Xác định mục tiêu kế hoạch của công ty: Gỗ Giang là doanh nghiệp chuyên sản xuất, xuất khẩu các sản phẩm đồ gỗ, do vậy mục tiêu của công ty cũng chính là mục tiêu của việc sản xuất kinh doanh sản phẩm đồ gỗ. Việc xác định mục tiêu để lập các kế hoạch kinh doanh hiện nay chỉ dừng lại ở việc xác định mục tiêu hàng năm.
Xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh: dựa vào các căn cứ cơ bản: (1) Kết quả kinh doanh hàng năm của công ty. (2) Căn cứ vào hợp đồng đã đƣợc ký kết với khách hàng truyền thống cũng nhƣ khả năng mở rộng thị trƣờng của công ty. (3) Xu hƣớng phát triển của thị trƣờng và nhu cầu thực tế của khách hàng.
Phân bổ kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm: theo chức năng nhiệm vụ của từng phòng ban. Phòng Kế hoạch sản xuất phụ trách kế hoạch sản xuất, số lƣợng lao động, tay nghề, kế hoạch đáp ứng do bộ phận nhân sự chịu trách nhiệm, nguyên vật liệu đƣợc phân bổ cho Phòng Kinh doanh. Kế hoạch chi phí, dự toán chi phí hoạt động do Phòng Tài chính kế toán thực hiện.
Thiết lập biện pháp để thực hiện kế hoạch: Tập trung vào tiết kiệm chi phí sản xuất, tiết nghiệm nguyên vật liệu sử dụng nhằm hạ thấp giá thành sản phẩm. Công tác tuyển dụng và huấn luyện công nhân trực tiếp sản xuất nhằm đảm bảo nguồn nhân lực thực hiện các đơn hàng, các biện pháp tài chính đảm bảo sản xuất.
Công tác kiểm tra, đánh giá và điều chỉnh kế hoạch: đƣợc thực hiện định kỳ hàng tháng và theo quý. Kế hoạch sản xuất có thể đƣợc điều chỉnh nếu có sự thay đổi của khách hàng hoặc có những biến động ngoài dự kiến. Công tác tổng kết sẽ thực hiện bởi nhiều đối tƣợng khác nhau, theo những
cách tiếp cận khác nhau và thƣờng đƣợc thực hiện vào đầu năm sau dựa trên cơ sở các báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của năm đó.
2.3.3. Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Nhân tố con ngƣời là yếu tố quyết định, do vậy mà ngay từ những ngày đầu hình thành, Gỗ Giang đã quan tâm đến chiến lƣợc nhân sự, chú trọng xây dựng một đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm, gắn bó và đoàn kết.
Gỗ Giang có đội ngũ kiến trúc sƣ, kỹ sƣ, nghệ nhân, công nhân lành nghề, chuyên nghiệp. Có đủ nhân lực đáp ứng những công trình yêu cầu cao của khách hàng.
Tuyển dụng nhân sự theo quy trình đƣợc thiết lập, để bảo đảm nhân viên mới có đủ trình độ, kỹ năng, kinh nghiệm cho vị trí cần tuyển dụng và có tƣ cách đạo đức tốt, có nguyện vọng gắn bó lâu dài với công ty. Công ty có chính sách ƣu đãi đặc biệt cho nguồn nhân lực địa phƣơng, đặc biệt là đối với các nghệ nhân làng Chàng Sơn có tay nghề cao cũng nhƣ bí quyết làm sản phẩm truyền thống. Việc đào tạo và huấn luyện các kỹ năng và chuyên môn cần thiết đƣợc thực hiện tại công ty hoặc đào tạo các khóa học bên ngoài theo kế hoạch đào tạo tại công ty.
Gỗ Giang đã ban hành nội quy về an toàn lao động, vệ sinh môi trƣờng, thƣờng xuyên kiểm tra đánh giá công tác an toàn lao động tại các phân xƣởng. Chính sách lƣơng hấp dẫn, tùy vào tính chất công việc có những ƣu đãi đặc biệt nhƣ đối với bộ phận kinh doanh, lƣơng bao gồm lƣơng cơ bản và lƣơng kinh doanh, họ kinh doanh tốt thì thu nhập sẽ cao. Ngoài ra, công ty còn ƣu đãi cho cán bộ nhân viên mua cổ phần công ty với giá ƣu đãi nhƣng hạn chế chuyển nhƣợng để cán bộ nhân viên gắn bó và động lực hơn trong việc phát triển công ty.
Vì có những chính sách tốt trong quản lý nhân sự nên khi các doanh nghiệp khác tại Chàng Sơn, Thạch Thất gặp khó khăn về nhân sự, nhất là
nguồn nhân lực cao cấp, nên Gỗ Giang luôn thu hút đƣợc nhân tài và gắn kết họ bằng chính sách lƣơng, thƣởng và các chế độ bảo hiểm xã hội, quan tâm đến nhu cầu đời sống… Đội ngũ cán bộ, công nhân viên của công ty ngày càng lớn mạnh cả về số lƣợng và chất lƣợng.
2.3.4. Công tác xây dựng chiến lược nghiên cứu và phát triển
Gỗ Giang thƣờng xuyên cập nhật thông tin về thị trƣờng tiếp tục khai thác thị trƣờng nội địa, xây dựng chiến lƣợc khách hàng mục tiêu, củng cố, ổn định thị trƣờng truyền thống, chủ động tìm kiếm thị trƣờng mới phù hợp với năng lực công ty, đa dạng hóa các chủng loại sản phẩm, nắm bắt xu thế phát triển chung của thị trƣờng để phát triển các dòng sản phẩm mới đáp ứng thị hiếu tiêu dùng của thị trƣờng trong và ngoài nƣớc.
2.3.5. Công tác xây dựng chiến lược marketing
- Chiến lƣợc sản phẩm: Công ty có phòng nghiên cứu và phát triển sản phẩm với nhiệm vụ nghiên cứu và thiết kế sản phẩm với mẫu mã mới. Hàng năm, công ty tham gia các hội chợ trong nƣớc về ngành gỗ để giới thiệu với khách hàng các mẫu mã mới. Sản phẩm của Gỗ Giang cũng ngày càng đa dạng về chủng loại và chất liệu:
Với sản phẩm gỗ ngoài trời: Có rất nhiều mẫu mã, chủng loại gỗ nhƣ chò, xoan đào, khuynh diệp, teak, mora, greenheart, dầu…
Mặt hàng nội thất gỗ kết hợp với vật liệu khác nhƣ sắt, nhôm, dây nhựa tổng hợp…
Mặt hàng mây tre lá nhƣ quạt Chàng Sơn.
Đối với những khách hàng lớn Gỗ Giang ký hợp đồng bản sản phẩm độc quyền về mẫu mã. Những tiêu chí kỹ thuật luôn đƣợc xem xét để đảm bảo về chất lƣợng sản phẩm. Tất cả các yêu cầu đặc biệt của khách hàng luôn đƣợc cập nhật trên bản vẽ trƣớc khi đi vào sản xuất đồng bộ.
Hiện tại Gỗ Giang đang lên dự án sản xuất, phát triển thêm mặt hàng quạt giấy truyền thống của làng Chàng Sơn.
- Chiến lƣợc giá:
Các đơn hàng của Gỗ Giang chủ yếu đƣợc chào bán với giá FOB. Giá bán đƣợc xây dựng linh hoạt cho từng nhóm khách hàng trong khung giá từ 160% đến 180% trên giá thành sản phẩm hoặc giá mua ký với các nhà thầu phụ.
- Hoạt động phân phối:
Khách hàng của Gỗ Giang là các đại lý nội thất lớn và cả những khách hàng lẻ. Đặc biệt là đối với sản phẩm nhà gỗ truyền thống thì đối tƣợng khách hàng lẻ chiếm đa số.
- Dịch vụ sau bán hàng:
Sản phẩm của Gỗ Giang đƣợc bảo hành trong thời gian 12 tháng. Nếu hàng hóa ở nơi đến có sự cố về kỹ thuật hoặc chất lƣợng thì nhân viên của Gỗ Giang sẽ đến xem xét và giải quyết thỏa đáng. Do vậy, Gỗ Giang luôn mang lại sự tin tƣởng cho khách hàng khi đặt mua sản phẩm.
- Hoạt động khuyến mại:
Đối với những khách hàng lớn, Gỗ Giang có chính sách khuyến mại tặng hoặc giảm giá một số mặt hàng và qua đó cũng nhằm giới thiệu những mặt hàng chiến lƣợc của mình.
Ngoài ra những đơn hàng xuất trong mùa nhàn rỗi từ tháng 5 đến tháng 8 đƣợc ƣu đãi về giá.
2.3.6 Công tác hoạch định tài chính kế toán
Tài chính của công ty luôn ổn định nhờ chu kỳ chu chuyển nhanh, có uy tín với các nhà sản xuất (nhà thầu phụ) cũng nhƣ các nhà cung cấp phụ liệu trong nƣớc nên việc thanh toán đƣợc đàm phán dễ dàng, thƣờng là thanh toán trực tiếp sau khi xuất hàng đối với các nhà sản xuất.
Hệ thống kiểm toán kiểm tra chặt chẽ các khoản thu chi, lƣu trữ giấy tờ hợp lệ để theo dõi tình hình kinh doanh của công ty và xuất trình thuế:
- Bộ phận giá thành tính toán tất cả chi phí đầu vào để đƣa ra giá thành chính xác nhất của từng mặt hàng, từ đó việc định giá bán có cơ sở hợp lý và đảm bảo mang lại hiểu quả kinh doanh cho công ty.
- Bộ phận kế toán tài chính tổng hợp số liệu đƣa ra các biểu bảng tổng kết quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trong tháng, quý hoặc năm.
- Bộ phận kế toán quản trị phân tích những con số này để tìm ra điểm mạnh, điểm yếu nhằm cung cấp thông tin cho cấp quản trị ra quyết định.