Khách sạn Sài Gòn Kim Liên đã đề ra các nhiệm vụ cụ thể trong thời gian tới để thực hiện tốt các phương hướng và mục tiêu của mình đó là:
- Chỉ đạo thường xuyên, chặt chẽ công tác thị trường, Khách sạn cần hoàn thiện các chính sách về giá, khuyến mại, tiếp thị và quảng cáo. Có sự hợp tác, quan hệ với các Khách sạn khác trên thị trường cũng như các cấp ngành tại địa phương để thực hiện các chương trình quảng bá chung như: Phối hợp với các Khách sạn để tổ chức thành công Lễ Kỷ niệm 124 năm ngày sinh nhật Bác 19/5, Lễ hội làng sen 18, 19/5, Lễ hội sông nước Cửa Lò vào dịp 30/4, 1/5 chào đón mùa Du lịch mới, Chào mừng ngày Quốc khánh 02/9….
- Tập trung mọi biện pháp nâng cao chất lượng sản phẩm như dịch vụ buồng, bar, các dịch vụ ăn uống và hệ thống trang thiết bị lắp đặt tại Khách sạn, cũng như thường xuyên thay nước tại bể bơi nhằm tạo sự hài lòng cao cho khách sao cho tương xứng vị thế là khách sạn 4 sao trên địa bàn Tỉnh Nghệ An
- Đối với đội ngũ cán bộ CNV thường xuyên kiểm tra nghiệp vụ, bố trí công việc hợp lý, tham quan học tập trong và ngoài nước, đào tạo tại chỗ cho đội ngũ CBCNV đảm bảo trình độ chuyên môn giỏi, ngoại ngữ thành thạo và phong cách phục vụ mới.
- Đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ: mở rộng và nâng cao chất lượng các dịch vụ ăn uống lưu trú, dịch vụ bổ sung, xây dựng mối quan hệ tốt với các đơn vị lữ hành để tạo tour cho khách đến với các địa danh trên Tỉnh nhà như Quê Bác, Hòn Ngư.... và đầu tư ứng dụng công nghệ thông tin.
- Tiếp tục đổi mới cơ chế quản lý, xây dựng hệ thống báo cáo nội bộ đối với các đơn vị giao khoán và các định mức trang bị vật tư phù hợp với thực tế sản xuất kinh doanh của đơn vị tránh sự lãng phí và tạo điều kiện cho công tác đầu tư sản phẩm.
- Lãnh đạo công tác an ninh chính trị, trật tự an toàn xây dựng lực lượng tự vệ làm nòng cốt cho phong trào an ninh, phối hợp chặt chẽ với các cơ quan liên quan để ngăn ngừa các hiện tượng tiêu cực. Kiên quyết chống và xử lý nghiêm mọi hiện tượng tiêu cực, tự do vô kỷ luật và thiếu xây dựng nội bộ, tránh tình trạng nội bộ thiếu sự đoàn kết hay có sự mâu thuẫn.