Định hướng trong 5 năm tới công ty sẽ trở thành kênh mua sắm trực tuyến hàng đầu Việt Nam, hàng hóa đa dạng và chất lượng, mang lại sự tiện dụng và lợi ích tối đa cho người tiêu dùng. Đồng thời, công ty hoàn thiện đầy đủ các tính năng như nhận đơn đặt hàng qua website, đảm bảo thanh toán trực tuyến cho khách hàng một cách nhanh chóng, tiện lợi và an toàn nhất, hỗ trợ khách hàng trực tuyến, và có sự tương tác phản hồi giữa khách hàng và ban quan trị website, nâng cao tính tương tác giữa hai bên. Từ đó có những giải pháp nâng cao hiệu quả bán hàng, chế độ giao nhận phù hợp, chăm sóc khách hàng tốt nhất cũng như nâng cao hiệu quả hoạt động của website: cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, giá cả, giao nhận, hậu mãi…
Trong những năm tới đây, công ty sẽ tích cực đầu tư vào marketing điện tử trong các hoạt động marketing nói chung và hoạt động truyền thông nói riêng. Cơ sở vật chất cũng sẽ được nâng cấp để hỗ trợ cho các hoạt động marketing online. Bản thân công ty luôn nhận thấy lợi ích to lớn của TMĐT và marketing điện tử. Song, để tồn tại và phát triển trong một môi trường khắc nghiệt như hiện nay, doanh nghiệp đang phải đối đầu với nhiều vấn đề cấp thiết hơn. Vì thế mà sự doanh nghiệp cần đầu tư và quan tâm tới việc phát triển các công cụ truyền thông marketing điện
tử. Trong tương lai gần công ty sẽ chuyển hướng tích cực và có những chính sách, chiến lươc cụ thể nhằm phát triển TMĐT cũng như e-marketing một cách bền vững. Ngoài ra, ban lãnh đạo công ty cũng hết sức quan tâm tới đội ngũ nhân viên thương mại điện tử, trong những năm tới, công ty sẽ tích cực tìm hiểu và liên kết với các đơn vị đào tạo chuyên sâu về TMĐT cũng như CNTT nhằm nâng cao trình độ cho nhân viên cũng như tạo điều kiện để nhân viên được học hỏi, va chạm nhiều hơn với môi trường thương mại điện tử trong nước và trên thế giới. Từ đó rút ra những kinh nghiệm cho bản thân cũng như cho công ty để xây dựng công ty trở thành một công ty TMĐT vững mạnh không chỉ thị trường trong nước mà còn trên trường quốc tế.