Hoàn thiện, sắp xếp lại Liên ñộ iti ếp viên

Một phần của tài liệu Phát triển nguồn nhân lực tiếp viên hàng không của Vietnam Airlines đến năm 2020 Luận văn thạc sĩ (Trang 64)

Hiện tại, mô hình cơ cấu tổ chức chia thành 05 Liên ñội tiếp viên ñể quản lý tiếp viên ñồng thời cả hai ñầu Hà Nội và Thành phồ Hồ Chí Minh phản ánh nhiều bất cập. Trong khi cán bộ quản lý thì làm việc tại Thành phố Hồ Chí Minh và thực hiện ñiều hành quản lý 1/3 quân số tại Hà Nội thực sự chưa hiệu quả, chậm về mặt thời gian và không ñi sát với thức tế. Mặt khác, việc phân chia tiếp viên người nước ngoài về các Liên ñội khác nhau ñể quản lý cũng chưa thật hợp lý. Vì vậy, chúng tôi ñề xuất phương án cơ cấu lại Liên ñội tiếp viên quản lý theo ñối tượng và vùng như sau:

55

(1)Số lượng tiếp viên hàng không vẫn phân chia theo 05 Liên ñội ñể quản lý như hiện nay. Tuy nhiên, số lượng tiếp viên bay tại căn cứ Hà Nội sẽ giao cho 02 Liên ñội quản lý và số lượng tiếp viên bay tại căn cứ Tp Hồ Chí Minh sẽ do 03 Liên ñội quản lý và ñiều hành. Với cách sắp sép mới này, sẽ mang lại một số ưu ñiểm mới như sau:

- Giải quyết các công việc phát sinh một cách nhanh chóng và kịp thời; - Cán bộ quản lý giám sát ñược mọi hoạt ñông thuộc bộ phận mình một

cách chính xác và kịp thời. Từ ñó nâng cao hiệu quả quản lý và ñiều hành; - Thuận lợi hơn trong việc tổ chức các cuộc họp, học tập chính trị, giao

lưu… tạo ñược mối gắn kết bền chặt hơn cho các thành viên trong Liên ñội.

(2)Sắp xếp lại Liên ñội tiếp viên hoặc ñội tiếp viên theo chất lượng tiếp viên. Thành lập 01 Liên ñội tiếp viên hoặc trong mỗi liên ñội có 01 ñội bao gồm các tiếp viên có trình ñộ ngoại ngữ thấp hơn tiêu chuẩn (có ñiểm TOEIC dưới 350) chỉ bay trên các ñường bay nội ñịa. Các Liên ñội hoặc ñội còn lại sẽ bay trên tất cả các ñường bay.

(3)Thành lập mới 01 Liên ñội ñể quản lý tiếp viên nước ngoài: Trong tương lai gần, số lượng tiếp viên người nước ngoài sẽ tăng lên khoảng 200 với nhiều quốc tịch khác nhau. Vì vậy, việc thành lập Liên ñội ñể quản lý ñối tượng này là một tất yếu khách quan. Tiếp viên nước ngoài có nhiều ñiểm khác biệt với tiếp viên người Việt Nam như: ngôn ngữ, văn hóa, tôn giáo, tín ngưỡng, cách sống, thu nhập …

Một phần của tài liệu Phát triển nguồn nhân lực tiếp viên hàng không của Vietnam Airlines đến năm 2020 Luận văn thạc sĩ (Trang 64)