Về mạng lưới hoạt động tính đến 30/6/2014, MB có 1 Hội sở chính, 2 Sở giao dịch, 2 chi nhánh tại nước ngoài, gần 200 chi nhánh và các điểm giao dịch tại các tỉnh và thành phố trên cả nước (Theo Báo cáo tài chính soát xét 6
tháng đầu năm 2014, trang 10), điều này giúp MB có thể tiếp cận và cung cấp
các dịch vụ tài chính của mình nhanh và thuận tiện cho nhiều đối tượng khách hàng khác nhau.
Theo định hướng chiến lược phát triển của MB, mạng lưới của MB được phát triển theo hướng chọn lọc: tập trung ở các khu vực kinh tế trọng điểm, các thành phố lớn và phục vụ khách hàng truyền thống. Chính vì vậy, hệ thống mạng lưới hoạt động tương đối rộng và bao trùm các tỉnh, thành phố lớn trên cả ba miền Bắc, Trung, Nam; ở những vị trí thuận tiện, đông dân cư, hệ thống nhận diện thương hiệu tốt, chất lượng dịch vụ của nhân viên tận tâm, khả năng tư vấn cho KH cao, chuyên nghiệp, quan hệ hợp tác uy tín. Với slogan “vững vàng, tin cậy” và đặc biệt là brand name “Quân đội” cũng mang lại cho MB nhiều lợi thế, đáng tin cậy đối với các khách hàng. Không dừng lại ở đó, với các liên kết chiến lược đã và đang triển khai giữa MB với Tập đoàn Viettel và VNPost, MB sẽ đưa các sản phẩm dịch vụ của mình đến với các địa bàn nông thôn, vùng sâu, vùng xa thông qua các mạng lưới hàng nghìn điểm giao dịch của Viettel và Vnpost hiện nay (Theo Báo cáo thường niên MB năm 2013, trang 12). Bên cạnh sự hiện diện hữu hình, MB còn phát
triển rất nhiều các sản phẩm dịch vụ điện tử để tăng khả năng tiếp cận với các khách hàng.