Đây là hoạt động quan trọng nhất trong xúc tiến hỗn hợp. Mặc dù vậy thì công ty vẫn chưa có chú trọng quan tâm nhiều trong thời gian qua. Để hoàn thiện chính sách này, công ty có thể thực hiện theo đề suất sau:
sự nhận thức về dịch vụ, tăng sự ưu thích dịch vụ thì với mục tiêu kinh doanh trên công ty có thể chọn mục tiêu quảng cáo cho mình trong thời gian tới là “tăng sự hiểu biết ưa thích về dịch vụ”.
Xác định đối tượng quảng cáo
Công ty nên tập trung vào các khách hàng mục tiêu của mình, các khách hàng hiện có nhu cầu và sẽ có nhu cầu về sử dụng dịch vụ. Vì dịch vụ “ Chèn âm quảng cáo qua đầu số 1082” chỉ được áp dụng cho các thuê bao cố định VNPT, Gphone, Cityphone trên địa bàn thành phố Hà Nội. Vì vậy khi doanh nghiệp quảng cáo trên truyền hình nên chọn kênh Hà Nội1, Hà Nội 2. Vì đây là 2 kênh thu hút được số lượng người dân trên địa bàn Hà Nội rất lớn.
Bảng 3. 4 Bảng giá quảng cáo trên kênh HTV1
So sánh bảng giá quảng cáo trên truyền hình Hà Nội và VTV thì quảng cáo trên truyền hình Hà Nội có mức giá thấp hơn nhiều do VTV là truyền hình quảng bá khắp cả nước thu hút số lượng người xem lớn . Công ty dịch vụ viễn thông Hà nội đã lựa chọn thị trường mục tiêu là các thuê bao cố định VNPT, Gphone, Cityphone trên địa bàn thành phố Hà Nội nên việc lựa chọn quảng cáo trên đài truyền hình Hà Nội là giải pháp tối ưu vừa tiết kiệm chi phí quảng cáo vừa mang lại hiệu quả cao hơn.
Thiết kế chương trình quảng cáo
Nội dung của các thông điệp quảng cáo phải nêu bật được các đặc tính của dịch vụ: Đối với các thuê bao cố định gọi qua 1082 chất lượng dịch vụ tốt, tiết kiệm được chi phí, biết thêm các thông tin về sản phẩm tăng cơ hội lựa chọn
Đối với các doanh nghiệp: là một hình thức quảng cáo tương đối hiệu quả có thể giúp cho các khách hàng biết nhiều đến sản phẩm của công ty. Chi phí quảng cáo qua đầu số 1082 tương đối thấp.
Đánh giá hiệu quả quảng cáo
Bước cuối cùng là công ty tiến hành đánh giá hiệu quả của quảng cáo thông qua một số chỉ tiêu như: số lượng các cuộc gọi điện thoại đường dài liên tỉnh qua đầu số 1082, số lượng các doanh nghiệp đăng ký quảng cáo qua 1082, mức độ tín nhiệm của dịch vụ,