Đối với nghề tiếp viên hàng không, khi mới ñược tuyển dụng và ñào tạo cơ bản ban ñầu sẽ trở thành tiếp viên hàng không với chức danh tiếp viên thường (TVY). Sau thời gian tích lũy ñủ kinh nghiệm về giờ bay, có khả năng phù hợp… sẽ ñược xem xét ñể tuyển chọn, ñào tạo lên các chức danh cao hơn.
Theo chính sách huấn luyện của Vietnam Airlines, tiêu chuẩn ñể ñược xét thi nâng lên chức danh cao hơn như sau:
- Tiếp viên phục vụ khoang hạng C (TVC)
Tổng số giờ bay tích lũy: 700 giờ bay là tiếp viên thường (TVY) Trình ñộ tiếng Anh: TOEIC 450 ñiểm
- Tiếp viên phó (TVP)
Tổng số giờ bay tích lũy: 700 giờ bay là tiếp viên hạng C, 2000 giờ ñối với tiếp viên hạng Y
Trình ñộ tiếng Anh: TOEIC 450 ñiểm - Tiếp viên trưởng (TVT)
Tổng số giờ bay tích lũy: 700 giờ bay là tiếp viên phó Trình ñộ tiếng Anh: TOEIC 500 ñiểm
38
Khi các tiếp viên ñạt ñược các tiêu chuẩn trên sẽ phải trải qua kỳ tuyển chọn của Hội ñồng tuyển chọn tiếp viên nâng cao của Đoàn tiếp viên. Nếu ñược tuyển chọn, tiếp viên sẽ ñược học lý thuyết tại Trung tâm huấn luyện bay (thuộc Vietnam Airlines) và bay thực hành trên các chuyển bay của Vietnam Airlines. Những tiếp viên ñạt kết quả theo quy ñịnh sẽ ñược quyết ñịnh bổ nhiệm vào chức danh mới. Để ñạt ñược chức danh là tiếp viên trưởng, tiếp viên cần phải trải qua tiếp viên hạng C và tiếp viên phó, vì vậy nhu cầu tuyển chọn và ñào tạo các chức danh tiếp viên hạng C và tiếp viên phó cao hơn nhiều so với tiếp viên trưởng. Số liệu kết quả ñào tạo tiếp viên nâng cao từ năm 2005 ñến năm 2009 ñược thể hiện ở bảng 2.13:
Bảng 2.13: Kết quả ñào tạo tiếp viên nâng cao
Loại lao ñộng Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009
TVT 28 38 44 20 34
TVP 52 38 50 39 68
TVC 28 29 56 84 74
Nguồn: Đoàn tiếp viên – Tổng công ty Hàng không Việt Nam