Lao động ngành du lịch năm 2006 là 6.700 người (tại cơ sở lưu trú là 756 người, tại nhà hàng là 455, dịch vụ khác là 5.489 người) và năm 2013 là 17.000 người (tại cơ sở lưu trú 3.300 người, tại nhà hàng là 2.400 người, dịch vụ khác là 11.300 người).
Theo tiêu chuẩn của ngành, lượng lao động nói chung so với số buồng khách sạn là tương đối phù hợp. Tuy nhiên cơ cấu không hợp lý, số lao động trong cơ sở lưu trú ít so với số buồng (0,52 người/buồng, quy định là 1,5-người /buồng), trong khi lao động dịch vụ gián tiếp khác quá nhiều. Đây là bất cập ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ nhưng phản ánh đúng thực tế là ở Phú Thọ tỷ lệ khách tham quan trong ngày không sử dụng dịch vụ lưu trú quá lớn.
Các doanh nghiệp kinh doanh du lịch năng lực hoạt động yếu, sử dụng lao động gia đình và lao động kết hợp nhiều công việc do đó lao động trực tiếp ngành du lịch thiếu về số lượng, yếu về chất lượng; lao động phổ thông chiếm tỷ lệ cao.
Ngành du lịch Phú Thọ đã chú trọng tới công tác đào tạo bồi dưỡng đội ngũ cán bộ công nhân viên. Tuy nhiên, trong giai đoạn hiện nay, trước yêu cầu hội nhập nền kinh tế thế giới, yêu cầu công nghiệp hóa và hiện đại hóa đất nước, lực lượng lao động ngành du lịch Phú Thọ chưa đáp ứng được yêu cầu phát triển của ngành.
68
2.2.3. Đầu tƣ phát triển du lịch
Tổng số vốn đầu tư cho phát triển du lịch của tỉnh đến 2013 là 798,63 tỷ đồng. Trong đó: Nguồn vốn ngân sách trung ương hỗ trợ là 198 tỷ đồng, nguồn vốn ngân sách địa phương là 27,1 tỷ đồng, nguồn vốn xã hội hóa do các doanh nghiệp và thành phần kinh tế là 573,53 tỷ đồng. Tổng số vốn đầu tư cho cơ sở hạ tầng du lịch giai đoạn 2006-2013 là 210 tỷ đồng; trong đó dự án đầu tư vào hạ tầng: Khu du lịch Văn Lang là 85,6 tỷ đồng, dự án đường vào khu du lịch Ao Châu-Hạ Hòa là 29,5 tỷ đồng, dự án đầu tư xây dựng hạ tầng khu du lịch sinh thái Vườn quốc gia Xuân Sơn là 44 tỷ đồng,dự án đầu tư xây dựng hạ tầng khu du lịch, dịch vụ Nam Đền Hùng là 26 tỷ đồng, dự án đầu tư xây dựng hạ tầng khu du lịch nước khoáng nóng Thanh Thủy là 25 tỷ đồng.
Ủy ban nhân dân tỉnh đã cấp phép đầu tư cho 09 dự án du lịch và đang xem xét thủ tục cấp phép cho 08 dự án du lịch đầu tư vào các khu du lịch đã được quy hoạch.
Tại 13 huyện, thành, thị việc đầu tư tôn tạo di tích lịch sử, phục dựng các lễ hội truyền thống, phát triển các làng nghề thủ công mỹ nghệ, các sản phẩm đặc trưng của vùng nhằm phát triển du lịch bước đầu được chú trọng. Tổng kinh phí tu bổ, tôn tạo di tích giai đoạn 2011 - 2013 là 29,8 tỷ đồng (trong đó nguồn ngân sách sự nghiệp là 6,4 tỷ đồng chiếm 21%, nguồn đầu tư phát triển là 23,4 tỷ đồng, chiếm 79%).
2.2.4. Thị trƣờng và sản phẩm du lịch