Ngày nay ở nước ta thư viện được xem là cơ quan văn hóa giáo dục thực hiện nhiệm vụ phổ biến thông tin, tri thức giúp người đọc tự nâng cao trình độ, tuyên truyền chủ trương chính sách của Đảng và Nhà nước; góp phần giáo dục đạo đức và thẩm mỹ cho người sử dụng thông qua việc tuyên truyền, giới thiệu các sản phẩm văn học nghệ thuật. Để thực hiện tốt các các nhiệm vụ trên thư viện cần đến một công cụ đắc lực –“marketing” vì:
- Marketing đem lại sự hiểu biết đầy đủ cho người sử dụng về vị trí, vài trò của thư viện cũng như cán bộ thư viện trong xã hội.
- Marketing giúp cho người dùng tin nhận biết về các dịch vụ, sản phẩm thông tin để từ đó có thể thu hút người dùng tin đến thư viện ngày càng đông - Marketing giúp thư viện xây dựng được mối quan hệ với các cơ quan tổ chức, các nhà tài trợ, và người sử dụng thư viện.
- Marketing giúp thư viện hiểu được nhu cầu tin của mỗi nhóm người dùng tin, từ đó xây dựng các dịch vụ và tạo ra các sản thông tin phù hợp nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu tin của họ
- Định hướng cho hoạt động và tạo vị thế cũng như chủ động cho các cơ quan thông tin thư viện
Hơn nữa marketing còn là vũ khí quan trọng giúp thư viện có thể cạnh tranh với các cơ quan thông tin khác trong kỷ nguyên internet. Marketing tốt có thể đem lại những hỗ trợ về tài chính cũng như vật chất từ các cơ quan quản lý, các tổ chức xã hội, các tổ chức phi chính phủ cũng như từ phía người sử dụng thư viện. Vì vậy, hiểu và vận dụng tốt marketing trong hoạt động thông tin thư viện sẽ thúc đẩy các dịch vụ, sản phẩm thông tin và thu hút nhiều người dùng tin đến thư viện.