Cải tiến và đổi mới cơng nghệ ngân hàng

Một phần của tài liệu Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu qủa hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng nông nghiệp và Phát triển nông thôn - Chi nhánh huyện Cam Lâm, tỉnh Khánh Hòa (Trang 87)

Để tăng cƣờng nguồn vốn huy động, bên cạnh việc thực hiện các giải pháp về hình thức, sản phẩm huy động, cĩ chính sách lãi suất hợp lý, linh hoạt thì ngân hàng cũng cần phải hiện đại hĩa cơng nghệ ngân hàng.

Cơng nghệ cĩ ảnh hƣởng trực tiếp đến chất lƣợng cung cấp dịch vụ của ngân hàng, tạo đƣợc hình ảnh và lợi thế cạnh tranh cho ngân hàng, đặc biệt trong điều kiện khoa học kỹ thuật phát triển, đƣợc ứng dụng mạnh trong hoạt động kinh doanh

của ngân hàng nhƣ hiện nay. Hiện đại hĩa cơng nghệ ngân hàng là việc ngân hàng ứng dụng những kỷ thuật tiên tiến nhất, sử dụng máy mĩc thiết bị hiện đại cũng nhƣ xây dựng đƣợc hệ thống bảo mật, an tồn để quá trình xử lý nghiệp vụ đƣợc diễn ra nhanh chĩng, chính xác, an tồn, bảo mật và thuận tiện. Ngân hàng cần áp dụng cơng nghệ mã hĩa các thơng tin và sử dụng chữ ký điện tử để khách hàng cĩ thể gửi tiền ở một nơi và rút tiền ở nhiều nơi. Ngân hàng cũng cần nâng cấp hệ thống máy tính đang sử dụng để quá trình thanh tốn, xử lý nghiệp vụ diễn ra nhanh chĩng, chính xác hơn, thơng tin trong hệ thống ngân hàng đƣợc cập nhật và nắm bắt đƣợc thơng tin bên ngồi một cách kịp thời và chính xác. Ngồi ra, ngân hàng cũng nên đầu tƣ vào các máy rút tiền tự động để phát triển dịch vụ thanh tốn qua thẻ, hiện tại chi nhánh cĩ hai máy rút tiền ATM tự động, một máy đƣợc đặt tại chi nhánh, một máy đƣợc đặt tại phịng giao dịch Suối Dầu. Chi nhánh cần đầu tƣ thêm máy rút tiền tự động TM để tránh tình trạng khách hàng ở xa đến rút tiền nhƣng phải chờ đợi lâu vì khách đơng, tạo tâm lý khơng thoải mái, ảnh hƣởng đến uy tín của ngân hàng.

Một phần của tài liệu Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu qủa hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng nông nghiệp và Phát triển nông thôn - Chi nhánh huyện Cam Lâm, tỉnh Khánh Hòa (Trang 87)