Hoạt động của các tòa soạn báo mạng điện chỉ được thực hiện khi có sự hỗ trợ của kỹ thuật, các phần mềm kỹ thuật làm báo mạng điện tử hiện đại. Có như thế mới đảm bảo liên lạc thông suốt giữa các bộ phận của tòa soạn, giữa tòa soạn với công chúng. Tuy nhiên hiện nay, việc hạn chế về mặt công nghệ dẫn đến công chúng chưa được tiếp nhận thông tin của báo mạng điện tử còn rất lớn. Cơ sở hạ tầng công nghệ ở đây cần được hiểu theo nghĩa rộng, nó không đơn thuần chỉ là cơ sở hạ tầng của một tòa báo. Nó bao hàm cả việc nâng cao cơ sở hạ tầng công nghệ viễn thông nói chúng. Hạ tầng công nghệ chưa phát triển, độc giả ít, số lượng quan tâm đến báo mạng điện tử có giới hạn nên việc phản hồi ý kiến đến báo mạng điện tử cũng chỉ có một phần nhỏ công chúng báo chí. Việc đẩy mạnh hoạt động diễn đàn trên báo mạng điện tử còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố, đó là công nghệ, kỹ thuật và khả năng thu hút độc giả của tờ báo.
Một thực tế hiện nay đó là sự phát triển của công nghệ Internet ở Việt Nam so với khu vực và trên thế giới chậm hơn rất nhiều. Nhiều địa phương, tỉnh thành, đồng bào vùng sâu vùng xa chưa thể tiếp cận được với công nghệ viễn thông này. Chính điều này đã làm cho quá trình thông tin tới công chúng thông qua loại hình báo mạng điện tử còn nhiều hạn chế. Đặc biệt đối với các hình thức diễn đàn trên báo mạng điện tử, thứ nhất, nếu không được tiếp cận với Internet thì công chúng không thể đóng góp bài viết, phản ánh thực trạng xã hội nơi mình đang sống, gửi những tâm tư nguyện vọng của mình tới tòa soạn báo…và cũng không thể phản hồi thông tin về những bài viết trong mục diễn đàn đó. Chính vì thế, muốn đẩy mạnh hoạt động của diễn đàn, muốn hiểu rõ được tâm tư nguyện vọng của toàn thể công chúng thì điều cần làm đó chính là nâng cấp, mở rộng công nghệ, kỹ thuật.
Nhìn chung, công nghệ sử dụng trong các cơ quan báo mạng điện tử hiện đã hiện đại nhưng chỉ so với mặt bằng trong nước. So với các nước bạn hoặc so với mặt bằng chung của các nước phát triển, trang thiết bị còn khoảng cách khá xa. Các tòa soạn cần được đầu tư trang bị hợp lý về mặt công nghệ, thiết bị để có thể chủ động trong hoạt động lưu trữ, cập nhật thông tin phản hồi từ độc giả. Ngoài ra, cần phải trang bị cho phóng viên các trang thiết bị hiện đại để tác nghiệp như máy tính xách tay, máy ảnh…Như vậy, công tác phóng viên cũng như tòa soạn sẽ được nâng cao, tạo hiệu quả tương tác cao hơn giữa tòa soạn và độc giả trong thời đại thông tin ngày nay.