Trước hết hệ số tương quan giữa từng thành phần của sự tận tâm tổ chức với các nhân tố của sự thỏa mãn công việc sẽ được xem xét. Tiếp đến, phân tích hồi quy tuyến tính đa biến bằng ph ương pháp bình phương nhỏ nhất thông thường (Ordinal
Least Squares – OLS) cũng được thực hiện, trong đó các biến phụ thuộc là tận tâm tình cảm, tận tâm lâu dài và tận tâm chuẩn tắc, biến độc lập dự kiến sẽ là sự thỏa mãn đối với thu nhập, đào tạo, thăng tiến, cấp tr ên, đồng nghiệp, đặc điểm công việc, điều kiện làm việc và phúc lợi.
Phương pháp lựa chọn biến Stepwise đ ược tiến hành. Hệ số xác định R2 điều chỉnh được dùng để xác định độ phù hợp của mô hình, kiểm định F dùng để khẳng định khả năng mở rộng mô hình này áp dụng cho tổng thể cũng nh ư kiểm định t để bác bỏ giả thuyết các hệ số hồi quy của tổng thể bằng 0.
Cuối cùng hệ số phóng đại VIF (Variance inflation factor) d ùng để xem xét hiện tượng đa cộng tuyến. Điều kiện để không có đa cộng tuyến là hệ số VIF nhỏ hơn 10 (<10).
Mô hình hồi quy:
Yj = β0 + β1*X1 + β2*X2 + β3*X3 +… + βi*Xi Trong đó:
Yj: mức độtận tâm với tổ chức của người lao động tại Trung tâm. Xi: các khía cạnh của sự thỏa mãn công việc của NLĐ tại Trung tâm. β0: hằng số.
βi: các hệ số hồi quy (i > 0).
Kết quả của mô hình sẽcho thấy mức độ ảnh hưởng của các yếu tốthỏa mãn công việc tác động đến sựtận tâm với tổ chức của người lao động tại Trung tâm.
Tóm tắt
Chương 3 đã trình bày phần thiết kế nghiên cứu của đề tài bao gồm xây dựng quy trình nghiên cứu (nêu trình tự và các bước trong quá trình nghiên cứu); phương pháp nghiên cứu, thang đo (bảng câu hỏi), mẫu nghiên cứu và kỹ thuật phân tích dữ liệu thống kê đề cập đến việc kiểm định độ tin cậy của thang đo, hệ số t ương quan và phân tích hồi quy. Thông qua đó, kết quả nghiên cứu cũng như các giải pháp và đề xuất kiến nghị sẽ được trình bày trong các chương tiếp theo.
CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
Giới thiệu
Tiếp theo chương Phương pháp nghiên c ứu, chương này sẽ giới thiệu về các kết quả nghiên cứu thông qua việc xử lý, phân tích dữ liệu thu thập đ ược. Như đã trình bày ở chương trước, kết quả nghiên cứu được giới thiệu ở chương này sẽ gồm sáu phần là: (1) Mô tả mẫu;(2) Thống kê mức độ thỏa mãn, tận tâm của người lao động (3) Đánh giá độ tin cậy của thang đo; (4) Phân tích nhân tố và hiệu chỉnh mô hình nghiên cứu; (5) Phân tích hồi quy đa biến và Kiểm định các giả thuyết của mô hình; (6) Kiểm định sự khác biệt về mức độ thỏa mãn công việc, mức độ tận tâm với tổ chức theo các đặc điểm cá nhân của người lao động đang làm việctại Trung tâm.