4. Về khả năng ứng dụng lý thuyết vào thực tế:
3.5.3 Nội dung, quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty Cổ Phần CấuKiện Bê
SVTH: Hoàng Thị Thu Huyền Trang37
Sơ đồ 3.5: Quy trình tuyển dụng nhân sự của công ty
(Nguồn: Phòng tổng hợp)
Đây là quy trình tuyển dụng mà công ty đang áp dụng để tuyển nhân viên khi cần.
Nội dung quy trình tuyển dụng:
Bước 1: Xác định công việc và nhu cầu tuyển dụng
Đây là công việc của bộ phận nhân sự, phòng quản lý tình hình nhân sự nói chung của công ty, có nhiệm vụ cố vấn cho ban lãnh đạo trong công tác tuyển chọn nhân sự, tuyển chọn cán bộ kịp thời vào những khâu thiếu hụt để ổn định tổ chức. Hàng năm, căn cứ vào nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của công ty, công ty sẽ đề ra các tiêu chuẩn cần thiết cho công tác tuyển dụng là: Chuyên môn, nghiệp vụ, ngoại ngữ, tin học, sức khoẻ hoặc không cần bằng cấp… Căn cứ vào tình hình hoạt động của công ty, bộ phận nhân sự sẽ tính toán, cân đối nguồn nhân sự để đƣa ra nhu cầu tuyển dụng cụ thể nhƣ: Số lƣợng cần tuyển dụng, vị trí cần tuyển dụng, trình độ ra sao, thời gian bao lâu, chi phí cho tuyển dụng là bao nhiêu ...
Xác định công việc và nhu cầu tuyển dụng
Thông báo tuyển dụng
Thu nhận và nghiên cứu hồ sơ
Tổ chức phỏng vấn thi tuyển
SVTH: Hoàng Thị Thu Huyền Trang38
Bảng 3.6: Mẫu bảng xác định nhu cầu tuyển dụng
STT Cấp cần tuyển Chức danh
Số
lƣợng Thời gian Lý do tuyển
1 Cấp lãnh đạo Thay thế nghỉ việc Tuyển mới Dự trù nhânlực 2 Vị trí nhân viên Thay thế nghỉ việc Tuyển mới Dự trù nhânlực 3 Vị trí công nhân Thay thế nghỉ việc Tuyển mới Dự trù nhânlực (Nguồn: Phòng tổng hợp)
Bước 2: Thông báo nhu cầu tuyển dụng nhân sự
Thông báo tuyển dụng nhân sự đƣợc công ty tiến hành sau khi xác định đƣợc công việc và nhu cầu tuyển dụng. Tùy từng vị trí công việc mà cách thức thông báo tuyển dụng cũng khác nhau. Với vị trí là công nhân trực tiếp lao động, công ty sử dụng hình thức giới thiệu qua ngƣời quen, dán quảng cáo và phát tờ rơi... Nhƣng đối với những vị trí quan trọng, công ty đăng thông báo lên internet, báo chí... nhằm nhanh chóng tìm đƣợc ứng viên thích hợp với chi phí phù hợp nhất. Nói chung là khâu thông báo tuyển dụng của công ty đƣợc làm tốt.Vì vậy số lƣợng hồ sơ thu đƣợc của các ứng viên thƣờng vƣợt chỉ tiêu. Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho việc lựa chọn ứng viên.
SVTH: Hoàng Thị Thu Huyền Trang39 Bảng 3.7: Chi phí tuyển mộ Đơn vị tính: 1000đ Chỉ tiêu Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 % 2012/2011 2013/2012 Tổng chi phí 816 1.505 2.290 184% 152% Số lao động tuyển mới 4 7 10 175% 142.9% Chi phí/ngƣời 204 215 229 105.4% 106.5%
(Nguồn: Phòng tài chính kế toán)
Nhận xét về chi phí tuyển mộ của công ty đƣợc thể hiện ở Bảng 3.7:
Mấy năm qua công ty đã quan tâm chú ý đến công tác tuyển mộ, chi phí
đầu tƣ cho công tác tuyển mộ tăng dần qua các năm. Cụ thể, năm 2011 chi phí cho công tác tuyển mộ là 816.000 vnđ, năm 2012 là 1.505.000 vnđ và năm 2013 là 2.290.000 vnđ. So với năm 2011thì năm 2012 tăng689.000 vnđ tƣơng ứng với tỷ lệ tăng là 84%. Tƣơng tự, năm 2013 chi phí tuyển mộ tăng hơn năm 2012 là 785.000 vnđ tƣơng ứng với tỷ lệ tăng là 52%.
Chi phí tuyển mộ cho một ngƣời mới cũng tăng dần qua các năm.
Nguyên nhân có thể là do số lƣợng tuyển dụng lao động có trình độ qua các năm tăng nên dẫn đến chi phí tuyển mộ tăng kéo theo đó sẽ làm cho chi phí tuyển mộ trên một lao động sẽ cao thêm vào đó là sự phát triển của xã hội đẩy các loại giá cả lên cao hơn.
Bảng 3.8: Tỷ lệ tuyển chọn nhân lực
Chỉ tiêu
Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Cần tuyển Số hồ sơ ứng tuyển Cần tuyển Số hồ sơ ứng tuyển Cần tuyển Số hồ sơ ứng tuyển Nhân viên 1 3 3 12 3 20 Tỷ lệ chọn 1/3 1/4 1/7 Công nhân 3 10 4 20 7 42 Tỷ lệ chọn 1/3 1/5 1/6 (Nguồn: Phòng tổng hợp)
SVTH: Hoàng Thị Thu Huyền Trang40 Theo số liệu Bảng 3.8 ta thấy: Tỷ lệ chọn nguồn nhân lực của công ty tăng dần qua các năm. Điều này chứng tỏ công ty có uy tín, có tiếng hơn, số lƣợng ứng viên tham gia tuyển dụng ngày càng nhiều. Điều này cho thấy, việc thông báo nhu cầu tuyển dụng đƣợc công ty đƣợc tiến hành khá hiệu quả. Với vị trí là nhân viên, tỷ lệ chọn năm 2013 là 1/7. Nghĩa là trong 7 hồ sơ nộp chỉ có 1 hồ sơ trúng tuyển và đƣợc lựa chọn. Với vị trí là công nhân, tỷ lệ chọn là 1/6, nghĩa là cứ 6 hồ sơ nộp vào thì chỉ có một hồ sơ trúng tuyển.
Bước 3: Thu nhận và nghiên cứu hồ sơ
Bộ phận nhân sự sẽ tổ chức thu nhận hồ sơ, nghiên cứu hồ sơ của các ứng viên để loại bỏ những ứng viên không đạt yêu cầu đã đề ra, nhằm giúp cho công ty giảm chi phí cho các quá trình tuyển dụng nhân sự ở các bƣớc tiếp theo.
Bước 4: Tổ chức phỏng vấn và thi tuyển
Sau khi nghiên cứu hồ sơ, công ty sẽ loại những hồ sơ không đạt yêu cầu. Công ty chỉ tiến hành phỏng vấn các ứng viên đạt yêu cầu về hồ sơ. Tham gia việc phỏng vấn là một hội đồng xét tuyển gồm trƣởng bộ nhân sự, trƣởng phòng hoặc trƣởng đơn vị nơi cần tuyển nhân viên và một số đại diện của các phòng ban liên quan. Công ty sử dụng phỏng vấn nhƣ một phƣơng pháp để quyết định xem ứng cử viên nào thích hợp với chức vụ và công ty. Tùy từng vị trí, đặc thù công việc mà nội dung cuộc phỏng vấn là khác nhau. Với vị trí là lao động trực tiếp, công ty chỉ phỏng vấn sơ qua về cách giao tiếp kèm theo là kỹ năng thực hiện công việc. Với những vị trí là lao động gián tiếp nhƣ nhân viên văn phòng, quản lý kinh doanh… thì phỏng vấn về những kinh nghiệm có đƣợc ở nơi làm việc cũ, trình độ chuyên môn và kỹ năng giải quyết công việc thực tế.
Bước 5: Ra quyết định
Giám đốc công ty là ngƣời ra quyết định tuyển dụng lao động. Hợp đồng lao động chính thức sẽ đƣợc kí kết giữa giám đốc công ty và ngƣời lao động. Sau khi đƣợc đánh giá tốt ở khâu phỏng vấn, giám đốc sẽ trực tiếp ký hợp đồng với ngƣời lao động.
SVTH: Hoàng Thị Thu Huyền Trang41