- Mối quan hệ trong lao động
3.6. Tạo động lực trong công tác đánh giá kết quả lao động và các hình thức khen thưởng
hình thức khen thưởng
Công tác đánh giá kết quả lao động là một công tác phải thực sự khách quan và công bằng trong đánh giá kết quả lao động của mỗi cá nhân người lao động. Đặc biệt ở đây đương nhiên có sự so sánh giữa người này với người khác. Một sự đánh giá lao động cảm tính của người lãnh đạo, không dựa trên một tiêu chuẩn nào sẽ làm rạn nứt sự đoàn kết và phá vỡ nhanh chóng khối thống nhất là tập thể những người lao động.
Ở phương tây tiền lương và tiền thưởng là hai khoản dùng để đánh giá kết quả lao động của ông chủ đối với mỗi cá nhân người lao động. Việc cân nhắc bổ nhiệm, miễn nhiệm, hoặc cho thôi việc cũng vậy. Hệ thống đánh giá kết quả lao động và thưởng bên ngoài có vẻ ổn thoả vì ai biết việc của người nấy nhưng thực sự nó không kích thích lao động tập thể, không tạo động lực
cho người lao động, cũng không gắn con người với việc của mình làm, quan hệ đó chỉ thể hiện bằng đồng lương được ông chủ trả hàng tháng.
Ai cũng vậy nhất là người lao động họ luôn muốn rằng việc đánh giá kết quả lao động phải công bằng và công khai, chính xác càng tốt. Vì thế đòi hỏi phải có tiêu chuẩn để đánh giá và áp dụng thống nhất cho một tập thể.
Hiện nay việc thưởng về kết quả lao động ở các ngân hàng vẫn chủ yếu bằng tiền. Nhưng thưởng bằng tiền không phải là biện pháp duy nhất có tác dụng và xem xét các nhu cầu của con người. Vì thế ta có thể áp dụng một hình thức hoạt động rất có hiệu quả trong sản xuất mà Nhật Bản đã áp dụng. Đó là việc tổ chức các nhóm chất lượng. Trong các hoạt động của nhóm chất lượng, người ta đề cao những người làm việc sáng tạo và có chất lượng cao. Hình thức đề cao không chỉ sử dụng những lợi ích vật chất mà còn là danh dự của con người làm sao cho mọi người coi trọng hiệuquả chất lượng sản phẩm, và ai làm ra sản phẩm có chất lượng cao sẽ được coi trọng thực sự. Muốn vậy chúng ta phải tạo ra động cơ thúc đẩy họ làm việc. Đó chính là danh dự là sự tôn trọng mà xã hội dành cho họ. Đây là nhu cầu xã hội rất quan trọng mà không phải ai cũng đạt được. Cái thể hiện danh dự cho người lao động chính là việc khen tặng những bằng khen, những danh hiệu lao động và những người đạt được những bằng khen những danh hiệu đó phải thực sự được tôn trọng sùng bái và kính nể.
Có như vậy mới khuyến khích được sự sáng tạo trong lao động và tạo động lực khuyến khích người lao động làm việc với hiệu quả cao hơn và chất lượng tốt hơn, tạo điều kiện giúp đỡ ngân hàng đạt được những mục tiêu nhất định của mình trong thời buổi kinh doanh ngày càng cạnh tranh gay gắt như ngày nay.