- Từ năm 2009 đến năm 2010:
b.Thanh toán thẻ E-partner
* Điều kiện:
Chủ thẻ đuợc dùng thẻ để rút tiền mặt và sử dụng các dịch vụ thẻ khác do ngân hàng cung cấp tại máy ATM, quầy giao dịch, thanh toán tiền hàng hoá dịch vụ tại các ĐVCNT có trưng bày biểu tượng
Thay đổi số PIN lần đầu ngay sau khi nhận thẻ
Khách hàng phải bảo quản an toàn thẻ và số PIN của mình
Thẻ phải trong tình trạng nguyên vẹn, không bị gãy, gập, sứt mẻ, bị hỏng băng từ, .v.v.v.
* Thủ tục:
Khi khách hàng nhận thẻ E-partner từ GDV, khách hàng sẽ được GDV hướng dẫn các bước sử dụng thẻ. Lưu ý, khách hàng phải tiến hành đổi PIN sau khi nhận được thẻ và PIN.
Giao dịch tại ATM: tại ATM khách hàng có thể thực hiện các dịch vụ
sau:
- Đổi PIN lần đầu: nhằm đảm bảo an toàn và kích hoạt tài khoản cho khách hàng khi bắt đầu sử dụng thẻ, yêu cầu đổi mã PIN lần đầu là bắt buộc.
- Đổi PIN: Trong quá trình sử dụng thẻ E-partner, khách hàng có thể đổi mã PIN để đảm bảo an toàn cho tài khoản của mình
- Rút tiền mặt: khách hàng có thể sử dụng thẻ E-partner để rút tiền mặt tại hơn 800 máy ATM và gần 3000 điểm chấp nhận thẻ của NHCTVN trên toàn quốc. Ngoài ra khách hàng cũng có thể rút tiền tại các máy ATM của các ngân hàng thành viên liên minh Banknetvn (BIDV, Agribank, ABBank, Saigonbank, Habubank), VNBC và Smartlink (Vietcombank, Techcombank và hơn 20 ngân hàng khác)
- Vấn tin giao dịch, số dư tài khoản: Chủ thẻ có thể biết đuợc nhanh chóng số tiền trong tài khoản “ví điện tử” của mình là bao nhiêu. Số dư của chủ thẻ trong tài khoản tiền gửi được hưởng lãi suất không kỳ hạn là 0,2%/tháng. Định kỳ ngân hàng sẽ nhập lãi vào tài khoản trên cho chủ thẻ.
- Chuyển khoản: Khách hàng có thể chuyển khoản trong hệ thống Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam mà không mất phí và thực hiện nhanh chóng, tiện lợi, không phải thông qua các thủ tục phức tạp như tại quầy giao dịch, mà hiệu quả giao dịch lại cao
- Gửi tiền tiết kiệm tại ATM: Chủ thẻ E-Partner sử dụng thẻ để thực hiện giao dịch chuyển tiền từ tài khoản ATM thông thường sang tài khoản có kỳ hạn tại ATM để được hưởng lãi suất cao hơn. Hiện nay, Chi nhánh Ngân hàng Công Thương Đà Nẵng đang triển khai các kỳ hạn: 3 tháng, 6 tháng và 12 tháng với lãi suất cực kỳ cạnh tranh. Lãi suất tiền gửi có kỳ hạn tại ATM được áp dụng theo biếu lãi suất của Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam trong từng thời kỳ.
- Đăng ký dịch vụ VPTOPUP (Nạp tiền điện thoại): Để có thể sử dụng được dịch vụ VnTopup, khách hàng cần có thẻ E-Partner và đăng ký sử
dụng dịch vụ về thẻ E-Partner tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam. Có thể đăng ký tại bất kỳ Phòng/Điểm giao dịch hoặc máy ATM nào của Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam trên toàn quốc và chỉ đăng ký một lần duy nhất.
Ngoài ra, khách hàng còn có thể thực hiện các nghiệp vụ khác tại máy ATM như:
- Tra cứu thông tin: biểu phí, vị trí đặt máy ATM - Thanh toán hóa đơn
- .v.v.v.
Giao dịch tại Chi nhánh: Chủ thẻ khi có nhu cầu có thể đến Chi nhánh
Ngân hàng để thực hiện các giao dịch sau: