- Công ty cần có một bộ phận chuyên trách công việc nghiên cứu thị trường và
d. Nâng cao chất lượng hoạt động nghiên cứu thị trường và Marketing.
Nghiên cứu thị trường mang lại cho Công ty các thông tin về nhu cầu khách hàng, sở thích của khách hàng khi thay đổi, đặc điểm thị trường mới, cầu về hàng hóa của công ty, hoạt động của các ĐTCT... Đây là các thông tin cần thiết , quan trọng đối với hoạt động bán hàng và mua hàng của Công ty.
- Công ty cần có riêng biệt một bộ phận đảm nhiệm công việc nghiên cứu thị trường và Marketing. Hiện nay, phòng Xuất nhập khẩu của Công ty đảm nhiệm công việc này, do vậy hiệu quả công việc chưa cao. Đội ngũ xúc tiến thương mại, tiếp thị, hệ thống nhân viên bán hàng còn yếu về kiến thức và kinh nghiệm. Công ty cần tách riêng bộ phận nghiên cứu thị trường và Marketing với những nhân viên có trình độ, có kinh nghiệm trong công tác này, vì hoạt động này có tầm quan trọng cao. Bộ phận chuyên trách này khi tách riêng ra sẽ đảm bảo hiệu quả công việc do tính chuyên môn hóa cao hơn, hoạt
động nghiên cứu thị trường và Marketing phát huy hiệu quả trong quá trình phát triển và mở rộng thị trường của Công ty.
- Chú trọng công tác đào tạo và bố trí nhân lực trong bộ phận nghiên cứu thị trường và Marketing. Cần tuyển dụng các nhân viên đúng chuyên ngành, có kiến thức và có kỹ năng. Công tác đào tạo cũng khá quan trọng. Công ty cần phối hợp với một số trung tâm đào tạo để tiến hành đào tạo các nhân viên của Công ty, trang bị thêm các kiến thức thực tế và những kinh nghiệm làm việc về nghiên cứu thị trường và Marketing.
Dựa trên năng lực, trình độ của từng nhân viên mà Công ty bố trí, sắp xếp công việc sao cho phù hợp, đảm bảo hiệu quả làm việc tốt nhất.
- Hiện tại, hoạt động Marketing chủ yếu của Công ty là các hoạt động tài trợ cho một số sự kiện, chương trình tại một số trường học trên địa bàn tỉnh. Thiết nghĩ, Công ty cần đẩy mạnh hơn nữa các hình thức khác như các hoạt động xúc tiến bán thông qua các chương trình khuyến mại, tham gia các hội chợ thương mại để giới thiệu, khuếch trương sản phẩm của mình để nâng cao NLCT hàng hóa của Công ty.