III. Lịch trình triển khai kế hoạch hành động cho công ty TNT giai đoạn 2011-
18 Xây dựng chế độ lương thưởng công bằng và hợp lí 19 Khuyến khích nhân viên tham gia các chương trình XH
19 Khuyến khích nhân viên tham gia các chương trình XH 20 Xây dựng VH doanh nghiệp lành mạnh, đoàn kết, hợp tác
KẾT LUẬN
Qua những nghiên cứu về Thẻ điểm cân bằng (BSC) và các chỉ số đo lường hiệu suất (KPI), chúng ta đã nắm bắt được những kiến thức cơ bản cũng như có thể thấy được vai trò và tính ứng dụng rất cao của bộ công cụ này trong quản trị mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp. Thẻ điểm cân bằng với sự kết hợp của các chỉ số đo lường hiệu suất đã biến những chiến lược của công ty thành những hành động cụ thể, thông qua đó xây dựng được các thước đo hữu hiệu để quản lí việc thực hiện các mục tiêu. Chính vì thế mà nó đang được sử dụng rất phổ biến tại các doanh nghiệp trên toàn thế giới. Tuy nhiên, trong quá trình nghiên cứu và hoàn thành khóa luận, vấn đề khó khăn trong việc áp dụng Thẻ điểm đó chính là hình thành hệ thống báo cáo các kết quả của các chỉ số đo lường hiệu suất. Hệ thống báo cáo đòi hỏi phải phản ánh chính xác những kết quả để qua đó các nhà quản lí sẽ có những điều chỉnh phù hợp và đưa ra được biện pháp giải quyết kịp thời. Dựa vào những hiểu biết của bản thân, và trong khuôn khổ phạm vi nghiên cứu của khóa luận, tôi có đưa ra bản đề xuất triển khai áp dụng Thẻ điểm cân bằng và các chỉ số đo lường hiệu suất tại công ty TNHH phần mềm tin học TNT. Tuy nhiên, do giới hạn về thời gian cũng như hạn chế về mặt kiến thức, khóa luận này chưa thể phản ánh hết chi tiết những đề xuất, giải pháp cho công ty TNHH TNT. Tôi hi vọng sẽ nhận được sự ủng hộ và phản hồi từ phía những người quan tâm và mong rằng những đề xuất áp dụng thí điểm Thẻ điểm cân bằng và hệ thống chỉ số đo lường hiệu suất sẽ được các nhà quản trị nói chung và ban lãnh đạo công ty TNT nói riêng cân nhắc làm tiền đề cho hoạt động quản trị mục tiêu kinh doanh tại công ty.
TÀI LIỆU THAM KHẢOTài liệu tiếng Việt Tài liệu tiếng Việt