6. Cấu trúc lận văn
3.5.8.Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực du lịch
Lực lƣợng lao động là một nhân tố có tính chất quyết định chất lƣợng sản phẩm du lịch, vì vậy cần phải quan tâm đến vấn đề đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên hoạt động trong lĩnh vực du lịch. Từng bƣớc tiêu chuẩn hoá nhân lực ngành du lịch ở các lĩnh vực theo yêu cầu thực tế trong nƣớc và phù hợp hệ thống tiêu chuẩn quốc tế, tăng tính thực hành; tạo điều kiện hội nhập quốc tế về lao động du lịch; thực hiện xã hội hoá công tác đào tạo và ứng dụng khoa học, công nghệ nhất là công nghệ thông tin vào hoạt động quản lý, kinh doanh du lịch.
Trƣớc mắt cần tiến hành điều tra, thống kê thực trạng trình độ lao động của các nhân viên đang hoạt động trong lĩnh vực du lịch trên địa bàn tỉnh. Từ đó có kế hoạch đào tạo phù hợp với tình hình thực tế, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách du lịch. Có chính sách thu hút các chuyên gia giỏi, lao động có trình độ tay nghề về đóng góp cho sự phát triển du lịch An Giang
Ngành du lịch nói chung, từng doanh nghiệp du lịch nói riêng cần xác định rằng, phát triển nguồn nhân lực là vấn đề quan trọng, từ đó có chƣơng trình đào tạo toàn diện với những kế hoạch cụ thể về: đào tạo lại, bổ túc, đầu tƣ đào tạo mới lớp cán bộ thay thế. Đảm bảo trong 10 năm tới không có cán bộ, nhân viên hoạt động trong lĩnh vực mà không qua trƣờng lớp. Phối hợp với các Trƣờng chuyên nghiệp về Du lịch để đào tạo lại và đào tạo mới cán bộ, nhân viên du lịch đảm bảo tiêu chuẩn về chuyên môn nghiệp vụ.
Ra sức chuẩn bị nguồn nhân lực trực tiếp cho lĩnh vực du lịch, tạo sự chuyển dịch mạnh mẽ lao động từ nông nghiệp, nông thôn sang lĩnh vực du lịch. Thúc đẩy hình thành và phát triển hệ thống các trƣờng đại học, cao đẳng, dạy nghề trên địa bàn tỉnh để đào tạo cán bộ quản lý, nhân viên chuyên trách và ngƣời lao động trong lĩnh vực du lịch.