II. Nhân viên thời vụ
3.2.1.Giải pháp làm tăng doanh thu
Tăng doanh thu trong khi tốc độ tăng của doanh thu lớn hơn tốc độ tăng của chi phí sẽ làm tăng lợi nhuận của doanh nghiệp. Lợi nhuận tăng sẽ làm tăng các điều kiện đãi ngộ cho nhân viên: phụ cấp tăng, lương tăng, nhân viên được thưởng nhiều hơn, tăng kinh phí cho việc hoàn thiện hệ thống trợ nhân viên, cải tạo điều kiện làm việc,... Từ đó, năng suất lao động của công ty cũng được nâng cao. Như vậy, để nâng cao năng suất lao động của công ty mình, Opentour JSC tại Hà Nội cần thực hiện những giải pháp làm tăng doanh thu như:
- Nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ: nâng cao chất lượng dịch vụ là biện pháp bền vững nhất để thu hút khách hàng tiêu dùng dịch vụ của công ty, làm tăng doanh thu:
Nâng cao chất lượng hoạt động tổ chức thực xây dựng các chương trình du lịch. Nâng cao chất lượng hoạt động tổ chức thực hiện các chương trình du lịch.
Nâng cao các dịch vụ hậu mãi.
- Đẩy mạnh xúc tiến quảng bá sản phẩm dịch vụ: vừa giúp người tiêu dùng nhận thức được công ty cũng như các sản phẩm du lịch của công ty. Mặt khác dẫn dụ, thu hút họ tiêu dùng dịch vụ của công ty.
Phát hành những tập gấp, cuốn sách mỏng, tờ rơi độc đáo, hấp dẫn giới thiệu về công ty và hệ thống sản phẩm dịch vụ đa dạng đặt tại quầy lễ tân các văn phòng đại diện, trên các phương tiện vận chuyển khách du lịch hoặc đưa trực tiếp cho khách hàng. Hoặc có thể phát áo, mũ có in tên, logo của công ty cho du khách cũng là một biện pháp quảng cao hữu hiệu.
Quảng cáo và giới thiệu về công ty thông qua hướng dẫn viên: giới thiệu trực tiếp hoặc phát tờ rời, gấp tập, sách mỏng,...
Thông qua internet: thường xuyên đăng thông tin về công ty, sản phẩm dịch vụ lên các trang web của công ty và các trang mạng xã hội vừa hiệu quả lại và tiết kiệm chi phí.
- Giảm chi phí: Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp đối với các nhà cung cấp sản phẩm dịch vụ đầu vào để hưởng giá ưu tiên, lựa chọn cơ sở cung cấp để có mức giá hợp lý nhất. Đồng thời, tạo ra sự đồng bộ, nhịp nhàng giữa các bộ phận, các khâu trong chương trình du lịch để rút ngắn thời gian trong việc thực hiện và do đó giảm được chi phí.