Giám đốc Phó giám đốc
3.3.1Thực trạng về mục tiêu và ngân quỹ của phối thức XTTM
Về mục tiêu: ( Phụ lục II, câu 8) Theo ông Trương Quốc Hoàn – phó giám
đốc của Emice các mục tiêu XTTM của Công ty trong thời gian qua được xây dựng dựa trên cơ sở mục tiêu chung của Công ty và mục tiêu của chương trình Marketing – mix. Do vậy, nó đã thể hiện được phần nào sự thống nhất trong cây mục tiêu chung của công ty. Nhưng do hoạt động XTTM của công ty có quy mô nhỏ và chưa thực sự được chú trọng nhiều nên các mục tiêu đặt ra cho hoạt động này thường là: hỗ trợ việc tăng doanh thu, tìm kiếm thêm khách hàng mới, quảng bá hình ảnh của công ty, tạo công cụ hỗ trợ cho hoạt động bán hàng cá nhân. Đây chủ yếu là những mục tiêu đơn thuần của bất cứ chương trình xúc tiến nào, chúng chưa có sự đột phá và mang tầm ảnh hưởng lớn, sâu rộng.
Về ngân quỹ: ( Phụ lục II, câu 7) Trong quá trình nghiên cứu và phỏng vấn
chuyên sâu cho thấy, Công ty đang sử dụng phương pháp phân bổ ngân sách tùy khả năng. Khi muốn thực hiện một hoạt động nào đó liên quan đến xúc tiến, trưởng phòng kinh doanh sẽ phác hoạ những công việc cần phải làm, sau đó ước lượng tổng chi phí cần thiết để hoàn thành những công việc đó và đưa lên ban giám đốc để trình duyệt. Thực tế, hoạt động xúc tiến của Công ty thường rất nhỏ lẻ và chi phí để thực hiện hoạt động xúc tiến chỉ dao động khoảng từ 500.000 VNĐ đến 15triệu VNĐ. Thậm chí, có chương trình không cần phải phác thảo hay đưa ra một kế hoạch hoạt động, mà chỉ cần đưa ra ý tưởng, yêu cầu cấp ngân sách và sau đó chương trình được thực hiện. Với thực trạng phối thức xúc tiến như hiện nay thì có
thể áp dụng cách làm này, tuy nhiên để doanh nghiệp phát triển hơn nữa và hoạt động XT có hiệu quả hơn nữa thì phương pháp này không còn phù hợp, cần có sự điều chỉnh thay đổi nhất định.