2. 4.1 Sản phẩm, dịch vụ kinh doanh:
3.2.2 Xây dựng, thực hiện chiến lƣợc phát triển dịch vụ ngân hàng dài hạn
- Chiến lƣợc phát triển mà Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam hƣớng tới đó là Trở thành Ngân hàng TMCP phát triển bền vững với chất lƣợng dịch vụ hàng đầu theo các chuẩn mực Quốc tế. Phát triển bền vững, tin cậy với khách hàng là doanh nghiệp vừa và nhỏ, cung cấp các sản phẩm dịch vụ ngân hàng với chất lƣợng cao cho mọi đối tƣợng khách hàng. Xây dựng quan hệ đối tác hiệu quả với các định chế tài chính trong nƣớc và quốc tế.
60
Cơ sở cho việc xây dựng chiến lƣợc phát triển dịch vụ ngân hàng dài hạn đó là: Tăng trƣởng cao bằng cách tạo nên sự khác biệt trên cơ sở hiểu biết nhu cầu khách hàng và hƣớng tới khách hàng.
- Xây dựng hệ thống quản lý rủi ro đồng bộ, hiệu quả và chuyên nghiệp để bảo đảm cho sự tăng trƣởng đƣợc bền vững;
- Duy trì tình trạng tài chính ở mức độ an toàn cao, tối ƣu hóa việc sử dụng vốn cổ đông (ROE mục tiêu là 30%) để xây dựng Maritime Bank trở thành một định chế tài chính vững mạnh có khả năng vƣợt qua mọi thách thức trong môi trƣờng kinh doanh còn chƣa hoàn thiện của ngành ngân hàng Việt Nam;
- Có chiến lƣợc chuẩn bị nguồn nhân lực và đào tạo lực lƣợng nhân viên chuyên nghiệp nhằm bảo đảm quá trình vận hành của hệ thống liên tục, thông suốt và hiệu quả;
- Xây dựng “Văn hóa Maritime Bank” trở thành yếu tố tinh thần gắn kết toàn hệ thống một cách xuyên suốt.
Chiến lược tăng trưởng theo chiều rộng.
+Tăng trưởng thông qua việc phát triển qui mô: Hiện nay Maritime Bank
đang mở rộng mạng lƣới tại các vùng kinh tế phát triển trên toàn quốc, bên cạnh đó Maritime Bank đang triển khai phát triển các kênh phân phối thông qua việc đầu tƣ và phát triển công nghệ ngân hàng hiện đại.
+Tăng trưởng thông qua hợp tác, liên minh: Maritime Bank đã và đang tham
gia vào các liên minh liên kết để mở rộng phạm vi và quy mô hoạt động nhƣ: tham gia vào hệ thống thanh toán thẻ Smart Link, tìm kiếm đối tác chiến lƣợc để xây dựng và phát triển các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng theo tiêu chuẩn quốc tế.
Chiến lược đa dạng hóa.
+Đây là một chiến lƣợc tăng trƣởng đƣợc Maritime Bank quan tâm thực hiện. Maritime Bank đang triển khai thành lập Công ty chứng khoán, nghiên cứu thành lập Công ty bất động sản…