Hiện nay ở ngân hàng các chương trình phúc lợi và dịch vụ đã được chuyển biến rõ rệt mạng lai nhiều lợi ích cho người lao động. Nhiều chế độ trợ cấp đã được thông qua tại ngân hàng. Người lao động đã được hưởng nhiều quyền lợi từ các chương trình phúc lợi và dịch vụ này. Cuộc sống người lao động được cải thiện rõ rệt, đời sống tinh thần được nâng cao. Trong ngân hàng các chương trình ca múa hát thể dục thể thao diễn ra rất sôi động tao niềm hứng khởi cho người lao động trong công tác. Bên cạnh đó là các bảo hiểm bảo vệ người lao động trước công việc nguy hiểm như trợ cấp sức khỏe, độc hại. Ngân hàng chia phụ cấp ra làm nhiều loại như phụ cấp thâm niên, phụ cấp độc hại, phụ cấp đắt đỏ, phụ cấp năng lực, phụ cấp lưu động. Đối với mỗi loại phụ cấp đều hỗ trợ một phần nào người lao động, ghi nhận những đóng góp của họ cho tổ chức như ghi nhận sự trung thành và gắn bó của cán bộ công nhân viên, hoặc hỗ trợ người lao động đảm nhận công việc trong môi trường độc hại như kiểm ngân, thủ quỹ, thủ kho tiền..
* Phụ cấp thâm niên: nhằm ghi nhận sự gắn bó lâu dài của cán bộ nhân viên. Thời gian thâm niên được tính từ ngày bắt đầu ký hợp đồng học việc với Ngân hàng.
* Phụ cấp độc hại: nhằm hỗ trợ cho các cán bộ nhân viên đảm nhận những vị trí công việc chịu tác động của môi trường độc hại, đối tượng được
hưởng phụ cấp này bao gồm nhân viên kiểm ngân, thủ quỹ, thủ kho tiền, nhân viên công nghệ thông tin.
* Phụ cấp thu hút: áp dụng đối với các cán bộ nhân viên đảm nhận những chức vụ yêu cầu, các kỹ năng đang bị thu hút hay khan hiếm trên thị trường lao động hoặc các chức vụ Ngân hàng gặp khó khăn trong công tác tuyển dụng. Các đối tượng này bao gồm các chức vụ yêu cầu kinh nghiệm làm việc tại các Ngân hàng và các công ty Tài chính có uy tín của nước ngoài; Các chức vụ yêu cầu có trình độ trên đại học và được đào tạo chuyên sâu về kinh tế, quản trị kinh doanh, ngân hàng tài chính và một số lĩnh vực công nghệ cao khác tại các trường đại học có uy tín của nước ngoài; Các cán bộ có kinh nghiệm lâu năm về lĩnh vực ngân hàng tài chính.
* Phụ cấp lưu động: được áp dụng đối với các cán bộ nhân viên được biệt phái công tác tại các địa bàn khác so với địa bàn hiện tại của họ, mức phụ cấp này được quy định theo quy định luân chuyển và biệt phái cán bộ theo quy định của Techcombank.
Như vậy, qua đây ta thấy công tác trả phụ cấp cho người lao động của Techcombank khá hoàn thiện, công tác trả phụ cấp được phân đều cho các loại phụ cấp khác nhau, đảm bảo tất cả các nhân viên đều được hưởng phụ cấp theo quy định của Ngân hàng. Điều này khiến cho nhân viên có cảm giác được quan tâm, có tác dụng rất lớn trong việc tạo động lực lao động. Tuy nhiên nếu người làm công tác này không quản lý một cách công bằng sẽ dẫn đến hiện tượng nhân viên cạnh tranh nhau, gây mâu thuẫn lao động. Mặt khác, phụ cấp được chia ra làm nhiều loại rườm rà có thể dẫn đến tình trạng nhân viên không trung thực trong việc kê khai các khoản phụ cấp. Trong đó vẫn còn một số điểm tiêu cực như tiền trợ cấp không đươc trao đúng hạn, một số doanh nghiệp vẫn còn xảy ra tình trạng tranh chấp giữa người lao động và chủ doanh nghiệp trong việc bảo hiểm cũng như trợ cấp. Trong những năm qua công tác phúc lợi và dịch vụ được Ngân hàng quan tâm vì đây là một trong những công tác tạo động lực cho người lao động có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Cán bộ nhân viên được tham dự các hoạt động du lịch, vui chơi giải trí do ngân hàng tổ chức khi điều kiện cho phép ( thường được tổ chức vào cuối tuần hoặc những ngày lễ, ngày kỷ niệm thành lập Ngân hàng hoặc thành lập chi nhánh,…).
Cán bộ nhân viên được nhận công tác phí theo quy định chi tiết trong quy chế tài chính của ngân hàng. Và được trợ cấp đặc biệt: Ngân hàng sẽ trợ cấp đặc biệt cho cán bộ nhân viên thuộc biên chế chính thức khi bị ốm đau, tai nạn, hiếu, hỷ… Ngoài ra Techcombank còn tham gia đóng BHXH, BHYT đầy đủ cho 100 % cán bộ nhân viên Ngân hàng. Các ngày nghỉ theo quy định của Bộ luật lao động được thực hiện nghiêm chỉnh tại Techcombank. Tất cả các hoạt động đó có tác dụng kích thích nhân viên làm việc tích cực hơn vì họ nhận thấy mình được quan tâm.
Ngoài tiền lương, tiền thưởng, các khoản phụ cấp nhân viên của chi nhánh còn được nhận thêm các khoản phúc lợi, dịch vụ, như vậy sự chi tiêu, trang trải cho cuộc sống của nhân viên cũng một phần được đáp ứng đầy đủ. Qua con số thu được đó ta thấy Ngân hàng đã làm khá tốt công tác tạo động lực cho nhân viên bằng phúc lợi và dịch vụ.