2.3.1. Thuận lợi
Qua quá trình phân tích kết quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty trong những năm gần đây, ta thấy công ty Cổ phần truyền thông PCEN đã đạt những thành tích đáng khích lệ góp phần làm tăng vị thế của công ty trên thị trường. Có được những thành tích như vậy là nhờ những nỗ lực không ngừng của ban lãnh đạo công ty trong quá trình hoàn thiện bộ máy quản lý và tổ chức công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty.
Hiện nay công ty có cơ sở vật chất tương đối tốt, với diện tích văn phòng và nhà xưởng rộng lớn đã được đầu tư nâng cấp dây chuyền sản xuất, các thiết bị an toàn hệ thống chiếu sang được đảm bảo, sản phẩm có chất lượng cao đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Nguồn cung ứng nguyên vật liệu của công ty cũng khá phong phú, với rất nhiều xưởng sản xuất cung ứng phần cứng và các thiết bị liên quan đến máy in máy vi tính. Vì thế hoạt động đầu vào cho quá trình sản xuất của công ty luôn được đảm bảo.
Công ty có được đội ngũ cán bộ nhân viên làm công tác tiêu thụ sản phẩm giàu kinh nghiệm, yêu nghề, chuyên môn nghiệp vụ, năng động sang tạo trong cơ chế thị trường là điều kiện thuận lợi để Công ty phát triển mở rộng thị trường.
2.3.2. Những khó khăn và nguyên nhân* Khó khăn:* Khó khăn: * Khó khăn:
- Những khó khăn từ bản thân công ty:
Vấn đề thị trường: Công ty cổ phân truyền thông PCEN kinh doanh nhiều loại sản phẩm máy in và các thiết bị máy vi tính, một số sản phẩm chất lượng cao do đó thị trường chủ yếu là Hà Nội và các tỉnh phía bắc. Các sản phẩm chủ yếu được nhập khẩu từ nước ngoài mới tham gia vào thị trường cần có thời gian để xác định chỗ đứng trên thị trường.
Vấn đề lao động: tỷ trọng lao động có tay nghề kỹ thuật trong công ty còn thấp,đây là một rào cản lớn cho công ty trong thời buổi cạnh tranh khốc liệt. Trình độ chuyên môn, tay nghề của lao động trực tiếp đã ảnh hưởng rất nhiều tới năng suất lao động và giá thành của sản phẩm.
Vấn đề cạnh tranh: Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt trên thị trường hiệ nay. Cạnh tranh lành mạnh có, cạnh tranh không lành mạnh cũng có. Điều đó ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty. Sản phẩm máy in, máy vi tính và các thiết bị thu phát sóng có rất nhiều nhà sản xuất và phân phối trên thị trường với chất lượng và giá cả rất cạnh tranh. Trên thị trường cũng tồn tại rất nhiều hàng lậu hàng giả kém chất lượng đồng thời người tiêu dùng chưa được hướng dẫn cụ thể để nhận biết hàng thật giả gây nhiều khó khăn cho hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty.
- Các yếu tố khách quan:
Tình hình thị trường trong nước: do đặc điểm sản phẩm của công ty bị ảnh hưởng từ nhiều phía, như giá cả, nhu cầu thị trường và khả năng đáp ứng nhu cầu thị trường của các doanh nghiệp trong nước. Hơn nữa những năm gần đây, khủng hoảng kinh tế đã diễn ra ở nhiều nước trên thế giới, trong đó có Việt Nam, nên hoạt động kinh tế có phần ảm đạm, nhu cầu tiêu dùng có phần giảm sút.
Chính sách Nhà nước: Hiện nay Nhà nước ta đang từng bước hoàn thiện chính sách pháp luật do đó luật pháp còn chồng chéo, thiếu tính đồng bộ, nhiều kẽ hở chưa đầy đủ, đặc biệt là thường xuyên thay đổi. Điều đó không chỉ ảnh hưởng riêng đến công ty Cổ phần truyền thông PCEN mà ảnh
hưởng đến tất cả các doanh nghiệp khác. Do đó ảnh hưởng đến không nhỏ tới hoạt đông tiêu thụ sản phẩm của công ty, tăng chi phí làm tăng giá thành, giảm doanh thu và lợi nhuận.
* Nguyên nhân của những tồn tại:
Công ty mới thành lập tiềm lực kinh tế cũng như kinh nghiệm còn ít không thể cùng một lúc thực hiện được tất cả mọi việc suôn sẻ
Hệ thống máy móc thiết bị của công ty tuy đã được nâng cấp nhưng vẫn còn lạc hậu so với trình độ phát triển của khoa học công nghệ, quy mô còn nhỏ hẹp, hệ thống thu mua và phân phối hàng hóa đang trong quá trình hoàn thiện nên cũng không thể tránh được thiếu sót.
Ngân sách của công ty còn hạn hẹp vì thế đầu tư cho sản xuất và trang bị dây chuyền còn kém. Trình độ tay nghề của công nhân còn chưa đáp ứng được yêu cầu kỹ thuật của máy móc thiết bị và công việc.
CHƯƠNG 3
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG
PCEN
3.1.Mục tiêu và phương hướng phát triển của công ty trong thời gian tới
3.1.1. Mục tiêu
Đối với bất kỳ một công ty nào việc xây dựng phương hướng hoạt động sản xuất kinh doanh là vô cùng quan trọng. Bởi vì, để thực hiện các hoạt động sản xuất kinh doanh trong tương lai một cách tốt nhất và có hiệu quả nhất thì trước hết phải tiến hành xây dựng các mục tiêu chiến lược, phương hướng cho hoạt động đó trong tương lai. Hiệu quả của hoạt động kinh doanh cao hay thấp tuỳ thuộc vào hướng đi của công ty đúng hay sai. Công ty Cổ phần truyền thông PCEN luôn luôn chủ động xây dựng hướng đi cho các hoạt động kinh doanh của mình trong ngắn hạn cũng như trong dài hạn.
Công ty Cổ phần truyền thông PCEN là một doanh nghiệp hoạt động trên nhiều lĩnh vực nhưng lại mới được thành lập nên còn khá non trẻ. Từ khi thành lập đến nay, Công ty đã gặp không ít khó khăn do công ty có quy mô nhỏ, vốn ít trong khi kinh tế thị trường lại đặt ra yêu cầu khá khắc nghiệt đối với doanh nghiệp. Nhưng cùng với sự năng động sáng tạo của ban lãnh đạo công ty cũng như sự nỗ lực của toàn thể cán bộ công nhân viên công ty đã đạt được khá nhiều thành tích trong thời gian qua.
Khi thành lập cũng như bao doanh nghiệp khác trong nền kinh tế thị trường, mục tiêu chính của công ty là lợi nhuận. Nhưng bên cạnh mục tiêu lợi nhuận, Công ty còn có một mục tiêu khác mang tính chất xã hội đó là đào tạo dạy nghề và giải quyết công ăn việc làm cho đội ngũ thanh niên thủ đô. Nhờ gánh vác thêm nhiệm vụ này mà công ty có thêm một lợi thế rất lớn đó là có đội ngũ cán bộ công nhân viên tuổi đời còn rất trẻ, năng động sáng tạo và rất nhiệt tình với công việc. Nó đã trở thành một động lực rất lớn thúc đẩy sự phát triển của công ty.
Trong thời gian tới, ban lãnh đạo công ty khẳng định vẫn tiếp tục theo đuổi những mục tiêu đã được Đảng và Nhà nước giao cho.
Do không có điều kiện để mở rộng mặt bằng sản xuất kinh doanh cho nên để đạt được những mục tiêu đã đề ra Công ty thực hiện đa dạng hoá ngành nghề sản xuất kinh doanh. Bên cạnh những lĩnh vực kinh doanh truyền thống của công ty như hoạt động tư vấn quảng cáo, truyền thông, kinh doanh các sản phẩm truyền thông...Công ty đã mở rộng thêm một số ngành nghề kinh doanh khác như kinh doanh bất động sản, mở rộng xưởng in ấn, tổ chức tư vấn các hoạt động giáo dục, du lịch và hiện tại Công ty đang tăng cường hoạt động cung ứng lao động tạm thời vừa giải quyết việc làm cho người lao động vừa thu được lợi nhuận.
Sau đây là một số chỉ tiêu cần đạt được trong thời gian từ nay đến năm 2020
-Tổng doanh thu trong những năm tới sẽ vào khoảng 50 –70 tỷ đồng -Về lợi nhuận: đây là chỉ tiêu quan trọng hàng đầu đối với công ty, mục tiêu của công ty từ nay đến 2020 là lợi nhuận đạt được vào khoảng 20% doanh thu.
- Về mục tiêu lâu dài:
+ Mức thu nhập bình quân của người lao động: Để đảm bảo cho cán bộ công nhân viên yên tâm sản xuất kinh doanh đạt chất lượng thì trong những năm tới công ty cần nâng cao mức thu nhập cho người lao động. Dự kiến trong những năm tới mức thu nhập bình quân của công nhân viên trong công ty sẽ tăng lên từ 1-1.5trđ. Và cùng trong thời gian tới công ty sẽ tiếp tục kiện toàn hoàn thiện bộ máy quản lý, thúc đẩy nâng cao năng suất lao động nhằm đạt hiệu quả cao hơn trong hoạt động sản xuất kinh doanh.
+ Huy động và sử dụng có hiệu quả các nguồn vốn nhằm đáp ứng cả về chất lượng, số lượng theo yêu cầu của khách hàng.
+ Phát huy năng lực sản xuất hiện có; tiếp tục kiện toàn xây dựng bộ máy theo hướng tinh gọn, hiệu quả sẵn sang đáp ứng mọi diễn biến thị trường; nâng cao tay nghề cho người lao động.
+ Mở rộng mạng lưới tiêu thụ sản phẩm của công ty
+ Đóng bảo hiểm đầy đủ cho CBCNV trong Công ty, trang thiết bị bảo hộ lao động sẽ được đầu tư tốt hơn nữa giúp cho người lao động yên tâm làm việc.
- Về mục tiêu trước mắt: Tăng nhanh doanh số bán sản phẩm đồng thời tăng khối lượng sản phẩm tiêu thụ với co cấu hợp lý. Từng bước phát triển mở rộng thị trường, đáp ứng kịp thời đồng bộ nhu cầu thị trường đồng thời giảm chi phí tiêu thụ hợp lý.
Tóm lại, mục tiêu chủ yếu trong công tác kinh doanh của công ty từ nay đến năm 2020 là tiếp tục duy trì và phát huy những thành quả đạt được trong mấy năm qua, củng cố và mở rộng quan hệ hợp tác với các tổ chức kinh tế trong khu vực cũng như trên thế giới, tìm kiếm thêm nhiều lĩnh vực và thị trường mới để góp phần tăng lợi nhuận cũng như tạo điều kiện việc làm cho nhiều lao động góp phần vào công cuộc ổn định chính sách vĩ mô của Đảng và Nhà nước trong thời gian tới.
3.1.2. Phương hướng hoạt động của công ty trong thời gian tới.
Căn cứ vào kết quả sản xuất kinh doanh và nhu cầu thực tế trên thị trường mà Công ty xây dựng chiến lược kinh doanh cho từng năm và trên cơ sở đó mới xây dựng kế hoạch đào tạo nhằm đáp ứng nhu cầu thực tại. Phương hướng kinh doanh của Công ty trong những năm tới như sau:
Đảm bảo tốc độ tăng trưởng cao và ổn định trên cơ sở duy trì ngành nghề truyền thống là kinh doanh khu nghỉ mát, nhà hàng khách sạn, mở rộng các lĩnh vực kinh doanh có hiệu quả kinh tế cao và ổn định đạt mục đích tối đa hóa lợi nhuận đảm bảo quyền lợi của nhà đầu tư. Riêng về lĩnh vực phân phối sản phẩm thì Công ty cố gắng tiếp tục duy trì và mở rộng thị trường phân
phối hơn nữa, tạo điều kiện việc làm thu nhập cho người lao động, tăng cường trách nhiệm đối với xã hội.
3.2.Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại công ty Cổ phần truyền thông PCEN.
Để có thể đạt được các mục tiêu mà doanh nghiệp đã đề ra thì công tác tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp cần được quan tâm, chú trọng hơn nữa nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ có hiệu quả hơn nữa, góp phần giúp công ty hoàn thành kế hoạch đặt ra. Công ty Cổ phần truyền thông PCEN có thể tham khảo một số các giải pháp sau:
3.2.1. Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường.
Trong cơ chế thị trường, bất cứ một doanh nghiệp nào cũng phải gắn công việc kinh doanh của mình với thị trường vì chỉ có như vậy doanh nghiệp mới hi vọng tồn tại và phát triển được. Để thành công trên thương trường đòi hỏi bất kỳ môt doanh nghiệp nào cũng phải thực hiện tốt công tác nghiên cứu thị trường, thăm dò và thâm nhập thị trường nhằm mục tiêu nhận biết và đánh giá khái quát khẳ năng thâm nhập, tiềm năng của thị trường để định hướng quyết định lựa chọn thị trường điểm và chiến lược thị trường của mình. Nghiên cứu thị trường là khâu đầu tiên trong hoạt động tiêu thụ sản phẩm mà bất lỳ doanh nghiệp nào cũng phải tiến hành. Công ty cần phải thiết lập một phòng Marketing riêng biệt để hoạt động nghiên cứu thị trường có hệ thống và hiệu quả hơn.
Trong lĩnh vực kinh doanh của công ty Cổ phần truyền thông PCEN cũng có rất nhiều doanh nghiệp khác cùng tham gia hoạt động kinh doanh. Chính vì thế việc tìm kiếm thị trường tiêu thụ sản phẩm hàng hóa của công ty mình là vấn đề sống còn đối với sự tồn tại và phát triển của công ty. Công ty thường xuyến phải nghiên cứu nhu cầu của thị trường, tìm kiếm những thị trường mới chưa khai thác hat những thị trường có sức manh canh tranh không cao, để có thể đưa sản phẩm của công ty vào tiêu thụ một cách có hiệu quả.
Nội dung của hoạt động nghiên cứu thị trường bao gồm:
+ Nghiên cứu các nhân tố môi trường để phân tích rang buộc ngoài tầm kiểm soát của công ty cũng như những thời cơ có thể phát sinh.
+ Thu thập thông tin khái quát về quy mô thị trường chủ yếu qua các tài liệu thống kê về thị trường và bán hàng như : doanh số bán hàng, số lượng người tiêu thụ, người mua và người bán trên thị trường, mức độ thỏa mãn nhu cầu của thị trường,…
+ Thu thập thông tin về phương thức bán hàng, hình thức phục vụ khách hàng của công ty cũng như của đối thủ cạnh tranh để từ đó có sự so sánh, lựa chọn phương thức bán hàng phù hợp nhất cho công ty và tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng khi đặt hàng với công ty.
+ Nghiên cứu động thái và xu thế vận động của thị trường, ngành, nhóm hàng và lĩnh vực kinh doanh( giới thiệu, phát triển, chin muồi và suy thoái).
Từ những kết quả phân tích các nội dung trên, công ty có cái nhìn tổng quan về định hướng lựa chọn thị trường triển vọng nhất, đánh giá tiềm năng thị trường tổng thể và khách hàng tiềm năng của công ty. Bên canh đó từ việc nghiên cứu thị trường công ty sẽ nắm bắt được những thông tin phản hồi để từ đó cải thiện chất lượng sản phẩm, mẫu mã, màu sắc cũng như cung cấp những hàng hóa phù hợp với nhu cầu khách hàng.
Việc nghiên cứu thị trường của công ty phải đảm bảo giữ vững được thị trường gắn liền với nâng cao chất lượng sản phẩm, xây dựng được giá cả cạnh tranh và cố gắng làm thỏa mãn nhu cầu khách hàng. Vì vậy, công ty cần áp dụng mọi biện pháp nhằm giữ vững thị trường và khách hàng quan trọng, khách hàng thường xuyên. Công ty cũng cần có những kế hoạch nghiên cứu thị trường tỷ mỉ, cụ thể khách quan trên cơ sở kế hoạch kinh doanh của công ty. Phân đoạn thị trường mục tiêu và khách hàng mục tiêu để thuận lợi cho việc phục vụ khách hàng. Thường xuyên theo dõi xu hướng biến động về giá trên thị trường của các sản phẩm của công ty để tìm cách điều chỉnh giá.
Hiệu quả của công tác nghiên cứu thị trường phải thể hiện thông qua các định hướng phát triển của công ty và để hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường công ty phải dựa vào các chỉ tiêu cụ thể: tốc độ tăng doanh thu và tốc độ tăng lợi nhuận đạt bao nhiêu? Tỷ trọng các đoạn thị trường? có như vậy công ty mới nắm bắt được thị trường, đưa ra chiến lược kinh doanh nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm của mình.
3.2.2. Hoàn thiện chiến lược và kế hoạch tiêu thụ sản phẩm
Chiến lược tiêu thụ sản phẩm giúp cho công ty có hướng đi đúng đắn trong hoạt động tiêu thụ sản phẩm. Việc xây dựng một chiến lược tiêu thụ sản phẩm hoàn chỉnh đối với các sản phẩm cụ thể, thị trường cụ thể sẽ giúp cho công ty có những chính sách đúng đắn, sự ứng biến kịp thời với sự biến đổi của thị trường, chính sách của Nhà nước, những động thái của đối thủ cạnh tranh.