáo trên tivi cao hơn rất nhiều so với các quảng cáo khác. Tuy nhiên với thời lượng quảng cáo thấp nên hiệu quả quảng cáo chỉ đạt ở mức độ nhất định. Vì thế công ty đã linh
hoạt trong việc sử dụng các hình thức khác như radio, báo, tạp chí, mạng internet cũng mang lại hiệu quả rất cao.
b. Về khuyến mại
Khuyến mại cũng là một công cụ hỗ trợ có ảnh hưởng lớn đến kết quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty. Hình thức khuyến mại chủ yếu của Công ty sử dụng là:
- Chiết giá: Đây là hình thức khuyến mãi được Công ty sử dụng chủ yếu để kích thích các trung gian phân phối đại lý, người bán lẻ mua nhiều sản phẩm hơn. Công ty sẽ giảm giá bán và được trừ ngay vào hóa đơn cho khách hàng mua với khối lượng nhất định. Chiết giá được Công ty sử dụng trong mỗi đợt khuyến mại cũng khác nhau đối vơi khối lượng mua khác nhau.
Bảng 2.12: Tỷ lệ chiết giá cho khách hàng từ 2 – 8/3/2013
Tỷ lệ chiết khấu 10 – 15 chiếc 20 – 25 chiếc > 30 chiếc
Sản phẩm lắp ráp trong nước 3% 5% 7%
Sản phẩm nhập khẩu nước ngoài 3% 5% 7%
( Nguồn: phòng kinh doanh)
Hình thức chiết giá trên thực chất là một hình thức giảm giá cho khách hàng kích thích khách hàng mua hàng với số lượng lớn hơn và do đó khách hàng trung gian sẽ tìm cách tiêu thụ nhiều hơn để hưởng mức chiết giá cao hơn. Bên cạnh đó, Công ty cũng chiết giá cho khách hàng trung gian khi họ thanh toán sớm hơn quy định với những tỉ lệ nhất định.
Phần thưởng cho khách hàng thường xuyên : Để giữ các khách hàng thường xuyên, các trung gian phân phối công ty giảm giá cho khách hàng thường xuyên một tỷ lệ chiết giá nhất định.
Như vậy, các hình thức khuyến mại của công ty đã kích thích khách hàng mua nhiều hơn bởi họ sẽ được hưởng một khoản chênh lệch về khuyến mại. Hơn nữa khách hàng hưởng giá trị phần khuyến mại nhanh gọn không phải qua các thủ tục rườm rà.
Tham gia hội chợ triển lãm là dịp để công ty giao tiếp, giới thiệu với khách hàng về sản phẩm của công ty. Đông thời có dịp để cho khách hàng so sánh, nhận biết sản phẩm của công ty với các sản phẩm của doanh nghiệp khác. Thông qua hội chợ triển lãm công ty có thể tìm hiểu được nhu cầu thị hiếu của khách hàng một cách trực tiếp về sản phẩm từ đó công ty có kế hoạch xây dựng chiến lược sản xuất và tiêu thụ sản phẩm hợp lý.
d. Quan hệ công chúng và các hoạt động khác
Quan hệ công chúng và các hoạt động khuyech trương khác là hoạt động hỗ trợ cũng có ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ của công ty. Mặc dù với nguồn ngân sách còn eo hẹp nhưng trong những năm vừa qua, công ty luôn dành một nguồn quỹ nhất định để tham gia các chương trình từ thiện, ủng hộ quỹ vì người nghèo, ủng hộ đồng bào miền trung bị lũ lụt… Đồng thời công ty cũng tham gia các hội nghị khách hàng, hiệp hội kinh doanh do bộ Thương mại, Chính phủ tổ chức.