c) Quản lý nguồn lực tại bộ phận sản xuất của cụng ty Vigo
CHƯƠNG III MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT NHẰM TĂNG CƯỜNG QUÁ TRèNH XÂY DỰNG VÀ ÁP DỤNG HỆ THỐNG QUẢN Lí CHẤT
QUÁ TRèNH XÂY DỰNG VÀ ÁP DỤNG HỆ THỐNG QUẢN Lí CHẤT
LƯỢNG ISO 9001 - 2000 TẠI CễNG TY TNHH VIGO
1.Sự cần thiết phải ỏp dụng ISO 9001-2000 tại cỏc doanh nghiệp Việt Nam 1.1 Doanh nghiệp Việt Nam với ISO 9001-2000
Việt Nam, hầu hết cỏc doanh nghiệp quản trị chủ yếu dựa vào kết quả tài chớnh, hay quản trị theo mục tiờu MBO (Managerment by objective). Theo phương phỏp này, lợi nhuận là chỉ tiờu cao nhất, lợi nhuận được tạo ra do giảm chi phớ và tăng doanh thu. Do vậy nhiều doanh nghiệp chỉ chỳ ý đến giảm chi phớ, tăng doanh thu mà chưa thực sự quan tõm đến lợi ớch của khỏch hàng, do vậy mà mối liờn hệ với thị trường rất lỏng lẻo, khú kiểm soỏt, khụng ổn định. Theo cỏch này, lónh đạo cú nhiệm vụ ra chỉ thị, theo dừi giỏm sỏt và thưởng phạt.
- Trong khi đú, theo TQM và ISO 9001-2000 lại khuyến cỏo cỏc doanh nghiệp quản trị dựa vào kiểm soỏt quỏ trỡnh bằng thống kờ - hay quản trị bằng thống kờ MBP (Managerment by process). Theo cỏch này, lợi nhuận đem lại do khỏch hàng trung thành, thường xuyờn, do vậy ổn định, cú khả năng hoạch định chiến lược. Theo cỏch này thỡ lónh đạo phải biết ủy quyền, rồi huấn luyện và hỗ trợ để nhõn viờn tự kiểm soỏt được cụng việc, do đú phỏt huy được tối đa nguụn lực của doanh nghiệp.
- Sắp tới, việc hội nhập vào nền kinh tế Đụng Nam Á với việc xoỏ bỏ hàng rào thuế quan, hàng nước ngoài sẽ tràn ngập. Tăng khả năng cạnh tranh cho doanh nghiệp là việc hết sức cấp bỏch và cần thiết (cỏc nước trong khối Asean đó triển khai ISO 9000 từ năm 1987).
- Hiện nay đó cú khoảng gần 3000 doanh nghiệp tại Việt Nam cú chứng nhận và khoảng trờn dưới 1000 doanh nghiệp đang xõy dựng. Việc triển khai khỏ lõu (trờn dưới 1 năm) yờu cầu doanh nghiệp phải cú cỏi nhỡn chiến lược, hành động kịp thời. Doanh nghiệp chậm chõn sẽ giảm sức cạnh tranh so với đối thủ đó được chứng nhận và cỏnh cửa ngày càng thu hẹp.
- Thỏng 7/1998, nhà nước đó ra thụng tư về việc doanh nghiệp tự cụng bố chất lượng, xõy dựng hệ thống theo tiờu chuẩn ISO 9000 chớnh là tiền đề để doanh nghiệp tự cụng bố chất lượng.
Vỡ vậy việc ỏp dụng ISO 9001-2000 đối với cụng ty Vigo là vụ cựng cần thiết.