C. Giải pháp xử lý rủi ro tín dụng thông qua các cơ chế của chính phủ
3.2.5.2. Nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động điều hành
Đối với việc điều hành các hoạt động kinh doanh hàng ngày của ngân hàng, để nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động thì vấn đề trước tiên cần làm là thực hiện phân công nhiệm vụ rõ ràng giữa các phòng ban cũng như ở từng vị trí điều hành. Đây là điều kiện tiên quyết để đảm bảo sự điều hành minh bạch, thông suốt trong bất kỳ một ngân hàng nào. Để làm được điều này các ngân hàng thương mại cổ phần có thể triển khai một số giải pháp như:
- Thứ nhất, xây dựng hoàn chỉnh hệ thống thông tin quản lý (MIS) đảm bảo sự thông suốt của các luồng thông tin từ các phòng ban thậm chí là từ mỗi nhân viên về ban lãnh đạo cũng như từ ban lãnh đạo về các phòng ban và tới từng nhân viên.
- Thứ hai, thiết kế và sử dụng các mẫu báo cáo phù hợp nhằm đảm bảo cung cấp đầy đủ và kịp thời các thông tin chính xác về tình hình hoạt động của ngân hàng cũng như các biến động của thị trường để phục vụ cho việc ra quyết định của ban lãnh đạo. Trong đó, cần đặc biệt chú trọng đến các báo cáo phục vụ cho công tác quản lý rủi ro.
- Thứ ba, thiết lập các quy trình xử lý nghiệp vụ đầy đủ và rõ ràng nhằm đảm bảo sự tuân thủ các quy định về an toàn và hiệu quả trong toàn hệ thống, đồng thời tăng cường khả năng khai thác công nghệ của mỗi ngân hàng.
- Thứ tư, tăng cường cơ chế giám sát và kiểm tra thông qua vai trò của ban giám sát cũng như ban kiểm toán, kiểm soát nội bộ. Bên cạnh việc thực hiện sự phân công rõ ràng nhiệm vụ của từng ban, cần tăng cường năng lực của đội ngũ nhân sự trong các ban, đồng thời tích cực triển khai các công cụ kiểm toán và kiểm soát hiện đại, hỗ trợ nghiệp vụ cho các cán bộ kiểm soát và kiểm toán nội bộ.