tiền tại nhà
Phần lớn bộ phận ngƣời dân chƣa cĩ một sự hiểu biết rõ ràng về sự tiện ích của việc gửi tiền tại ngân hàng. Hơn nữa thĩi quen cất giữ tiền tại nhà hay mua vàng của ngƣời dân vẫn cịn phổ biến. Vì vậy, để thay đổi thĩi quen này, cán bộ nhân viên phịng kế tốn – ngân quỹ cần lập ra một nhĩm chuyên đảm trách cơng tác tƣ vấn cho ngƣời dân gửi tiền tiết kiệm. Đối với nhĩm nhân viên này cần phải cĩ trình độ chuyên mơn cao, đạo đức nghề nghiệp tốt và cĩ khả năng truyền đạt những thơng tin đến khách hàng một cách rõ ràng và chính xác. Chính sự hoạt động của nhĩm nhân viên này sẽ mang đến cho khách hàng cảm giác đƣợc quan tâm khi đến giao dịch với ngân hàng. Ngồi ra, để giúp ngƣời dân hạn chế để tiền cất giữ tại nhà, ngân hàng cần cĩ chính sách ƣu đãi khuyến khích mở tài khoản cá nhân. Mặt khác, sản phẩm huy động của ngân hàng rất đa dạng và phong phú, do đĩ khách hàng rất khĩ khăn khi lựa chọn. Vì vậy, khi làm việc và tiếp xúc với khách hàng, các nhân viên giao dịch nên tƣ vấn trực tiếp cho khách hàng biết đƣợc lợi ích của sản phẩm mang lại và căn cứ vào nhu cầu của khách hàng để đƣa ra sản phẩm thích hợp nhất đáp ứng cho khách hàng.
KẾT LUẬN
Trong điều kiện nền kinh tế phát triển nhƣ hiện nay, trong bối cảnh chung của nền kinh tế: lạm phát, các biến động trên thị trƣờng thế giới cũng nhƣ thị trƣờng trong nƣớc. Đặc biệt để khắc phục hậu quả do ảnh hƣởng của cuộc khủng hoảng kinh tế, cũng nhƣ tạo điều kiện để giúp đỡ các doanh nghiệp trong nƣớc cĩ cơ hội tiếp cận với các nguồn vốn tiếp tục quá trình hoạt động sản xuất, kinh doanh, đảm bảo việc lƣu thơng hàng hĩa… Ngân hàng nhà nƣớc đã quyết định hạ lãi suất cho vay. Điều này đã ảnh hƣởng đến lãi suất huy động của các ngân hàng thƣơng mại, lãi suất huy động cũng phải hạ xuống cho phù hợp. Từ tình hình nền kinh tế cũng nhƣ chính sách tiền tệ của chính phủ trong thời gian qua đã gây khơng ít khĩ khăn cho hoạt động huy động vốn của NHTM nĩi chung và NHNo&PTNT chi nhánh huyện Cam Lâm nĩi riêng. Do vậy, mỗi ngân hàng buộc phải cĩ những giải pháp huy động vốn đúng đắn và phù hợp mới đáp ứng đƣợc nhu cầu vốn của xã hội. Qua một thời gian thực tập tại NHNo&PTNT chi nhánh huyện Cam Lâm, đƣợc sự hƣớng dẫn của thầy giáo cũng nhƣ ban giám đốc, các anh chị trong phịng Kế tốn- Ngân quỹ đã tạo cho em cơ hội để đi sâu tìm hiểu về hoạt động huy động vốn của ngân hàng. Với những kiến thức đã đƣợc học ở trƣờng kết hợp với tình hình thực tế, em đã cĩ những ý kiến đề xuất, với mong muốn gĩp phần nhỏ bé để gĩp phần nâng cao đƣợc hiệu quả của hoạt động huy động vốn tại ngân hàng. Từ đĩ gĩp phần nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng trong thời gian tới.
Tuy nhiên, mặc dù đã đƣợc sự hƣớng dẫn, giúp đỡ của giáo viên hƣớng dẫn, cũng nhƣ các anh chị tại ngân hàng, nhƣng với thời gian cĩ hạn, khả năng nhận thức vấn đề cịn hạn chế vì thế trong quá trình thực hiện báo cáo sẽ khơng tránh khỏi sai sĩt, rất mong sự gĩp ý của thầy cùng các anh chị tại ngân hàng. Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1.Ths. Thái Ninh (2011), Bài giảng-Bài tập trắc nghiệm Ngân hàng Thương Mại, trƣờng Đại Học Nha Trang
2. T.S Nguyễn Minh Kiều (2012), Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại, Nhà xuất bản Lao động – xã hội.
3. T.S Nguyễn Minh Kiều (2008), Nghiệp vụ Ngân hàng hiện đại, Nhà xuất bản Thống kê.
4. G.S – T.S Nguyễn Văn Tiến ( 2012), Giáo trình quản trị Ngân hàng Thương mại, Nhà xuất bản Thống kê.
Các trang web tham khảo nhiều nhất:
http://smartfinance.vn/lai_suat_ngan_hang/ http://vnexpress.net
http://www.agribank.com.vn