Nâng cấp nhận diện thƣơng hiệu chi nhánh trên địa bàn, phấn đấu trong vòng bán kính 3km các khách hàng đều biết hiện diện của chi nhánh; Nâng cấp bộ nhận diện thƣơng hiệu tiếp thị sản phẩm bán lẻ, đồng thời đẩy mạnh các hoạt động thể hiện trách nhiệm của chi nhánh đối với địa bàn, củng cố và nâng cao hình ảnh của chi nhánh.
Đầu tƣ về cơ sở vật chất, tăng tính nhận diện của chi nhánh.
- Máy ATM: Giao nhiệm vụ cụ thể tới từng cán bộ phụ trách vệ sinh máy ATM
và kiểm tra hoạt động của các máy ATM đảm bảo các máy không bị ngừng hoạt động do lỗi chủ quan của cán bộ Ngân hàng do hết tiền, máy ATM bẩn làm ảnh hƣởng đến hình ảnh BIDV.
- Biển hiệu quảng cáo: Phòng QHKHCN và Phòng Tổ chức hành chính đã khảo
sát tại các Phòng để soát toàn bộ các biển hiệu quảng cáo các sản phẩm, bổ sung, sửa chữa, lắp mới các băng rôn, biển hiệu,.. (đã có đề xuất cụ thể trình Ban lãnh đạo).
- Đề xuất Ban lãnh đạo cho lắp đặt Biển quảng cáo (chữ LED) khổ lớn đặt trên tòa nhà 18-4 để khách hàng dễ nhận biết, quảng bá hình ảnh của Chi nhánh nói riêng và BIDV nói chung.
- Sửa chữa hệ thống ATM tại Phòng giao dịch số 2 để đảm bảo an toàn và hình
100
- Sửa chữa hệ thống bảng điện tử tại các Phòng giao dịch 2, giao dịch 3, giao dịch 7, giao dịch 9.
- Sửa chữa hoặc thay thế Biển Western Union đã bị mờ tại Phòng giao dịch 1, giao dịch 10 và dán nhãn WU tại các Phòng (bị cũ, mờ).
- Đƣờng truyền: Tổ điện toàn rà soát lại đƣờng truyền tín hiệu tại các Phòng đảm bảo hệ thống đƣờng truyền không ảnh hƣởng đến công việc của cán bộ nghiệp vụ.
- Một số thiết bị phục vụ công việc khác: Phòng tổ chức hành chính phối hợp với các Phòng rà soát lại toàn bộ các thiết bị nhƣ: máy đếm tiền, máy in, máy scan, máy phôtô, điện thoại,.. nếu chƣa có cần bổ sung ngay, nếu hỏng cần sửa chữa kịp thời, một số máy quá cũ đề xuất mua mới thay thế.
=> Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt hiện nay của các Ngân hàng trong cùng hệ thống BIDV cũng nhƣ các Ngân hàng khác trên địa bàn, Chi nhánh cần nghiêm túc và quyết tâm xây dựng để nâng cao hình ảnh, vị thế và phong cách vƣợt trội so với các Ngân hàng đối thủ có nhƣ thế mới thu hút và nâng cao đƣợc nền khách hàng.