2. 3.3.2 Nguyên nhân của những tồn tại
3.2.3 ĐỊNH HƯỚNG KINH DOANH VÀ MỤC TIÊU HOÀN THIỆN TRUYỀN
TRUYỀN THÔNG MARKETING CỦA CÔNG TY MOBIFONE GLOBAL ĐẾN NĂM 2017 TẦM NHÌN 2020
3.2.1 Định hướng phát triển kinh doanh các dịch vụ của Mobifone Global
Từ nay đến năm 2016, 2017 công ty Mobifone Global đẩy mạnh vào các hoạt động truyền thông marketing, đặc biệt sẽ tập trung vào dịch vụ Internet quốc tế, Kênh thuê riêng quốc tế, dịch vụ thoại quốc tế chiều đi/về và dịch vụ truyền hình quốc tế. Bởi các dịch vụ này đã và đang mạng lại doanh thu cũng như lợi nhuận rất cao cho công ty.
3.2.1.1 Đối với dịch vụ truyền dữ liệu (Data) (Internet quốc tế, Kênh thuê riêng quốc tế)
CHỖ NÀY EM CẦN NÓI RÕ HƠN ĐỐI VỚI THỊ TRƯỜNG TRONG NƯỚC CẦN NHƯNG CÁI GÌ? Đầu tư thêm hệ thống thiết bị, hệ thống cáp quang biển.
Đẩy mạnh truyền thông về dịch vụ của Mobifone Global tới các khách hàng. Tăng cường hợp tác với các nhà cung cấp hạ tầng viễn thông trong nước và khu vực nhằm hướng tới thị trường khách hàng doanh nghiệp, các khu công nghiệp, các cơ quan Bộ/ban/ngành, các Tập đoàn/tổng công ty nhà nước. Đặc biệt là các công ty đa quốc gia có trụ sở tại Mỹ, Châu Âu, Nhật Bản, v.v. nhằm tận dụng lợi thế về hạ tầng viễn thông quốc tế của Mobifone Global
Tiếp tục phát triển khách hàng tại thị trường Cambodia, Myanmar và mở rộng ra các thị trường các nước trong khối Asean
Đơn vị: Triệu VNĐ
Chỉ tiêu KHKD năm 2015 KQKD năm 2014 Tỷ lệ tăng trưởng 2015 so với 2014
Doanh thu 300,526.07 215,112.13 140%
Giá vốn 219,345.00 145,345.17 151%
Lợi nhuận gộp 81,181.07 69,766.97 116%
Chi phí hoạt động 47,162.82 37,761.28 125%
Lợi nhuận thuần 34,018.24 32,005.69 106%
Trong năm kế tiếp 2016 thì mục tiêu tăng 30% doanh thu mỗi năm, mục tiêu lợi nhuận tăng 10% mỗi năm.
Biểu 3.1 Chỉ tiêu tăng trưởng băng thông và doanh thu riêng từ dịch vụ Internet năm 2015 và 2016
Biểu 3.2: Tỷ trọng doanh thu từ khách hàng Việt Nam đi nước ngoài năm 2015, 2016
3.2.1.2 Dịch vụ thoại quốc tế chiều đi/về
Hỗ trợ các Công ty con phát triển kinh doanh dịch vụ thoại. Đặc biệt, trong năm 2015, tập trung nguồn lực cho việc cung cấp dịch vụ thoại, roaming quốc tế, sms roaming cho Tổng công ty mẹ Mobifone.
Bước đầu nghiên cứu các mô hình kinh doanh khả thi nhằm đưa sim, thẻ của Tổng công ty Mẹ Mobifone ra thị trường quốc tế.
3.2.1.3 Dịch vụ truyền hình quốc tế
Đẩy mạnh hợp tác với các đối tác trong lĩnh vực truyền hình như VTVCab, SCTV, AVG, Orange, Vodafone, v.v..nhằm kinh doanh dịch vụ truyền hình TVVietGlobal tại thị trường Hoa Kỳ và mở rộng ra Châu Âu (Pháp, Đức, Czech) tạo ra doanh thu mới cho Mobifone Global.
Qua các con số thể hiện ở trên của năm 2014 vừa qua đã cho thấy sự phát triển của Mobifone Global vẫn chưa đạt như kỳ vọng của Tổng công ty mẹ Mobifone nói chung và công ty Mobifone Global nói riêng. Mặc dù từ năm 2013 đến 2014 hoạt động truyền thông cũng đã được đầu tư nhiều hơn những năm trước đó, ngân sách truyền thông cũng tăng từ 5% lên đến 8%. Tuy nhiên, để đạt được các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh của Mobifone Global trong các năm tiếp theo 2015 và 2016 với mục tiêu doanh thu tăng trưởng
30%, lợi nhuận tăng trưởng 10% , gia tăng thêm khách hàng, nâng tầm thương hiệu Mobifone Global thì cần phải đưa ra rất nhiều giải pháp để thực hiện kế hoạch.
Ngay từ quý 2/2015 Ban lãnh đạo và toàn thể cán bộ nhân viên của Mobifone Global cần hoạch định chiến lược truyền thông marketing thật chi tiết, đưa ra các giải pháp phải thật cụ thể cho từng giai đoạn, từng dịch vụ, từng đối tượng khách hàng, từng phân khúc thị trường mục tiêu và phải tăng ngân sách dành cho hoạt động truyền thông marketing từ 8% lên 10% doanh số bán. Có như vậy Mobifone Global mới phát triển một cách bền vững. Trong kiến thức hiểu biết và thời gian thực tế làm việc tại Mobifone Global của tác giả, Tác giả xin đưa ra các giải pháp nhằm Hoàn thiện truyền thông marketing của Mobifone Global.
3.2.2 Mục tiêu hoàn thiện truyền thông marketing của công tyMobifone Global đến năm 2017 tầm nhìn 2020