8. Bố cục đề tài
2.2.3. Sản phẩm thông tin thư viện
Sản phẩm TTTV là kết quả của quá trình xử lý thông tin, do cá nhân/tập thể thực hiện nhằm thỏa mãn nhu cầu của NDT. Quá trình lao động để tạo ta sản phẩm là quá trình xử lý thông tin bao gồm: biên mục, phân loại, định từ khóa, tóm tắt, chú giải, biên soạn tổng quan,… cũng như các quá trình phân tích, tổng hợp thông tin. [38, tr.29]
Sản phẩm TTTV của Trung tâm bao gồm hệ thống mục lục, CSDL, website, bản tin điện tử, các thư mục; các ấn phẩm thông tin,… Các sản phẩm này là công cụ
57
giúp NDT có thể tìm kiếm, truy nhập đến thông tin xác định. Mức độ thỏa mãn NCT ở những sản phẩm khác nhau cũng rất khác nhau. Sản phẩm được tạo ra nhằm thỏa mãn những NCT. Như vậy sản phẩm phải phụ thuộc chặt chẽ vào NCT. Tương tự như các sản phẩm khác, sản phẩm TTTV của Trung tâm trong quá trình tồn tại và phát triển của mình luôn không ngừng được hoàn thiện để thích ứng với nhu cầu mà nó ảnh hưởng tới cả về nội dung và hình thức.
* Bộ máy tra cứu:
+ Mục lục truyền thống: Mục lục là danh mục tài liệu của TTTTTV Trường ĐHSPNTTW được thể hiện trên các phích (phiếu) được sắp xếp theo một trình tự nhất định phản ánh vốn tài liệu của Trung tâm. Đây là một công cụ tra cứu rất quan trọng, phù hợp và hữu hiệu với NDT tại Trung tâm.
Mục lục truyền thống tại Trung tâm gồm mục lục theo phân loại của từng kho tài liệu, được mô tả theo chuẩn quốc tế ISBD. Trung tâm mới chỉ sử dụng mục lục phân loại chưa có mục lục chữ cái.
Trong mục lục phân loại, tài liệu được phân loại theo cấu trúc bảng phân loại dùng cho thư viện khoa học tổng hợp do Thư viện Quốc gia Việt Nam biên soạn hay còn gọi là khung phân loại 19 lớp. Trung tâm xây dựng được mục lục phân loại từ năm 2001 đến nay. Trước đó bạn đọc hỏi mượn tài liệu trực tiếp với thủ thư, không thông qua mục lục và phiếu yêu cầu.
Ngoài ra hàng quý, hàng năm sau khi bổ sung tài liệu mới, sau khi đã qua xử lý TTTTTV Trường ĐHSPNTTW đều tiến hành xây dựng mục lục thông báo sách mới (theo phân loại).
Nhìn chung bộ máy tra cứu là sản phẩm thông tin quan trọng được tổ chức quy mô chi tiết, đầy đủ nhất. Mục lục được tổ chức theo từng vị trí phục vụ để NDT có thể tra cứu một cách dễ dàng, thuận tiện.
Trong thời gian phát triển mục lục của thư viện đã từng bước được cải tiến, cho đến nay các mục lục tại Trung tâm đã dần được chuyển từ phích viết tay sang đánh máy, hình thức sạch đẹp, tất cả các phích mô tả đều được ép plastic tránh tình trạng bị dứt ra khỏi mục lục, giá trị sử dụng lâu bền, việc loại bỏ những phích cũ, nát, hư hỏng, phích chết,… cũng được tiến hành thường xuyên.
58
Theo kết quả điều tra có 23,8% ý kiến cho rằng mục lục tra cứu tại Trung tâm có chất lượng tốt, 41% cho rằng mục lục có chất lượng khá, 16,3% cho rằng trung bình, 18,9% cho rằng yếu kém.
Về mức độ phù hợp có 44,5% cho rằng bộ máy tra cứu truyền thống có chất lượng phù hợp, 20,5% cho rằng mục lục tại Trung tâm chưa có tính phù hợp.
Trung tâm chưa xây dựng được mục lục chữ cái nên việc tra cứu tài liệu của bạn đọc không được thuận lợi.
+ CSDL thư mục: chứa các thông tin giúp bạn đọc thông qua nó để tra cứu đến tài liệu gốc.
CSDL thư mục là một trong những sản phẩm quan trọng của việc tin học hóa hoạt động thư viện ở các cơ quan TTTV nói chung và TTTTTV Trường ĐHSPNTTW nói riêng. Từ năm 2008, nhận thức được vai trò của tin học hóa hoạt động TTTV, Trung tâm tiến hành xây dựng cơ sở dữ kiện thư mục toàn bộ sách với 6.701 biểu ghi trên hệ thống cơ sở dữ liệu MySQL (do cán bộ thư viện viết). Tuy nhiên do trình độ chuyên môn nghiệp vụ của các cán bộ còn hạn chế như chưa biết xử lý format trình bày nên khi tra tìm dữ liệu tài liệu được hiển thị tất cả các trường (không hiển thị ở dạng thư mục), việc định từ khóa còn chưa chính xác, chưa có tóm tắt tài liệu,… Do đó, trong giai đoạn này CSDL thư mục này cũng chưa đem lại hiệu quả.
* Trung tâm đã có Website riêng với địa chỉ: http://thuvien.spnttw.edu.vn, trên đó có thông báo sách mới, giới thiệu sách, tra cứu tài liệu, …
(Phụ lục 2: Website Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường)
Trung tâm đã có nhiều cố gắng trong việc tạo ra các sản phẩm TTTV phục vụ nhu cầu của NDT. Tuy nhiên, sản phẩm của Trung tâm còn nghèo nàn, chưa đa dạng và cần được quan tâm đầu tư thích đáng hơn nữa.