Từ kết quả khảo sát, phân tích trên cho thấy rõ những mặt đã đạt được và những mặt còn tồn tại hạn chế trong công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty VT-Gas, cụ thể như sau:
2.3.1 Những mặt đã đạt đƣợc
- Việc bố trí, phân công công việc tại Công ty VT-Gas là rất tốt, cán bộ công nhân viên được bố trí đúng với chuyên môn của mình, đây là điều kiện tốt để người lao động phát huy kiến thức chuyên môn đã được đào tạo và hơn thế nữa là sự yêu thích, hào hứng trong công việc.
- Trong công tác tuyển dụng thì quy trình tuyển dụng được thực hiện rất khoa học, đầy đủ các bước và có tính sàng lọc cao. Ngay khi được tuyển dụng vào thì công tác đánh giá quá trình thử việc cũng được thực hiện rất chi tiết, đánh giá đúng với năng lực thực hiện công việc của người lao động
- Trong công tác đào tạo và phát triển hiệu quả công tác đào tạo đối với công việc của từng cá nhân phần lớn được cải thiện và kiến thức được đào tạo giúp ích cho công việc, điều này cho thấy chi phí bỏ ra cho công tác đào tạo là rất hiệu quả.
- Phương pháp đánh giá thực hiện công việc và kết quả đánh giá thực hiện công việc được công khai rộng rãi trong toàn thể lao động. Như vậy, người lao động sẽ thấy được kết quả đánh giá của nhà quản trị đối với việc thực hiện công việc của mình, từ đó họ thấy được những mặt được và những mặt còn tồn tại, hạn chế trong công việc để có hướng khắc phục, hơn nữa việc công khai như vậy sẽ là động lực khuyến khích người lao động phấn đấu nhiều hơn nữa trong công việc.
- Chính sách lương thưởng tại Công ty VT-Gas tuy chưa thật sự công bằng nhưng với chính sách lương, thưởng được xây dựng như vậy thì phần lớn người lao động thấy tương xứng với năng lực của họ đã bỏ ra và cơ bản đáp ứng được nhu cầu tối thiểu của người lao động. Phần lương cứng cơ bản không cao, nhưng phần lương mềm dựa vào kết quả kinh doanh và năng suất lao động, chính điều này sẽ là động lực khuyến khích người lao động làm tốt công việc của mình và có trách nhiệm hơn với kết quả kinh doanh của Công ty.
2.3.2 Những mặt còn tồn tại hạn chế
- Việc phân công sắp xếp, bố trí công việc tại Công ty VT-Gas chưa thật sự hợp lý, khối lượng công việc giao cho từng nhóm và từng vị trí công việc là không nhiều, chưa có kế hoạch cụ thể cho từng nhóm, từng vị trí công việc, chưa theo sát tiến độ thực hiện công việc nên chưa tạo áp lực lên người lao động.
- Trong công tác tuyển dụng tại Công ty VT-Gas chưa được phổ biến rộng rãi, chưa thật sự công bằng cho tất cả các ứng viên tham gia, trong tuyển dụng đang có sự cả nể, gửi gắm, sự giới thiệu .v.v. Chính điều này, làm cho ứng viên được tuyển chọn không phải là ứng viên tốt nhất cho vị trí công việc cần tuyển.
- Ban quản trị Công ty VT-Gas chưa quan tâm nhiều đến công tác đào tạo và công tác đào tạo chưa được tổ chức tốt, đây là một hạn chế rất lớn trong công tác quản trị nguồn nhân lực mà Ban lãnh đạo Công ty cần phải hết sức quan tâm. Muốn hoàn thành mục tiêu kế hoạch đặt ra của Công ty thì mỗi bộ phận, phòng ban, hơn thế nữa là mỗi người lao động phải hoàn thành công việc của mình. Để đạt được điều này hàng năm ban lãnh đạo Công ty cần phải xây dựng kế hoạch đào tạo và tổ chức một cách khoa học làm sao mỗi người lao động nắm rõ nhiệm vụ và tính chất công việc đang làm, có như vậy thì mỗi cá nhân mới hoàn thành tốt nhiệm vụ và Công ty mới thực hiện được mục tiêu đã đề ra.
- Công tác đánh giá thực hiện công việc hiện tại của Công ty VT-Gas chưa giúp nhà quản trị thấy được kết quả thực hiện công việc của từng nhân viên. Người
làm tốt cũng được đánh giá ngang bằng với người làm không tốt, chính điều này làm cho người lao động thiếu động lực để phấn đấu.
- Trong các chỉ tiêu thì chỉ tiêu cơ hội thăng tiến tại Công ty VT-Gas là đáng lo ngại nhất, tất cả các vấn đề được khảo sát đều cho giá trị trung bình rất thấp và có hơn 50% lao động không tin vào cơ hội thăng tiến của mình, điều này cho thấy cơ hội thăng tiến tại Công ty đang có rất nhiều vấn đề mà ban lãnh đạo cần hết sức quan tâm.
- Chính sách lương tại Công ty VT-Gas chưa thật sự công bằng, mức lương của những người lao động cùng bậc mới tuyển vào, chưa có kinh nghiệm, cũng ngang bằng hoặc có những trường hợp cao hơn những lao động đã có thâm niên, có thành tích lao động tốt. Điều này dẫn đến sự chán nản, ảnh hưởng đến tâm lý trong thực hiện công việc, bằng mặt không bằng lòng, ghen tỵ nhau gây mất đoàn kết trong nội bộ Công ty.
2.4 Các yếu tố môi trƣờng chủ yếu ảnh hƣởng đến quản trị nguồn nhân lực tại Công ty VT-GAS
Trong hoạt động sản xuất kinh doanh tại Công ty VT-Gas có rất nhiều yếu tố môi trường ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực, nhưng có một số yếu tố cơ bản ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực, đó là:
2.4.1 Môi trƣờng kinh tế
Trong những năm gần đây tình hình kinh tế xã hội của Việt Nam gặp rất nhiều khó khăn, tăng trưởng ở mức thấp, lạm phát luôn ở mức cao, chỉ số giá tiêu dùng tăng liên tục, đồng tiền mất giá. Chính những điều này đã ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty, cũng như ảnh hưởng trực tiếp đến đời sống của người lao động. Bên cạnh đó, nhu cầu về đời sống vật chất tinh thần của người lao động ngày càng cao, trong khi thu nhập tiền lương của người lao động tại Công ty hầu như không thay đổi, chưa nói là đi xuống theo giá trị thị trường. Chính vì vậy, Công ty đang đối mặt với áp lực đòi tăng lương từ người lao động, trong khi quỹ lương lại bị khống chế bởi hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh.
2.4.2 Kỹ thuật - Công nghệ
Ngành sản xuất kinh doanh khí hóa lỏng là một trong những ngành kinh doanh có điều kiện Kỹ thuật – Công nghệ rất khắt khe, độ an toàn phải đạt mức tuyệt đối, phải kiểm tra, bảo trì, bảo dưỡng liên tục. Sản phẩm khi tung ra thị trường phải được kiểm định và đạt mức an toàn tuyệt đối. Chính vì vậy, để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng Công ty không ngừng nâng cấp và đổi mới công nghệ, thường xuyên phát động phong trào sáng kiến cải tiến Kỹ thuật – Công nghệ tới toàn thể Cán bộ Công nhân viên nhằm giảm chi phí nhân công, tăng hiệu quả trong hoạt động sản xuất kinh doanh, đạt mức an toàn chất lượng cao.
2.4.3 Mục tiêu và chiến lƣợc của Công ty VT-Gas
Để hoàn thành mục tiêu và chiến lược phát triển của Công ty VT-Gas đến năm 2015, không còn cách nào khác là phải quan tâm nhiều hơn đến công tác quản trị nguồn nhân lực, đó là làm sao tuyển dụng, đào tạo và giữ chân những người tài giỏi, người có tâm huyết với Công ty. Bên cạnh đó, không ngừng nâng cao đời sống vật chất và tinh thần cho người lao động để người lao động yên tâm trong công việc và có nhiều cống hiến cho sự phát triển của Công ty.
2.4.4 Quy mô và cơ cấu tổ chức của Công ty VT-Gas
Nhìn vào Bảng 3.1 chỉ tiêu kế hoạch đến năm 2015, riêng chỉ tiêu sản lượng là 80.000 tấn, trong khi đó mức sản lượng đạt được năm 2012, mới chỉ 50.705 tấn. Như vậy, để đạt được mục tiêu đã đặt ra mức tăng sản lượng hàng năm cần phải duy trì trên 11% trong ba năm liên tiếp, đây là bài toán khó cho đội ngũ ban lãnh đạo của Công ty khi mà nền kinh tế đang gặp rất nhiều khó khăn như hiện nay. Để thực hiện được điều này yếu tố đầu tiên và quan trọng nhất là phải tuyển dụng, đào tạo và xây dựng cơ cấu tổ chức đủ tầm; xây dựng đội ngủ nguồn nhân lực đủ số lượng, có chất lượng và tâm huyết với mục tiêu và chiến lược phát triển của Công ty.
2.4.5 Chính sách và quy định của Công ty
Tất cả các chính sách và quy định của Công ty đều ảnh hưởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực. Khi chính sách thay đổi đòi hỏi công tác hoạch định, tuyển
dụng, đào tạo nguồn nhân lực cho tới việc sắp xếp, bố trí và chế độ lương thưởng cũng phải thay đổi cho phù hợp.
Kết luận chƣơng 2
Trong chương này, em đã tiến hành khảo sát phân tích và đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty VT-Gas. Mặc dù đã hơn 15 năm đi vào hoạt động nhưng các chính sách về quản trị nguồn nhân lực tại Công ty vẫn còn tồn tại rất nhiều vấn đề cần quan tâm, như công tác hoạch định nguồn nhân lực hiện nay chưa dự báo được nguồn nhân lực cho sự phát triển của Công ty trong dài hạn mà chỉ hạn chế trong ngắn hạn, công tác hoạch định chưa gắn liền với các mục tiêu chiến lược phát triển của Công ty. Việc tuyển dụng của Công ty chưa được phổ biến rộng rãi, chưa theo đúng quy trình của quá trình đảm bảo nhân sự từ bên ngoài. Việc tuyển dụng chủ yếu và phổ biến là thông qua giới thiệu, quen biết, người thân và nhiều khâu trong quy trình tuyển dụng đang mang nặng hình thức, chưa căn cứ vào tiêu chuẩn cụ thể, chưa thật sự khách quan. Và đặc biệt là vấn đề thăng tiến của người lao động, đây là một chỉ tiêu rất quan trọng và là động lực lớn nhất đối với những lao động giỏi. Nếu Công ty quan tâm nhiều đến các chỉ tiêu, các chính sách khác mà bỏ quên hay không cải thiện chỉ tiêu này thì vấn đề chảy máu chất xám sẽ vẫn diễn ra phổ biến ở Công ty.
Tuy nhiên, bên cạnh đó Công ty VT-Gas cũng đã tổ chức được bộ máy quản trị tương đối hiệu quả, đảm bảo đội ngủ cán bộ công nhân viên cho mục tiêu, chiến lược phát triển của Công ty, đáp ứng kịp thời các tình huống phát sinh trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Hơn thế nữa, việc bố trí phần công công việc tại Công ty VT-Gas là phù hợp với năng lực chuyên môn của từng người lao động, phương pháp đánh giá là khoa học và chính sách lương, thưởng đáp ứng được nhu cầu tối thiều của người lao động .v.v.
Từ việc phân tích, đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực ở trên tác giả đưa ra các nhóm giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty VT-Gas đến năm 2015.
CHƢƠNG 3
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY VT-GAS ĐẾN NĂM 2015
3.1 Định hƣớng quản trị nguồn nhân lực tại Công ty VT-Gas đến năm 2015 3.1.1 Kế hoạch phát triển Công ty VT-Gas đến năm 2015
Căn cứ Nghị quyết số 16/NQ – VTG ngày 06/03/2009 về chiến lược phát triển Công Ty TNHH Khí Hóa Lỏng Việt Nam đến năm 2015 và định hướng phát triển đến năm 2025
Căn cứ vào nhu cầu thực tế của thị trường và tình hình sản xuất kinh doanh trong thời gian vừa qua, Công ty VT-Gas đã xác định các chỉ tiêu kế hoạch đến năm 2015, cụ thể được thể hiện trong Bảng 3.1.
Bảng 3.1: Các chỉ tiêu kế hoạch đến năm 2015
Stt Chỉ tiêu Đvt Năm 2012 Năm 2015
1 Sản lượng Tấn 62.705 80.000
2 Thị phần nội địa % 12% 15%
3 Kho chứa Tấn 1.000 3.000
4 Doanh thu Tỷ 1.558 2.500
5 Lợi nhuận trước thuế Tỷ 51 80
6 Nộp ngân sách Tỷ 13 20
7 Thu nhập bình quân người/ tháng Triệu 12 15 Nguồn: Phòng Tài chính – Kế toán và Phòng Kế hoạch
Để thực hiện thành công các chỉ tiêu kế hoạch đã đặt ra ở trên, cần quán triệt các quan điểm phát triển sau:
- Vận hành an toàn, hiệu quả và đảm bảo an ninh an toàn các kho, các trạm chiết hiện có của Công ty VT-Gas.
- Tăng cường, tập trung công tác bán lẻ và chú trọng mở các cửa hàng bán lẻ trực tiếp, giảm thiểu bán hàng theo hình thức trung gian nhằm tăng cường hiệu quả kinh doanh.
- Quán triệt nghiêm túc chỉ đạo của Tổng Công Ty Khí Việt Nam, Công Ty Cổ Phần Kinh Doanh Khí Hóa Lỏng Miền Nam về phát huy nội lực, tăng cường sử dụng dịch vụ trong ngành để hỗ trợ, hợp tác lẫn nhau trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh.
- Tập trung đẩy nhanh tiến độ xây dựng tổng kho chứa khí hóa lỏng với 01 bồn cầu, công suất chứa 2.000 tấn tại Cảng Gò Dầu, Tỉnh Đồng Nai, dự án này đã được khởi công vào tháng 6 năm 2013.
- Lên kế hoạch đầu tư mới và di dời toàn bộ Trạm chiết nạp Đồng Nai sang địa điểm mới, dự kiến tại Khu Công Nghiệp Tân đông hiệp B, Tỉnh Bình Dương, thời gian di dời trước tháng 01/2016. Đãm bảo công tác an toàn và hoạt động sản xuất kinh doanh liên tục.
- Tập trung xây dựng và phát triển thương hiệu VT-Gas ngày càng lớn mạnh và có uy tín trên thị trường.
- Mở rộng phát triển thương hiệu VT-Gas ra thì trường phía bắc, đặc biệt là các thành phố lớn như: Thành phố Hà Nội, Thành phố Hải Phòng, Thành phố Hải Dương, Thành phố Thái Bình, đã triển khai vào tháng 1 năm 2013
- Luôn duy trì, đảm bảo thu nhập cho người lao động, trích bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp cho người lao động đầy đủ, giải quyết các chế độ hưu trí, thai sản, ốm đau kịp thời. Hàng nằm tổ chức cho người lao động đi tham quan du lịch trong hoặc ngoài nước một lần.
- Tạo môi trường làm việc năng động và đạt hiệu quả cao, phân chia rõ chức năng, nhiệm vụ cụ thể của từng cấp, từng vị trí công việc và từng nhóm công việc.
Trên cơ sở đó, Công ty VT-Gas cần định hướng quản trị nguồn nhân lực đến năm 2015 như sau:
3.1.2 Định hƣớng quản trị nguồn nhân lực đến năm 2015
- Phải luôn xem nguồn nhân lực là vốn quý nhất, là nguồn tài sản vô giá và là đoàn bẩy quyết định sự phát triển bền vững của Công ty VT-Gas và cũng là điều kiện kiên quyết để thực hiện thành công mục tiêu và chiến lược phát triển đã được Ban lãnh đạo Công ty VT-Gas đặt ra trong thời gian tới.
- Hàng năm tổ chức thu thập, khảo sát số liệu, từ đó thực hiện việc phân tích đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực hiện tại để thấy được những mặt mạnh và những mặt còn tồn tại, hạn chế, từ đó làm cơ sở để đề xuất các giải pháp cho công tác quản trị nguồn nhân lực trong thời gian tới
- Hoạch định nguồn nhân lực sát với định hướng phát triển của Công ty, với chiến lược sản xuất kinh doanh đã được vạch ra, bảo đảm việc sắp xếp, bố trí đúng người, cho đúng việc, vào đúng thời điểm cần thiết, linh hoạt đối phó với những thay đổi trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh.
- Xây dựng công tác tuyển dụng, đào tạo và trả lương, chia thưởng cho người lao động theo trình độ chuyên môn, năng suất lao động, kinh nghiệm công tác và mức đóng góp thực tế cho Công ty.
- Hoàn thiện quy trình tuyển dụng, mở rộng nguồn tuyển dụng từ bên ngoài,