6. Kết cấu của luận văn
2.1.1. Đặc điểm tổ chức và quản lý của Techcombank
a. Một vài nét về Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam
Trong những năm gần đây, Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ thương Việt Nam không ngừng phát triển lớn mạnh và là một trong những ngân hàng cổ phần có chất lượng dịch vụ tốt, đa dạng, giành được nhiều sự tin yêu của khách hàng cũng như các nhà đầu tư.
Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (sau đây sẽ gọi tắt là Techcombank) được thành lập theo quyết định số 0040/NH-GP ngày 6/8/1993 do Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp có thời hạn 20 năm kể từ ngày cấp. Thời hạn hoạt động được gia hạn lên 99 năm theo quy định số 330/QĐ-NH5 do Ngân hàng Nhà nước Việt Nam ban hành ngày 8 tháng 10 năm 1997.
Techcombank hiện là một trong những ngân hàng TMCP lớn nhất Việt Nam với tốc độ trưởng về tổng tài sản và doanh thu hàng năm luôn đạt trên 30 % trong nhiều năm qua. Là ngân hàng Việt Nam đi đầu trong việc chuyển đổi chiến lược hoạt động, với sự trợ giúp của công ty tư vấn chiến lược hàng đầu trên thế giới là McKinsey & Co., Techcombank đã có những thay đổi mạnh mẽ về định hướng kinh doanh và cấu trúc tổ chức và xây dựng những chiến lược kinh doanh phù hợp và hiệu quả.
Techcombank có cổ đông chiến lược là ngân hàng HSBC với 20% cổ phần. Với mạng lưới gần 300 chi nhánh, phòng giao dịch trên 44 tỉnh và thành phố trong cả nước, dự kiến đến cuối năm 2013, Techcombank sẽ tiếp tục mở rộng, nâng tổng số Chi nhánh và Phòng giao dịch lên gần 400 điểm trên toàn quốc.
Techcombank đã trở thành một trong những ngân hàng TMCP lớn nhất Việt Nam với tốc độ tăng trưởng về tổng tài sản và doanh thu hàng năm luôn đạt trên 30% trong nhiều năm qua, vốn chủ sở hữu tăng lên hơn 8.788 tỷ đồng trong năm 2012. Hiện nay Techcombank đang phục vụ 76.000 khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ, các doanh nghiệp Nhà nước và tư nhân có quy mô lớn, và 2,8 triệu khách hàng cá nhân trên toàn quốc với các sản phẩm đa dạng.
Với khách hàng cá nhân, Techcombank cung ứng trọn bộ các sản phẩm ngân hàng đáp ứng mọi nhu cầu có thể phát sinh của khách hàng bao gồm các sản phẩm tài khoản, tiết kiệm, tín dụng, thanh toán, thẻ, đầu tư, bảo hiểm, bảo lãnh, bảo quản tài sản trên nền tảng công nghệ hiện đại của hệ thống Globus, rất thuận tiện, có nhiều tiện ích và giá trị gia tăng cho khách hàng, trong đó trụ cột là các nhóm sản phẩm thẻ, tài trợ tiêu dùng và cho vay mua nhà trả góp. Với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, Techcombank đang cung cấp “siêu thị dịch vụ tài chính trọn gói” hỗ trợ tối đa hoạt động kinh doanh trong nước cũng như nước ngoài bao gồm: tài khoản, tiền gửi, tín dụng, đầu tư dự án, tài trợ thương mại và bảo lãnh, quản lý tiền tệ và thanh khoản, thanh toán, thuê mua, dịch vụ ngoại hối và phòng ngừa rủi ro, các chương trình cho vay ưu đãi và hỗ trợ xuất nhập khẩu theo các thỏa thuận ký với các tổ chức quốc tế. Techcombank hiện đang hợp tác và giao dịch với hơn 200 tổ chức tài chính trong và ngoài nước, không chỉ với mục đích huy động vốn và giảm sự lệch kỳ hạn cho Ngân hàng mà còn để hỗ trợ một số ngành công nghiệp theo chương trình của Chính phủ Việt Nam. Techcombank đang cung ứng các sản phẩm ngoại hối, giao dịch vốn, chiết khấu chứng từ có giá, các công cụ phái sinh và quản trị rủi ro cho rất nhiều khách hàng trong nước trên cơ sở hợp tác với các tổ chức quốc tế và sàn giao dịch lớn trên thế giới. Với sự tự tin, cam kết và lòng quyết tâm cao, mọi thành viên đại gia đình Techcombank đang nghĩ và hành động hướng tới mục tiêu trở thành “Ngân hàng tốt nhất và Doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam”.
b. Cơ cấu tổ chức và hoạt động
Techcombank là một ngân hàng TMCP đa chức năng với các chức năng hoạt động chủ yếu sau: huy động vốn ngắn hạn, vốn trung và dài hạn và nhận tiền gửi của các tổ chức và cá nhân, cấp các khoản vay ngắn, trung và dài hạn; vay vốn từ
NHNN và các tổ chức tín dụng; phát hành trái phiếu, góp vốn liên doanh và mua cổ phần phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam; cung cấp dịch vụ giao dịch ngân hàng cho khách hàng, dịch vụ ngoại hối, mua bán vàng, thanh toán quốc tế, huy động vốn từ nước ngoài và thực hiện kinh doanh với các ngân hàng nước ngoài theo chấp thuận của NHNN, và tham gia quản lý tài sản cho các tổ chức tài chính trong nước khác.
Hình 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức Techcombank (tính tới thời điểm 31/03/2013)
(Nguồn: Báo cáo thường niên 2012 - Techcombank)