. Xử lý số liệu ban đầu: Ở phần này chúng tôi sử dụng kỹ thuật thống
2.4.2 Phương pháp điều tra viết
Mục đích: Xây dựng hệ thống câu hỏi điều tra thực trạng biểu hiện về mặt nhận thức về sự ứng xử của nàng dâu với mẹ chồng.
Chúng tôi xây dựng hệ thống câu hỏi đóng và câu hỏi mở. Bảng hỏi được xây dựng qua nhiều bước khác nhau để đảm bảo tính giá trị cho bảng hỏi. (Xem phụ lục 1 và phụ lục 3 mẫu phiếu từng câu hỏi).
Nội dung và cách thức tiến hành:
* Mẫu phiếu câu hỏi (phụ lục 1):
. Câu hỏi số 1: Câu hỏi này với hệ thống câu hỏi mở dùng để tìm hiểu
các cách ứng xử phù hợp nhất giúp cho mối quan hệ giữa mẹ chồng và nàng dâu trở nên tốt đẹp hơn.
. Câu hỏi số 2: Câu hỏi này cũng với hệ thống câu hỏi mở dùng để tìm
hiểu những mâu thuẫn hay xảy ra trong mối quan hệ giữa mẹ chồng và nàng dâu hiện nay.
Cách xử lý câu hỏi: Từ các ý kiến trả lời chúng tôi tổng hợp lại các ý kiến trả lời giống nhau, sau đó chúng tôi tính số lượng và phần trăm của mỗi ý kiến đó.
. Câu hỏi số 3: Sử dụng mẫu này nhằm tìm hiểu mối quan hệ giữa mẹ
chồng và nàng dâu hiện nay đang ở mức độ nào. Câu hỏi này được xây dựng để nàng dâu có thể lựa chọn sự phù hợp theo ý của mình ở một trong 5 mức: Rất tốt, tốt, bình thường, không tốt, khó trả lời.
Cách xử lý câu hỏi: chúng tôi tiến hành tính số lượng và % của các mức độ. Dựa vào đó để biết được mối quan hệ giữa mẹ chồng và nàng dâu hiện nay đang ở mức độ nào?
. Câu hỏi số 4: Câu hỏi này với hệ thống câu hỏi mở dùng để tìm hiểu
những nguyên nhân dẫn đến những mối quan hệ tốt đẹp và không tốt đẹp giữa mẹ chồng và nàng dâu.
Cách xử lý câu hỏi: Từ các ý kiến trả lời chúng tôi tổng hợp lại các ý kiến trả lời giống nhau, sau đó chúng tôi tính số lượng và phần trăm của mỗi ý kiến đó.
. Câu hỏi số 5, số 6, số 7, số 8: Tìm hiểu sự ảnh hưởng của người
chồng; của mẹ chồng; của những mối quan hệ (của nàng dâu, chồng, mẹ chồng) và con cái đến mối quan hệ giữa mẹ chồng và nàng dâu. Để thống nhất về việc đánh giá ý kiến của nàng dâu chúng tôi tiến hành cho điểm: mức độ rất ảnh hưởng +2 điểm, mức ảnh hưởng +1 điểm, mức bình thường 0 điểm, mức không không ảnh hưởng -1 điểm, mức khó trả lời -2 điểm. Tính điểm trung bình X và xếp thứ bậc.
* Mẫu phiếu câu hỏi (phụ lục 3):
- Để tìm hiểu sự tự đánh giá về ứng xử của nàng dâu, chúng tôi đưa ra 3 tiêu chí làm căn cứ. Mỗi tiêu chí này được đánh giá theo 4 mức độ với thang điểm như sau:
A. Sự khéo léo trong ứng xử:
Ứng xử rất khéo léo 3 điểm, ứng xử khéo léo 2 điểm, ứng xử bình thường 1 điểm, ứng xử không khéo 0 điểm.
+ Ứng xử “rất khộo lộo” có nghĩa là: Trong quan hệ với mẹ chồng, nàng dâu có những lời nói, hành vi, cử chỉ... rất nhẹ nhàng, tế nhị, rất tôn trọng mẹ chồng. Nàng dâu sử dụng các cách ứng xử rất phù hợp. Nàng dâu rất kính trọng, yêu thương mẹ chồng coi mẹ chồng như “mẹ đẻ” của mình, và mẹ chồng cũng rất quý mến con dâu, coi con dâu như “con gỏi”...
+ Ứng xử “khộo lộo” tức là: Nàng dâu hiểu và thông cảm với mẹ chồng, nàng dâu có có lời nói, hành vi, cử chỉ...nhẹ nhàng, tế nhị. Nàng dâu thường có những cách ứng xử phù hợp. Quan hệ giữa mẹ chồng và nàng dâu gần gũi, thân mật.
+ Ứng xử “bỡnh thường” tức là: Trong quan hệ với mẹ chồng, nàng dâu làm theo nghĩa vụ, mẹ chồng và nàng dâu ít có sự gần gũi nhau. Nàng dâu có lời nói, hành vi, cử chỉ phù hợp trong cách ứng xử với mẹ chồng song đôi lúc còn thiếu tế nhị.
+ Ứng xử “khụng khộo”: Nàng dâu ít hoặc không hiểu đặc điểm tâm sinh lý của mẹ chồng, có những hành vi, cử chỉ, lời nói thiếu tế nhị thậm chí xúc phạm đến nhân cách của mẹ chồng. Giữa nàng dâu và mẹ chũng luụn cú khoảng cách. Nàng dâu không được sự yêu thương, tôn trọng của mẹ chồng dành cho.
B. Hiệu quả ứng xử:
Ứng xử rất thành công 3 điểm, ứng xử thành công 2 điểm, ứng xử bình thường 1 điểm, ứng xử không thành công 0 điểm.
+ Ứng xử “rất thành cụng” tức là: Trong cách quan hệ đối xử giữa mẹ chồng và nàng dâu luôn luôn đạt hiệu quả rất cao. Nàng dâu luôn tạo được sự thoải mái, hài lòng ở mẹ chồng. Giữa mẹ chồng và nàng dâu luụn cú sự cảm thông, chia sẻ với nahu.
+ Ứng xử “thành cụng” tức là: Trong sự lựa chọn ứng xử với mẹ chồng nàng dâu thường đạt hiệu quả nhất định. Nàng dâu thường có sự lựa chọn ứng xử phù hợp, quan hệ giữa mẹ chồng và nàng dâu được củng cố, gần gũi, thân mật.
+ Ứng xử “bỡnh thường”: Quan hệ giữa mẹ chồng và nàng dâu ở mức vừa phải, ít có sự gần giũi, cởi mở. Trong việc lựa chọn các cách ứng xử thường đem lại hiệu quả ở mức trung bỡng, đôi lúc ít có hiệu quả.
+ Ứng xử “khụng thàng cụng”: Trong quan hệ đối xử với mẹ chồng thường ít hoặc không đem lại hiệu quả. Giữ mẹ chồng và nàng dâu luụn cú sự không hiểu nhau.
C. Sự linh hoạt trong ứng xử:
Ứng xử rất linh hoạt 3 điểm, ứng xử linh hoạt 2 điểm, ứng xử bình thường 1 điểm, ứng xử không linh hoạt 0 điểm.
+ Ứng xử “rất linh hoạt”: Khi gặp tình huống nàng dâu rất năng động, sáng tạo trong sự ứng xử với mẹ chồng. Nàng dâu có hành vi, cử chỉ, thái độ...rất phù hợp, tế nhị trong cách ứng xử với mẹ chồng ở mọi tình huống, mọi hoàn cảnh.
+ Ứng xử “linh hoạt”: Trong mối quan hệ với mẹ chồng, nàng dâu thường có cách ứng xử phù hợp trong từng tình huống cụ thể. Nàng dâu hiểu mẹ chồng và có hành vi, thái độ khéo léo, tế nhị.
+ Ứng xử “bỡnh thường”: Nàng dâu thường chủ động và có những hành vi, thái độ, cử chỉ phù hợp với mẹ chồng trong những tình huống được chuẩn bị sẵn. Khi gặp tình huống khó xử, có thể nàng dâu sẽ lúng túng trong cách giải quyết . Vì thế, việc giải quyết tình huống bất ngờ thường thiếu linh hoạt, thiếu tế nhịi.
+ Ứng xử “khụng linh hoạt”: Nàng dâu thường không tìm được biện pháp giải quyết những tình huống khó xử, bất ngờ. Thường phải đắn đo suy nghĩ, lâu khi giải quyết tình huống, hoặc giải quyết tình huống một cách cứng nhắc.
Như vậy, căn cứ vào 3 tiêu chí xếp loại, mỗi tiêu chí có 4 mức độ với thang điểm như trên, chúng tôi xếp loại số điểm tự đánh giá của nàng dâu như sau: Loại tốt: 8 -9 điểm; loại khá: 6- 7 điểm; loại trung bình: 3 -5 điểm; loại kém: 0; 1; 2 điểm.
Ngoài ra, cũng với 3 tiêu chí trên, chúng tôi tìm hiểu sự đánh giá của mẹ chồng về cách ứng của nàng dâu (phụ lục 3).
- Câu hỏi số 4: Tìm hiểu yếu tố khí chất ảnh hưởng đến cách ứng xử của nàng dâu với mẹ chồng.
- Câu hỏi số 5: Chúng tôi sử dụng trắc nghiệm khí chất của H.J Eysenck (phụ lục 4): để xác định kiểu khí chất có quan hệ như thế nào đến sự lựa chọn cách ứng xử của nàng dâu.
Nội dung: Trong bảng trắc nghiệm khí chất có 57 câu hỏi liên quan đến khí chất.
Cách tiến hành: Yêu cầu nàng dâu đọc nhanh 57 câu hỏi (không suy nghĩ lâu); đánh dấu “+” vào ô trống với những câu phù hợp với mỡnh; dỏnh dấu “-” vào ô trống với những câu không phù hợp với mình.
Cách đánh giá: Chúng tôi tổng hợp kết quả và kết luận khí chất theo thang chuẩn của Eysenck.