7. Bố cục của luận văn
2.1.4Đặc điểm kinh doanh của công ty
2.1.4.1 Ngành nghề kinh doanh
Công ty TNHH dịch vụ ERP FPT là công ty dịch vụ chuyên cung cấp phần mềm như:
+Phát triển phần mềm ứng dụng , dich vụ ERP, dịch vụ công nghệ thông tin, tích hợp hệ thống và gia công quy trình doanh nghiệp.
+Là nhà cung cấp dịch vụ ERP (Enterprise Resource Planning -Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp) hàng đầu Việt Nam hiện nay. Bằng việc xây dựng những gói sản phẩm có tính thực tiễn cao dựa trên nền giải pháp của SAP, Oracle và Peoplesoft.
+ Xây dựng hệ thống ERP chuyên sâu cho từng ngành kinh tế: tài chính công, viễn thông, ngân hàng, sản xuất, thương mại, dược phẩm, dầu khí và chất đốt, bất động sản và tiện ích công cộng
2.1.4.2 Đặc điểm tổ chức hoạt động kinh doanh và tổ chức bộ máy quản lý kinh doanh.
- Tổ chức hoạt động kinh doanh
Tổ chức hoạt động kinh doanh của công ty được phân thành các trung tâm kinh doanh. Dưới trung tâm là các phòng phụ trách các công việc khác nhau: SAP, Oracle, ETS…
Tổ chức bộ máy quản lý kinh doanh
39
Hình-2.2 Sơ đồ tổ chức hoạt động kinh doanh
(Nguồn: Phòng Hành chính)
Phòng tư vấn triển khai: đội ngũ tư vấn triển khai sẽ phân tích các yêu cầu
nghiệp vụ tác nghiệp về quản lý, xác định và giải quyết các vấn đề trong quá trình triển khai, đồng thời đào tạo người sử dụng sau khi kết thúc
Phòng tư vấn quản lý: có mặt trong đội hình triển khai để giúp tư vấn hệ
thống hiểu rõ những quy trình kinh doanh cần thiết cho doanh nghiệp.
Phòng tư vấn hệ thống: là chuyên gia về hệ thống ERP dự định triển khai cho
khách hàng. Tư vấn hệ thống sẽ thiết lập các cấu hình cho hệ thống để phản ánh đúng các quy trình kinh doanh của khách hàng, thiết lập phòng thử nghiệm và các mẫu thử nghiệm, cũng như tiến hành đào tạo cho khách hàng.
Phòng tư vấn kỹ thuật: Trách nhiệm của Tư vấn kỹ thuật là khảo sát cơ sở hạ
tầng về CNTT của doanh nghiệp, đưa ra các đề xuất giúp doanh nghiệp cải tạo cơ
Tổng giám đốc Phó tổng giám đốc Giám đốc Phó giám đốc Phòng Tư vấn triển khai Phòng Tư vấn quản lý Phòng Tư vấn hệ thống Phòng Tư vấn kỹ thuật Phòng Nhân sự Phòng Tài Chính kế toán
40
sở hạ tầng (phần cứng, cấu trúc mạng nội bộ, mạng diện rộng, đường truyền…) để hệ thống mới có thể chạy được.
Phòng nhân sự: chịu trách nhiệm quản lý nguồn nhân lực hiên có tại công ty.
Phòng tài chính kế toán:
- Là phòng tham mưu giúp giám đốc quản lý điều hành các mặt hoạt động kinh doanh thông qua việc quản lý tài chính