Thang đo sử dụng nghiên cứu định lượng là thang đo Likert, với 5 mức độ: Hoàn toàn
không đồng ý
Không đồng ý Trung lập Đồng ý Hoàn toàn
đồng ý Sau khi tham khảo ý kiến của các chuyên gia, thực hiện điều chỉnh thang đo cho phù hợp, trong đó loại thang đo hạ tầng, do hệ số tương quan biến tổng nhỏ hơn 0,3. Cuối cùng thang đo chính thức được lựa chọn như Bảng 3.2
Bảng 3.2: Thang đo chính thức Thang
đo
Mã
hiệu Biến
G.1 1.1 Giá bán căn hộ (chưa bao gồm các phí, lệ phí) là hợp lý G.2 1.2. Chi phí bán nhà (phí trước bạ, phí bảo trì 2% giá bán) là
hợp lý
G.3 1.3. Chi phí hạ tầng phân bổ vào giá bán căn hộ (chi phí diện tích công cộng, nhà để xe, chi phí đầu tư điện nước ngoài nhà…) là hợp lý
G.4 1.4. Giá bán mỗi m2 tăng, giảm theo hướng nhà là phù hợp
GIÁ
G.5 1.5. Giá mua nhà theo thời gian (giá căn hộ tại thời điểm mua, so với giá nhà thị trường hiện nay cảm thấy rẻ hơn) là phù hợp CL.1 2.1. Diện tích căn hộ là đảm bảo đủ không gian chức năng tối
thiểu cho gia đình (phòng ngủ - khách – vệ sinh…)
CL.2 2.2. Vật liệu xây dựng, trang thiết bị trong nhà (trang thiết bị điện, nước, vệ sinh, gạch nền, bếp…) phù hợp
CL.3 2.3. Số lượng căn hộ trong chung cư là phù hợp với diện tích đất xây dựng chung cư ( mật độ xây dựng phù hợp)
CH ẤT L Ư ỢNG CÔNG TR ÌNH
CL.4 2.4. Chất lượng công trình hiện nay vẫn bảo đảm, so với thời điểm mua nhà
TH.1 3.1. Tên nhà thầu thi công xây dựng làm hài lòng (uy tín, năng lực, kinh nghiệm thi công)
THƯƠNG
HI
ỆU
TH.2 3.2. Tên chủ đầu tư (đơn vị kinh doanh căn hộ) làm hài lòng (kinh nghiệm trong kinh doanh bất động sản)
TH,3 3.3. Nhà thiết kế làm hài lòng (uy tín, năng lực, kinh nghiệm) TH.4 3.4. Giám sát làm hài lòng (uy tín, năng lực, kinh nghiệm)
TH.5 3.5. Thương hiệu chung cư hiện nay (giá trị của chung cư ngày càng uy tín hơn so với thời điểm mua)
VT.1 4.1. Vị trí chung cư thuận tiện cho các hoạt động sinh hoạt hằng ngày (đi học, đi làm, đi chơi…)
VT.2 4.2. Hướng chính căn hộ là phù hợp VT.3 4.3. Vị trí tầng ở là phù hợp
VT.4 4.4. Vị trí chung cư ở trung tâm thành phố (<3km)
V
Ị (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
TRÍ
ĐỊA
LÝ
VT.5 4.5. Vị trí chung cư đến nay vẫn thuận tiện hơn so với lúc mua CQ.1 5.1. Không gian căn hộ bố trí hợp lý so với mặt bằng chung cư CQ.2 5.2. Không gian công cộng (hành lang chung, cầu thang
chung…đáp ứng yêu cầu sử dụng)
CQ.3 5.3. Không gian xung quanh chung cư (cây xanh, đường giao thông, ánh sáng…) đảm bảo
C
ẢNH
QUAN
CQ.4 5.4. Căn hộ được thiết kế hài hòa môi trường (màu sắc, đón ánh sáng tự nhiên, độ thông gió tự nhiên…)
MT.1 5.1. Hệ thống thu rác, chất thải rắn chung cư bảo đảm vệ sinh MT.2 6.2. Hệ thống thu gom rác bên ngoài chung cư bảo đảm vệ sinh MT.3 6.3. Hệ thống thoát nước bên ngoài chung cư đảm bảo
V Ệ SINH MÔI TR Ư ỜNG
MT.4 6.4. Căn hộ không bị ảnh hưởng bởi tiếng ồn (xe cộ, nhà máy, khói bụi, hoạt động của các công trình lân cận...)
MT.5 6.5. Vệ sinh môi trường hiện nay tốt hơn lúc mua
PHI.1 7.1. Phí điện, nước sử dụng cho sinh hoạt trong căn hộ hợp lý PHI.2 7.2. Phí điện thoại, truyền hình cáp, internet… hợp lý
PHI.3 7.3. Phí quản lý chung cư (trả lương cho ban quản trị, bảo vệ, nhân viên vệ sinh…) hợp lý
PHI.4 7.4. Phí bảo trì chung cư thu hàng tháng/căn hộ hợp lý PHI.5 7.5. Phí sử dụng (giữ xe, thang máy, vệ sinh…) hợp lý
PHÍ
SINH
HO
ẠT
PHI.6 7.6. Phí sinh hoạt hiện nay hợp lý hơn so với lúc mua AN.1 8.1. Cảm giác an toàn (tính mạng) khi ở căn hộ AN.2 8.2. Tài sản được đảm bảo
AN.3 8.3. Hệ thống bảo vệ chung cư đảm bảo
AN.4 8.4. Hệ thống trang bị phòng cháy, chữa cháy hoạt động tốt AN.5 8.5. An ninh khu vực xung quanh chung cư (trộm cắp, đánh
nhau, ANTT…) tốt
AN.6 8.6. Công tác kiểm tra tạm trú, tạm vắng tại chung cư (của chính quyền địa phương, tổ dân phố, công an…) thường xuyên
AN
NINH
AN.7 8.7. An ninh chung cư hiện nay tốt hơn so với lúc mua CD.1 10.1. Cư dân sống trong cùng chung cư thân thiện
CD.2 10.2. Cư dân chung cư và Ban quản lý (Ban quản trị), bảo vệ gắn bó và thân thiện C ỘNG ĐỒNG DÂN CƯ (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
CD.3 10.3. Cư dân chung cư và chính quyền địa phương, tổ dân phố… có mối quan hệ thân thiện
CD.4 10.4. Cư dân chung cư tương trợ nhau khi có sự cố ngoài ý muốn (nhà bị trộm, hỏa hoạn, xung đột…)
CD.5 10.5. Tính cộng đồng dân cư hiện nay tốt hơn lúc mua
HL.1 11.1. Nhìn chung, anh chị hài lòng với mức giá phải trả khi mua căn hộ
HL.2 11.2. Nhìn chung, anh chị nhận được căn hộ với chất lượng như mong đợi
HL.3 11.3. Nhìn chung anh chị hài lòng với thương hiệu của khu căn hộ
HL.4 11.4. Nhìn chung anh chị hài lòng với vị trí địa lý, cảnh quan
của khu căn hộ
HL.5 11.8. Nhìn chung, anh chị hài lòng với phí sinh hoạt, vệ sinh của khu chung cư
HL.6 11.9. Nhìn chung, anh chị hài lòng với an ninh của chung cư HL.7 11.10. Nhìn chung, anh chị hài lòng với cộng đồng dân cư của
khu chung cư
HÀI
LÒNG
HL.8 11.11. Nhìn chung, anh chị hài lòng với chung cư theo thời gian sử dụng