Xác định cải cách hành chính có ý nghĩa quyết định đến sức mạnh thu hút vốn đầu tư, Sóc Trăng luôn quan tâm cải cách theo hướng tinh gọn, giảm phiền hà cho doanh nghiệp. Cụ thể là thực hiện có hiệu quả Đề án 30 của Chính phủ, Sóc Trăng đã tập trung rà soát đơn giản hoá thủ tục hành chính, thực hiện cơ chế một cửa liên thông (tại Ban quản lý KCN), giải quyết hồ sơ, các thủ tục cấp phép nhanh gọn, đúng thời gian quy định; (thời gian cấp phép đầu tư được rút ngắn từ 25 ngày năm 2007, giảm còn không quá 10 ngày như hiện nay). Bên cạnh đó, trong thực thi nhiệm vụ, các sở, ngành đã thay đổi tư duy mới về phép hành xử, theo phương châm coi khách hàng là thượng đế.
Qua kết quả khảo sát các doanh nghiệp hoạt động tại KCN cho thấy, đa số các doanh nghiệp cho rằng tỉnh đã cố gắng tạo môi trường đầu tư khá tốt tại KCN; cụ thể là, có 75% doanh nghiệp nhận xét tỉnh đã quan tâm ưu đãi nhiều về “thuế, tiền thuê đất, tín dụng, đào tạo lao động”, đồng thời, đánh giá cao nỗ lực thực hiện cải cách thủ tục hành chính “một cửa, tại chỗ” và hiệu quả hoạt động của Ban quản lý KCN. Một kết quả đáng mừng là 100% doanh nghiệp xác nhận việc quyết định đầu tư vốn xây dựng doanh nghiệp tại KCN là do tính hấp dẫn của các chính sách ưu đãi và hầu hết các doanh nghiệp khẳng định tỉnh đã thực hiện nghiêm túc các cam kết về chính sách ưu đãi đầu tư.
Như vậy, kết quả khảo sát các doanh nghiệp tại KCN và kết quả nghiên cứu của Phòng thương mại công nghiệp Việt Nam đều cho thấy Sóc Trăng có thiết chế pháp lý cơ bản đáp ứng yêu cầu cho môi trường đầu tư phát triển và được đánh giá là ngang tầm với mặt bằng chung của khu vực.