Từ nhiều năm nay, thị trường dịch vụ bán lẻ của Việt Nam đã không ngừng phát triển và lớn mạnh. Theo kết quả khảo sát của tập đoàn tư vấn hàng đầu thế giới AT Kearnay, năm 2006, Việt Nam là thị trường bán lẻ hấp dẫn thứ ba thế giới và tới năm 2008, Việt Nam đã vượt qua Ấn Độ và Trung Quốc để trở thành thị trường bán lẻ hấp dẫn nhất thế giới. Số doanh nghiệp, cơ sở phân phối, đặc biệt số hộ và người buôn bán nhỏ tăng lên nhanh chóng. Nếu như năm 1995, cả nước mới chỉ có 10 siêu thị và 2 trung tâm thương mại, khoảng 5000 chợ và cửa hàng kinh doanh thì đến năm 2010 đã có hơn 8528 chợ, 571 siêu thị20 , 83 trung tâm thương mại. Đáng chú ý là các tập đoàn bán lẻ lớn của nước ngoài cũng đang có mặt tại Việt Nam như Metro Cash &Carry( Đức), Bourbon ( Pháp), Seiyu, Parkson ( Malaysia). Bên cạnh đó, sự bùng nổ của Internet cũng đã cho ra đời hàng loạt hình thức bán lẻ mới bán hàng qua mạng……..đang được dự báo sẽ ngày càng hấp dẫn.
Các loại hình tổ chức bán lẻ theo mô hình các nước tiên tiến như: siêu thị tổng hợp, siêu thị chuyên doanh, cửa hàng chuyên doanh, các loại chuỗi cửa hàn và trung tâm thương mại đã lần lượt xuất hiện ngày càng nhiều ở các địa phương, nhất là khu vực thành thị để đáp ứng nhu cầu mua sắm đa dạng và ngày càng cao của các đối tượng tiêu dùng ở Việt Nam. Không ít nhà sản xuất trong nước và nước ngoài đã thiết lập được các hệ thống cửa hàng theo mô hình hiện đại chuyên bán hàng hóa theo thương hiệu mình. Bên cạnh bán hàng qua cửa hàng, các doanh nghiệp bán lẻ còn sử dụng hình thức bán hàng không qua cửa hàng, bán hàng qua ti-vi, bán hàng trực tuyến. Hình thức bán hàng này đang được áp dụng mạnh ở Việt Nam, nhất là hình thức bán hàng trực tuyến ( với việc hình thành các “siêu thị ảo”, “ cửa hàng ảo” …trên 20 Trong đó 111 siêu thị hạng nhất, 149 siêu thị hạng hai và 311 siêu thị hạng ba
mạng). Ngoài ra, hình thức bán lẻ hàng hóa qua máy bán hàng tự động cũng đang được áp dụng tại Việt Nam