Mục tiêu chung của Oceanbank:
Đạt các chỉ tiêu theo thông lệ quốc tế về ngân hàng (BIS) và chỉ số an toàn vốn (CAR) theo chuẩn quốc tế;
Nâng cao năng lực quản lý điều hành với mục tiêu đáp ứng mọi nhu cầu khách hàng, tạo ra sản phẩm hiện đại phù hợp với sự phát triển của nền kinh tế.
Phát triển, mở rộng mạng lưới gắn liền với các sản phẩm mới trên nền tảng công nghệ hiện đại.
Đẩy mạnh thể chế hóa, hoàn thiện và đưa vào ứng dụng mô hình tổ chức hiện đại, kiện toàn quy chế và quy trình hóa các nghiệp vụ hoạt động của ngân hàng.
Phấn đấu trở thành tập đoàn tài chính đa năng, có quy mô lớn trong khu vực, có phạm vi hoạt động không những trong nước mà cả các thị trường tài chính lớn trên thế giới.
Sứ mệnh đặt ra: Là đối tác tài chính mạnh, tin cậy và bền vững cùng hệ thống khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ. Cung cấp đa dạng các sản phẩm dịch vụ cho các nhóm khách hàng cá nhân. Cung cấp các gói sản phẩm dịch vụ toàn diện cho các dự án, doanh nghiệp lớn. Hợp tác đa phương, trở thành đối tác chiến lược hiệu quả, tin cậy với các đối tác tài chính mạnh trong và ngoài nước.
Định hướng phát triển của Oceanbank đến năm 2015:
- Cơ cấu lại tổ chức và hệ thống theo mô hình định hướng tới khách hàng và theo chuẩn mực của ngân hàng hiện đại; lành mạnh hóa hệ thống tài chính và tiến tới đạt các chỉ tiêu theo thông lệ quốc tế về ngân hàng.
- Đa dạng hóa hoạt động kinh doanh ngân hàng bao gồm cả hoạt động ngân hàng bán buôn và bán lẻ; mở rộng quan hệ khách hàng với mọi thành phần kinh tế, chú trọng hơn tới khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ.
- Mở rộng mạng lưới và các kênh hoạt động ngân hàng trên địa bàn các thành phố trọng điểm trên địa bàn cả nước, phát triển nhanh các sản phẩm dịch vụ trên nền tảng công nghiệp hiện đại.
- Tăng cường đào tạo, đào tạo lại và tuyển dụng cán bộ mới, tạo lập nguồn nhân lực có chất lượng cao của ngân hàng, đáp ứng nhu cầu phát triển và nâng cao năng lực kinh doanh của ngân hàng.
- Xây dựng trụ sở, tạo lập không gian giao dịch ngân hàng hiện đại, không ngừng nâng cao, ứng dụng công nghệ trong quản lý và kinh doanh ngân hàng nhằm đa dạng hóa hoạt động nghiệp vụ và đa dạng hóa khách hàng.
Tầm nhìn đến năm 2020, Oceanbank hướng tới:
- Trở thành một ngân hàng được khách hàng tin tưởng và lựa chọn thông qua trải nghiệm từ những dịch vụ tốt, sản phẩm đa dạng, các quy trình hướng tới sự phục vụ khách hàng tốt nhất và hệ thống kênh phân phối đa dạng.
- Trở thành một ngân hàng với nhiều khác biệt thông qua việc cung cấp các giải pháp tài chính phù hợp cho tất cả khách hàng
Mục tiêu kế hoạch của Oceanbank - Chi nhánh Quảng Ninh trong năm 2014, 2015:
Căn cứ vào chiến lược phát triển lâu dài, bền vững, định hướng trong tương lai trở thành một trong những ngân hàng TMCP hàng đầu Việt Nam của Oceanbank, Chi nhánh đã đề ra mục tiêu kế hoạch đến năm 2015 cần phải:
- Tập trung triển khai các sáng kiến kinh doanh nhằm dẩy mạnh về doanh số, mở rộng cơ sở khách hàng nhằm đảm bảo mục tiêu tăng trưởng bền vững và hiệu quả. Tập trung mọi nguồn lực để phát triển hệ thống khách hàng cá nhân với kế hoạch tăng 30% số lượng khách hàng mới nhằm tạo nền tảng ổn định để phát triển hoạt động kinh doanh. Gia tăng tiền gửi của tổ chức kinh tế và dân cư, trong đó chú trọng nguồn vốn trung và dài hạn, kết hợp triển khai các chương trình khuyến mại có trọng tâm, khác biệt để thu hút khách hàng, đẩy mạnh cho vay nhỏ lẻ, tập trung vào các lĩnh vực khuyến khích xuất khấu hàng hóa… để giảm thiểu rủi ro, đồng thời phù hợp với chính sách tiền tệ quốc gia.
- Phát huy hệ thống mạng lưới và nâng cao năng suất, hiệu suất lao động: Đầu tư theo chiều sâu nhằm nâng cao hiệu quả và quy mô hoạt động của hệ thống phòng giao dịch cũng như gia tăng năng suất, hiệu suất lao động tại mỗi đơn vị, trong đó chú trọng quản lý chí phí hiệu quả.
dựng mới các sản phẩm dịch vụ có thu phí, nâng dần tỷ trọng thu nhập từ phí trên tổng thu nhập.
- Phát triển các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng chuyên biệt, ứng dụng công nghệ mới mang lại tiện ích và giá trị gia tăng cao cho khách hàng. Đặc biệt ứng dụng công nghệ hiện đại trong hoạt động bán lẻ nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, gia tăng giá trị thương hiệu và gia tăng khách hàng lựa chọn.
- Phát triển đột phá hoạt động thẻ: Tăng cường hoạt động và phát triển chất lượng dịch vụ thẻ nhằm mở rộng thị phần của thẻ.
- Nâng cao hoạt động truyền thông: Tiếp tục công tác truyền thông nội bộ và bên ngoài nhằm quảng bá thương hiệu Oceanbank.