C. Giải pháp xử lý rủi ro tín dụng thông qua các cơ chế của chính phủ
3.2.3.Giải pháp tăng năng lực công nghệ
- Giải pháp tăng năng lực công nghệ
Mục tiêu của các NHTMCPVN là phải xây dựng một NH đa năng có khả năng tham gia cạnh tranh trên thị trường tài chính, tiền tệ, đa dạng hoá các dịch vụ ngân hàng trên nền tảng phát triển của công nghệ thông tin. Đặc biệt là các dịch vụ kinh doanh điện tử thông qua mạng internet kết hợp với yêu cầu tích hợp cao của các hệ thống ứng dụng của ngân hàng để cải thiện nâng cao năng lực công nghệ.
Để đáp ứng được mục tiêu đó, các NHTMCP cần chú ý tới các giải pháp sau:
- Hiện đại hoá tất cả ứng dụng ngân hàng chính (Core Banking Application)
Hệ thống ứng dụng nghiệp vụ ngân hàng lõi hay Core banking application là những hệ thống ứng dụng xử lý các nghiệp vụ cơ bản mà bất cứ ngân hàng dù chuyên doanh hay đa năng đều phải sử dụng để xử lý các giao dịch ngân hàng, được thực hiện thông qua các kênh phân phối dịch vụ ngân hàng truyền thống hay hiện đại. Việc hiện đại hoá các ứng dụng này đảm bảo cho hệ thống các NHTM NN có thể liên tục đổi mới và phát triển các dịch vụ ngân hàng trong nhiều năm
- Thiết lập hệ thống thông tin
Hệ thống thông tin của các NHTMNN hiện nay đang còn thiếu, chưa đồng bộ. Nếu có thì việc khai thác chưa có hiệu quả (chưa đủ để các NHTM có cơ sở phân tích khách hàng, thiết lập chiến lược cạnh tranh, chưa đủ và tiện lợi cho khách hàng khai thác so sánh đối chiếu giữa NHTM này với NHTM khác); mặt khác chưa đa dạng để cho nhiều đối tượng khách hàng với trình độ, điều kiện khác nhau khai thác thuận tiện, thông tin cho các Nhà quản lý NH thiếu và chậm so diễn biến thị trường.
Để hệ thống thông tin của NHTM NN thực sự có hiệu quả , cần thiết lập hệ thống thông tin đầy đủ theo mô hình dưới đây. trên cơ sở mô hình hệ thống thông tin đó, từng NHTM NN cần rà soát lạihệ thống thông tin hiện tại và đối chiếu với mô hình thông tin nêu trên, từ đó phát triển các hình thức thông tin để:
- Đảm bảo cung cấp một cách đầy đủ và đa dạng thông tin cho các chủ thể để một mặt biết được khả năng và tình hình cung ứng sản phẩm của NHTM, một mặt gia tăng khả năng lựa chọn cho khách hàng;
- Đảm bảo NHTM NN có đầy đủ thông tin về khách hàng nhằm hỗ trợ, bổ sung thêm thông tin cho các NHTM trong việc đánh giá, phân tích khách hàng hạn chế rủi ro cho các NHTM NN;
- Đảm bảo quá trình điều hành hoạt động của NHTM, kịp thời ứng phó với thị trường, kiểm soát an toàn hệ thống;
- Tiếp tục hiện đại hoá công nghệ thông tin
Trong điều kiện một nền kinh tế phát triển theo xu thế hội nhập và kinh doanh hiện đại, công nghệ thông tin đóng vai trò quan trọng. ứng dụng công nghệ thông tin giúp cho NH đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng; tạo ra nhiều tiện ích trong một sản phẩm cũgn như kết nối cung ứng nhiều sản phẩm cùng một lúc; bên cạnh đó giúp NH nắm bát thông tin tình hình thị trường trong và ngoài nước kịp thời, kể cả nhu cầu của khách hàng và ngược lại khách hàng cũng có điều kiện thuận lợi để biết sản phẩm và điều kiện cung cấp sản phẩm của NH.từ đó tạo điều kiện thiết lập quan hệ với khách hàng ngày càng nhiều; mặt khác giúp NHTM nghiên cứu phân tích, dự báo, đnáh
giá rủi ro chính xác, giúp NH có điều kiện hợp tác , đa dạng hoá và nâng cao sản phẩm dịch vụ cung cấp cho khách hàng
Về tổng thể hệ thống công nghệ trong hệ thống NHTM NN vẫn đang còn ở trình độ lạc hậu so vưói các NH trong khu vực và trên thế giới. Và đang còn một số hạn chế, nhất là sự liên kết hợp tác giữa các NHTM NN nói riêng và kết hợp với các NHTM nói chung. Một số giải pháp cần thực hiện nhằm nâng cao chất lượng hiệu quả công nghệ và đẩy nhanh tốc độ ứng dụng công nghệ thông tin:
- Trang thiết bị hệ thống công nghệ hiện đại, đồng bộ; - Thiết kế phần mềm nghiệp vụ;
- Đào tạo đội ngũ cán bộ, kỹ sư chuyên ngành công nghệ thông tin; - Hoàn thiện công nghệ thẻ.