Những thành tựu đạt được trong những năm qua của Khách sạn là đáng ghi nhận, rất trân trọng để giữ gìn, phát huy và phát triển bền vững trong những năm tới, tận dụng cơ hội để bứt phá phát triển, nỗ lực vượt qua những trở ngại thách thức, hội nhập nhanh hơn vào cộng đồng du lịch quốc tế.Căn cứ vào thị trường và khả năng của Khách sạn, khách sạn Sài Gòn Kim Liên đã đề ra các phương hướng phát triển trong thời gian tới nhằm đạt hiệu quả kinh tế cao hơn trong hoạt động kinh doanh của Khách sạn.
Thứ nhất: Tiếp tục khai thác nội lực, củng cố tổ chức, tăng cường kỷ cương, kỷ
luật, mở rộng thị trường, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, tích cực đổi mới cơ chế quản lý không ngừng nâng cao khả năng cạnh tranh, thu hút thêm nhiều khách hàng, tăng doanh thu, lợi nhuận...
Thứ hai: Từng bước nâng cao chất lượng dịch vụ: Thông qua việc đầu tư xây
dựng cơ bản một cách hợp lý để ngày càng hoàn thiện về cơ sở vật chất kỹ thuật, trang thiết bị trong phòng nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách, thường xuyên mở các lớp đào tạo tại chỗ, bồi dưỡng, tham quan học tập trong và ngoài nước cho đội ngũ cán bộ công nhân viên. Thực hiện thi nâng bậc, thi nâng lương để chọn lọc đối với đội ngũ lao động nhằm khuyến khích người lao động và đảm bảo công nhân viên chức có trình độ chuyên môn nghiệp vụ giỏi, có phẩm chất đạo đức tốt, tận tâm với công việc.
Thứ ba: Thực hiện đa dạng hoá sản phẩm: Đẩy mạnh hoạt động thương mại xuất nhập khẩu, đầu tư ứng dụng công nghệ và điện tử, mở rộng các dịch vụ ăn uống, bổ sung thêm các dịch vụ vui chơi giải trí. Hình thành hệ thống kinh doanh hoàn chỉnh để các bộ phận tạo điều kiện, thúc đẩy phát triển bền vững.
Thứ tư: Thường xuyên chỉ đạo việc mở rộng công tác thị trường. Không ngừng
đẩy mạnh công tác tiếp thị, quảng cáo để thu hút khách hàng đến lưu trú tại khách sạn ngày một đông. Chú trọng đi sâu phục vụ khách nội địa và quan tâm thu hút khách du lịch quốc tế có khả năng thanh toán cao.
Cụ thể, Doanh nghiệp phải xác định thị trường mục tiêu: Thông qua việc tìm hiểu về thị trường khách và các số liệu về lượng khách nghỉ tại khách sạn. Ban lãnh đạo Khách sạn đã xây dựng rõ thị trường mục tiêu của Khách sạn vẫn là khách du lịch nội địa có thu nhập cao và khách quốc tế. Khách nội địa thường có thời gian lưu trú dài hơn khách quốc tế, số lượng khách cũng đông hơn nhưng khả năng thanh toán của khách quốc tế thì cao hơn hẳn. Vì vậy Khách sạn nên chú trọng đến các đối tượng khách này bởi thị trường khách này khá ổn định trong các năm và mang lại nhiều lợi nhuận cho Khách sạn. Một thị trường mục tiêu mà Khách sạn đang hướng tới đó là sẽ xây dựng các kế hoạch phát triển nhằm vào thị trường khách hội nghị - hội thảo, Khách tổ chức lễ cưới....Những đối tượng khách này thường có khả năng thanh toán cao tương xứng với vị thế cũng như chất lượng phục vụ của Khách sạn tuy nhiên cũng chỉ tập trung cho Khách là người có thu nhập tương đối tốt.