Xõy dựng trỏch nhiệm của người lónh đạo tại bộ phận thiết kế của cụng ty Vigo

Một phần của tài liệu Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 90012000 tại bộ phận sản xuất và thiết kế công ty TNHH Vigo (Trang 41)

cụng ty Vigo

_ Đối với cụng việc

Đạt được mục tiờu cụng việc là nhiệm vụ hàng đầu của người lónh đạo nhúm thiết kế, bởi vỡ cụng việc được phõn cụng luụn cần được hoàn thành đỳng thời hạn với chất lượng đảm bảo, tạo điều kiện thuận lợi cho cỏc bước chế tạo sản phẩm về sau

_ Đối với từng cỏ nhõn

+Hỗ trợ và khuyến khớch mỗi cỏ nhõn trong nhúm thiết kế

Để cụng việc của nhúm thiết kế được thực hiện một cỏch hiệu quả ,trơn tru, mỗi thành viờn trong nhúm cú thể mong đợi sự hỗ trợ và khớch lệ từ những thành viờn khỏc. Núi một cỏch rừ hơn, người lónh đạo nhúm thiết kế cú trỏch nhiệm sẵn sàng giỳp đỡ, hướng dẫn và hỗ trợ cỏc cỏ nhõn trong nhúm.

Điều này đũi hỏi cỏch tiếp cận tớch cực và chia sẻ hơn bất kỳ kỹ năng quản lý nào khỏc.

+ Phõn cụng cụng việc phự hợp với khả năng của từng cỏ nhõn

Một cụng việc quỏ dễ sẽ dẫn đến cảm giỏc nhàm chỏn và thỏi độ xem nhẹ cụng việc. Một cụng việc quỏ khú vượt quỏ khả năng của mỡnh thỡ lại làm người ta mất tự tin và khụng vui với cụng việc.

Một cụng việc lý tưởng sẽ thử thỏch cỏ nhõn, và mang lại cho cỏ nhõn cảm giỏc hưng phấn và chiến thắng khi đạt được thành cụng trong cụng việc.

Vỡ vậy người lónh đạo nhúm thiết kế phải cú tầm nhỡn bao quỏt, biết phõn cụng cụng việc phự hợp với khả năng của từng cỏ nhõn

+ Giải thớch rừ vai trũ của từng cỏ nhõn đối với cụng việc chung của nhúm

"Tụi là ai? Vị trớ nào phự hợp với tụi? Tụi sẽ phải làm gỡ? Theo hướng nào?" Đú là những cõu hỏi mà cỏc cỏ nhõn trong nhúm sẽ đặt ra khi họ khụng biết rừ vai trũ của họ trong nhúm.

Người lónh đạo nhúm thiết kế cần giải thớch cặn kẽ, rừ ràng cỏc nhiệm vụ mà cỏ nhõn phải thực hiện để hoàn thành cụng việc chung

+ Đỏnh giỏ cỏch thực hiện cụng việc của từng cỏ nhõn

Đõy là một cụng việc quan trọng của người lónh đạo,biết được hiệu quả làm việc của từng cỏ nhõn,qua đú đưa ra giải phỏp khen thưởng hay khiển trỏch

+ Bảo vệ (khi cần thiết) mỗi cỏ nhõn trong nhúm trước người khỏc, hoặc ngay cả trước cỏc cỏ nhõn khỏc trong nhúm, và đụi khi là trước chớnh bản thõn họ

- Hạn chế cỏc lời núi làm thương tổn người khỏc. - Xúa bỏ việc phõn chia bố phỏi.

- Bảo vệ cỏc cỏ nhõn trong nhúm trước những chỉ trớch từ bờn ngoài.

- Khuyến khớch những cỏ nhõn cú kinh nghiệm giỳp đỡ và hướng dẫn cho những cỏ nhõn đang cố gắng tự lực.

_Đối với cả bộ phận thiết kế

+ Bày tỏ tõm huyết đối với bộ phận thiết kế

+Lập ra và thỏa thuận cỏc mục đớch, mục tiờu chung và cụ thể để mọi người biết được những gỡ cần làm và tại sao lại cần phải làm.

+Bảo đảm cỏc tiờu chuẩn và chuõn mực chung của bộ phận thiết kế luụn được duy trỡ.

+Hỗ trợ cho bộ phận thiết kế khi gặp khú khăn

+Đại diện cho cả bộ phận thiết kế trước lónh đạo cấp trờn. +Đại diện cho lónh đạo cấp trờn trước bộ phận thiết kế

+Phối họp với cỏc bộ phận khỏc.

c) Quản lý nguồn lực

Cỏc nguồn lực tại bộ phận thiết kế do trưởng bộ phận thiết kế và giỏm đốc điều hành trực tiếp quản lý.Cỏc nguồn lực tại bộ phận thiết kế bao gồm:

Con người: Nhõn lực tại bộ phận thiết kế cần được đào tạo một cỏch bài

bản tại cỏc trường đại học, cao đẳng cú chuyờn ngành thiết kế nội thất hoặc thiết kế sản phẩm gỗ cụng nghiệp ( Trường Đại học Kiến Trỳc, trường Đại học Lõm Nghiệp, Trường đại học Mỹ thuật cụng nghiệp…) ưu tiờn những người cú kinh nghiệm lõu năm trong nghề. Trưởng nhúm thiết kế cú trỏch nhiệm: (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

−Xỏc định năng lực cần thiết của cỏc cỏ nhõn trong bộ phận thiết kế

−Tiến hành đào tạo những nhõn viờn cũn yếu kinh nghiệm, chưa quen cụng việc

−Đảm bảo rằng nhõn viờn nhận thức được tầm quan trọng của cỏc hoạt động của họ, nhận thức họ gúp phần vào việc đạt được mục tiờu chất lượng.

−Duy trỡ hồ sơ thớch hợp về giỏo dục, đào tạo, kĩ năng và kinh nghiệm chuyờn mụn.

Cơ sở hạ tầng:

_ Phũng thiết kế được xõy dựng trờn diện tớch 30 m2 đảm bảo ỏnh sỏng và cú đầy đủ cỏc trang thiết bị cần thiết phục vụ cho bộ phận thiết kế.

− Cỏc trang thiết bị thường xuyờn được bảo dưỡng định kỡ, trong điều kiện kinh phớ cho phộp,cỏc thiết bị thường xuyờn được nõng cấp, thay mới cho phự hợp với nhu cầu cụng việc

Mụi trường làm việc: ban lónh đạo cụng ty đảm bảo mụi trường làm

việc thuận lợi cho cụng việc ,thường xuyờn đến việc động viờn cỏc nhõn viờn của phũng thiết kế để cụng việc thực hiện đạt hiệu quả cao

Thụng tin: Cỏc thụng tin cần thiết luụn được cỏc phũng ban khỏc cố

gắng cung cấp cho phũng thiết kế một cỏch nhanh gọn và hiệu quả nhất.Phũng thiết kế cũng luụn cố gắng đỏp ứng thụng tin cần thiết cho cỏc bộ phận khỏc trong thời gian sớm nhất cú thể

Cỏc nguồn lực tự nhiờn: Cần quan tõm đến sự sẵn cú của cỏc nguồn lực

chức, nhưng lại cú thể tỏc động tớch cực hay tiờu cực rất lớn đến cỏc kết quả của tổ chức. Vỡ thế, phũng thiết kế cần cú cỏc kế hoạch hoặc phương ỏn dự phũng để đảm bảo sự sẵn cú hoặc việc thay thế nguồn lực.

Nguồn lực tài chớnh: Ban giỏm đốc luụn cố gắng dành một khoản kinh

phớ nhất định dành cho hoạt động thiết kế.Trong cụng việc thiết kế nếu phỏt sinh cỏc hoạt động cần đến kinh phớ, ban giỏm đốc luụn cố gắng tạo điều kiện tốt nhất ,đảm bảo nguồn tài chớnh cho phũng thiết kế.

d) Cỏc quy trỡnh tạo ra bản thiết kế sản phẩm −Lập kế hoạch thiết kế và triển khai

−Xỏc định nguồn nhõn lực

−Xỏc định mối quan hệ tương giao về tổ chức và kĩ thuật giữa cỏc đơn vị −Kiểm soỏt đầu vào, đầu ra

−Xem xột lại thiết kế tại những giai đoạn thớch hợp −Kiểm tra xỏc nhận thiết kế

−Xem xột giỏ trị sử dụng của thiết kế

−Nhận biết, lập văn bản và phờ duyệt đối với cỏc thay đổi về thiết kế Duy trỡ hồ sơ về việc xem xột và kiểm tra xỏc nhận thiết kế

Một phần của tài liệu Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 90012000 tại bộ phận sản xuất và thiết kế công ty TNHH Vigo (Trang 41)