Trong nền kinh tế thị trường của nước ta hiện nay, nhu cầu về vốn của các doanh nghiệp để phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh là rất lớn. Bên cạnh đó, đời sống xã hội ngày càng được cải thiện, người dân có xu hướng tiêu dùng đa dạng và lượng tiền vay ngân hàng cũng vì thế tăng lên. Trước tình hình đó, một ngân hàng muốn đáp ứng được nhu cầu của khách hàng cũng như có được quy mô tín dụng tốt nhất cần có được lượng vốn đầu vào cao và ổn định. Do vậy, NH ĐT&PT-Cầu Giấy cần không ngừng mở rộng và tăng cường công tác huy động vốn.
Để mở rộng hoạt động tín dụng, chi nhánh cần chú trọng đến một số vấn đề: Xác định một lãi suất huy động và kỳ hạn huy động phù hợp: hiện nay, theo thông tư 08/2012/TT-NHNN có hiệu lực từ 11/04/2012, lãi suất tối đa áp dụng đối với tiền gửi có kỳ hạn từ 1 tháng trở lên là 12%/năm và bao gồm cả khoản chi khuyến mại dưới mọi hình thức (Thông tư 02/2011/TT-NHNN). Ngân hàng Nhà nước còn dự định mỗi quý sẽ giảm 1% trần lãi suất huy động từ giờ cho đến cuối năm 2012. Với những quy định pháp lý như vậy, không thể nghi ngờ sẽ tạo cho ngân hàng một khó khăn trong công tác xác định lãi suất. Vì vậy, xây dựng một hệ
thống lãi suất hợp lý để huy động được nguồn tiền nhàn rỗi của nhân dân là chìa khóa quan trọng cho chi nhánh Cầu Giấy. Không chỉ xác định một mức lãi suất cao, chi nhánh cần có những hình thức trả lãi hợp lý với lãi suất phù hợp để khách hàng có thể hài lòng với việc gửi tiền cũng như nhận được sự linh động khi rút tiền trước hạn. Điều này bắt nguồn từ lượng tiền nhành rỗi trong nhân dân có mức thời gian đa dạng khác nhau, phần lớn là không xác định được chính xác thời gian cần đến, vì vậy yêu cầu một hệ thống kỳ hạn đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, thu hút luồng vốn ngắn hạn. Hỗ trợ cho công tác này đạt được hiệu quả tốt nhất cần thiết có sự kết hợp của thái độ phục vụ cởi mở, niềm nở, linh hoạt trong xử lý tình huống của cán bộ ngân hàng.
Đổi mới, mở rộng các sản phẩm huy động vốn: Đối tượng cũng như nhu cầu của khách hàng là rất đa dạng, chi nhánh cần nghiên cứu kỹ nhu cầu của thị trường để có những sản phẩm phục vụ toàn bộ các đối tượng khách hàng, từ doanh nghiệp đến cá nhân, thuộc tất cả các độ tuổi, thành phần kinh tế,… Các hình thức tiết kiệm mới với tiện ích đặc biệt nên được chi nhánh tăng thêm như Tiền gửi ưu đãi tỷ giá, Tiết kiệm có kỳ hạn lãi suất thả nổi,… mà một số ngân hàng khác đã áp dụng. Các loại hình sản phẩm như chứng chỉ tiền gửi, kỳ phiếu ngân hàng, trái phiếu ngân hàng nên được xem xét, nghiên cứu và phát triển, phù hợp với sự hội nhập và tiên tiến trong lĩnh vực ngân hàng hiện nay.